Especialista em Suporte ao Consumidor

Há 1 mês


Joinville, Santa Catarina, Brasil Britânia Eletrodomésticos S.A. Tempo inteiro

**Sobre a Empresa**: A Britânia Eletrodomésticos S.A. está buscando um profissional altamente qualificado para atuar como Especialista em Suporte ao Consumidor.

A função envolve resolver as solicitações e reclamações do consumidor final, fornecer informações sobre o andamento de tratativas dos demais setores, realizar negociações e contornar as objeções do consumidor, além de atender através de plataformas digitais e de telefonia.

**Salário**: O salário oferecido é estimado em R$ 2.500,00 por mês, considerando a localização em Joinville, SC.

Função: Solucionar problemas e apoiar os clientes da empresa, garantindo satisfação com seus serviços.

Responsabilidades:

  • Solucionar solicitações e reclamações do consumidor final;
  • Fornecer informações sobre o andamento de tratativas dos demais setores;
  • Realizar negociações e contornar as objeções do consumidor;
  • Atender através de plataformas digitais e de telefonia;

Habilidades e Conhecimentos Requeridos:

  • Escolaridade mínima: Ensino Médio (2o. Grau) completo;
  • Experiência prévia na função;
  • Técnicas de negociação;
  • Vivência em Suporte Eletro, Assistência, Tv e Áudio e Vídeo;
  • Diferencial Premium.

Benefícios:

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Auxílio-academia;
  • Seguro de vida;
  • Vale-transporte.


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