Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Como Analista de Service Desk, você será responsável por atender aos usuários através dos canais de voz e chat disponibilizados pela organização, analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução das solicitações técnicas dos usuários, documentar as soluções adotadas e disponíveis utilizando as ferramentas da empresa, promover a implantação de projetos relacionados à sua área de atuação, monitorar serviços/aplicações da companhia e apoiar seu restabelecimento junto aos times responsáveis quando necessário escalonamento, garantir o escalonamento dos assuntos para os responsáveis, monitorar e garantir que a infraestrutura de máquinas e periféricos da organização estejam em perfeito funcionamento, e garantir que as aplicações e softwares utilizados estejam licenciados, atualizados conforme fornecedores e melhores práticas.
Informações Adicionais- Horário de trabalho: Segunda à sexta de 8h às 18h; Sábado de 8h às 18 (uma vez no mês).
- Local de trabalho: Itabira, MG.
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT.
- Jornada: Período Integral.
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico.
- Nível hierárquico: Analista.
VALORIZADO
Habilidades- Desejável conhecimento em linguagens/aplicações que ajudam a automação dos processos (Ex.: N8N, Python...).
- Desejável conhecimento em telefonia IP (asterisk).
- Conhecimento em linguagem SQL.
- Ensino Superior em áreas da tecnologia.
- Conhecimento intermediário em Pacote Office.
- Conhecimento em redes de computadores.
- Conhecimento intermediário no sistema operacional Windows e básico em Linux.
-
Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico. Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por atender aos usuários através de canais de voz e chat, analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução das solicitações técnicas,...
-
Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroDesafios como Analista de Service Desk:Como Analista de Service Desk na Valenet, você será responsável por atender aos usuários através de canais de voz e chat, analisar e aplicar soluções para resolução de solicitações técnicas, documentar soluções e promover a implantação de projetos relacionados à sua área de...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Service Desk em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento em redes de computadores, sistemas operacionais e linguagens de programação, além de habilidades de comunicação eficazes.ResponsabilidadesAtender usuários por meio de canais de voz e...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Service Desk em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento em redes de computadores, sistemas operacionais e linguagens de programação, além de habilidades de comunicação eficazes.ResponsabilidadesAtender usuários por meio de canais de voz e...
-
Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Service Desk na nossa equipe de tecnologia da informação. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua habilidade de resolução de problemas será fundamental para garantir a satisfação dos nossos...
-
Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Sobre o Desafio**Se você está procurando por um desafio emocionante e desafiador, este é o lugar certo! Nossa empresa, Buscojobs Brasil, está procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico.**Requisitos**Ensino Superior em áreas da tecnologia;Conhecimento em redes de computadores;Conhecimento intermediário...
-
Analista de Suporte de Tecnologia
Há 4 dias
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Pós-Venda de Tecnologia é responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes após a compra, solucionando problemas ou dúvidas que possam surgir.ResponsabilidadesFornecer suporte e assistência aos clientes de maneira eficiente e eficaz;Realizar contatos regulares com os clientes para avaliar a satisfação e...
-
Profissional de Suporte Técnico de Campo
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Telemática Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Campo de Eletrônica da Telemática é responsável por fornecer suporte técnico em campo, garantindo a manutenção e o funcionamento adequado de equipamentos e sistemas.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico em campo para equipamentos e sistemas;Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e...
-
Técnico de Atendimento de Suporte
1 semana atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroDescrição do CargoComo Técnico de Atendimento, você será responsável por atender os clientes da Valenet em todos os meios de comunicação, garantindo uma experiência de suporte de alta qualidade.ResponsabilidadesAtender os clientes através de canais digitais e telefônicos;Tratar o backlog e chamados da fila do departamento, utilizando ferramentas...
-
Técnico de Atendimento de Suporte
1 semana atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroDescrição do CargoComo Técnico de Atendimento de Suporte na Valenet, você será responsável por atender os clientes em todos os meios de comunicação, garantindo uma experiência de alta qualidade.ResponsabilidadesAtender os clientes em canais digitais e telefônicos;Tratar o backlog e chamados da fila do departamento;Utilizar ferramentas de gestão e...
-
Técnico de Atendimento de Suporte
1 semana atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroSe você está procurando por um desafio emocionante em sua carreira, este é o cargo para você!Funções e Responsabilidades:Como Técnico de Atendimento de Suporte, você será responsável por:1. Atender os clientes Valenet em todos os meios de comunicação, seja através de canais digitais ou contato telefônico.2. Tratar o backlog e chamados da fila...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 5 dias
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDesafio em Valenet CarreirasNossa empresa, Valenet Carreiras, é uma referência em telecomunicações em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Nossa infraestrutura de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura é operada em mais de 100 localidades no estado.Com mais de 1000 colaboradores, nosso time...
-
Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Sebrae Minas Tempo inteiroDescrição do CargoO Sebrae Minas é uma instituição comprometida com os valores de equidade, da diversidade e da inclusão. Se você compartilha desses mesmos valores e quer fazer parte de um time que acredita no poder do empreendedorismo e que aprende com as diferentes formas de pensar e ver o mundo, aqui é o lugar certo para você.Responsabilidades e...
-
Itabira, Minas Gerais, Brasil Opus Contruções Modulares Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Analista de Atendimento em Obra. O candidato deve ter experiência na área de atuação e ser capaz de:Desenvolver soluções de suporte eficazes para os clientes;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...
-
Analista de Suporte de Serviços
1 dia atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDesafio de CarreiraNossa empresa, Valenet Carreiras, está em busca de um profissional talentoso para o cargo de Analista de Service Desk. Com mais de duas décadas de experiência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais, nossa empresa é conhecida por sua excelência e compromisso com a inovação.ResponsabilidadesAtender os usuários através dos...
-
Técnico de Campo Eletrônico
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Telemática Tempo inteiro**Descrição do Cargo**O Telemática está procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Campo Eletrônico. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico em campo, dando assistência em áreas de segurança, como CFTV, ponto eletrônico, catracas e cancelas.**Requisitos e Atividades**Experiência em...
-
Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDescrição do Cargo**Sobre o Cargo**O Técnico de Atendimento ao Cliente é responsável por atender os clientes da Valenet Carreiras em todos os meios de comunicação, através dos canais digitais ou contato telefônico.**Responsabilidades**Atender os clientes da Valenet Carreiras em todos os meios de comunicação;Tratar o backlog e chamados da fila do...
-
Técnico de Manutenção de CFTV: Instalação e Suporte
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Juselect Tempo inteiroDescrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Manutenção de CFTV na nossa equipe da Juselect. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em sistemas de CFTV, incluindo instalação, configuração e manutenção de equipamentos.Responsabilidades:Implantar e configurar sistemas de CFTV em locais de...
-
Técnico de Atendimento de Suporte
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro**Seus Desafios como Técnico de Atendimento**Como Técnico de Atendimento, você será responsável por:Atender ao cliente Valenet em todos os meios de comunicação;Tratar o backlog e chamados da fila do departamento, através das ferramentas de gestão e controle;**Requisitos**Formação acadêmica: Não informado;Salário: A combinar;Cargo: Operador de...
-
Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDescrição do Cargo**Sobre o Cargo**O Técnico de Atendimento ao Cliente é um profissional responsável por atender aos clientes da Valenet Carreiras em todos os meios de comunicação, garantindo uma experiência de alta qualidade e satisfação.**Responsabilidades**Atender aos clientes através de canais digitais e telefônicos;Tratar o backlog e...