Especialista em Suporte Técnico

Há 5 horas

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$9.500
Desenvolvedor de Soluções

O candidato deve ser responsável por garantir a eficiência operacional dos sistemas, oferecendo suporte técnico e resolvendo problemas.

  • Atender chamados e solicitações de suporte de usuários, registrando e acompanhando cada caso de acordo com os procedimentos estabelecidos.
  • Fornecer suporte remoto e presencial, auxiliando os usuários na resolução do problema e encaminhando-os aos especialistas apropriados quando necessário.
  • Realizar a triagem inicial dos chamados, identificando a natureza do problema e encaminhando-os aos especialistas apropriados quando necessário.
  • Guiar os usuários no uso do sistema, oferecendo treinamento básico quando necessário.
  • Comunicar-se claramente com os usuários, fornecendo atualizações sobre o status de suas solicitações.
  • Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e corrigir falhas nos sistemas.
  • Colaborar com a equipe de suporte para garantir a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente.
Requisitos Principais
  • Ensino médio completo;
  • Formação técnica ou superior em andamento será considerado um diferencial.
  • Certificações relevantes em TI serão consideradas uma vantagem.
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
  • Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.).
  • Familiaridade com redes e banco de dados.
  • Habilidades de resolução de problemas e diagnóstico.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Disponibilidade para viagens.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500

    Carreira em Suporte TécnicoO nosso trabalho é fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo benefício dos produtos e serviços que utilizam. Nossa equipe de especialistas em suporte técnico trabalha diligentemente para resolver problemas complexos de forma rápida e eficaz.Funções do...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500

    Buscamos especialistas em comunicação e resolução de problemas para atuar como Técnicos de Suporte e garantir experiências de alto nível para os nossos clientes.Prestar suporte técnico com atenção e empatia, seja por telefone, chat ou e-mail, ajudando os clientes a entender e resolver problemas de forma clara e eficiente. Atender com qualidade e...

  • Especialista em Soluções de Suporte

    Há 5 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$63.000 - R$70.000

    Profissional de Suporte TIO objetivo é atuar como especialista em suporte técnico para nossa equipe, onde o candidato ideal terá habilidades avançadas e uma boa comunicação em inglês.Funções Principais:Prestar suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas relacionados a redes de computadores, servidores e serviços de voz;Instalar e...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$64.450 - R$71.400

    Descrição do CargoNossa equipe busca um especialista que possa garantir a satisfação dos nossos clientes através de suporte técnico e atendimento personalizado.Atribuições PrincipaisOrientar os clientes sobre o uso adequado dos produtos e serviços, fornecendo suporte e treinamento quando necessário;Diagnosticar e resolver problemas relacionados aos...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Modal - Estratégia Em Captação 360 Tempo inteiro

    Suporte técnico para Rede Autorizada na avaliação, reparo e manutenção de produtos.Treinamento de equipe de atendimento para esclarecer dúvidas técnicas de consumidores.Interação com Engenharias, para elaborar soluções e orientações técnicas para a Rede Autorizada.**Responsabilidades e atribuições**Prestar suporte técnico a Rede Autorizada...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Cargo de Suporte TécnicoO cargo do suporte técnico envolve:Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática;Instalação e configuração de softwares e hardwares;Suporte técnico aos usuários da empresa;Operação dos sistemas de rede e telecomunicações;Manutenção das instalações físicas;Elaborar e implementar projetos de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$61.294 - R$74.845

    Estamos procurando por uma pessoa qualificada para um cargo de atendimento ao cliente e suporte técnico. Aqui estão os principais requisitos e responsabilidades do trabalho:Atendimento ao ClienteFornecer suporte aos usuários finais, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas de forma clara e eficiente;Colaborar com outros membros da equipe de suporte...

  • Especialista em Soluções Técnicas

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeCarreiras Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Cargo de Suporte TécnicoProcuramos um profissional motivado e dedicado para atuar como especialista em soluções técnicas, focando em oferecer suporte eficaz a nossas equipes.As principais responsabilidades incluem:Gerenciar e monitorar ferramentas de suporte técnico, incluindo sistemas de monitoramento avançados.Desenvolver habilidades em tecnologias...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.000 - R$22.000

    Descrição do CargoResumo do cargo:Buscamos um profissional responsável por fornecer suporte técnico e treinamento aos usuários.Detalhes do CargoResponsabilidades:Fornecer suporte técnico aos usuários em nível 1 e 2;Treinar os usuários sobre a implantação de novos módulos;Coordenar o atendimento dos usuários dos sistemas desenvolvidos pela equipe...

  • Especialista em Manutenção e Suporte Técnico

    Há 7 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.326

    Oferecemos oportunidades de carreira para profissionais apaixonados por crescimento e inovação. Buscamos um especialista em manutenção de impressoras Lexmark (CX622, M/XM3250, M5270 e CX930) para atuar como especialista em gestão de ativos físicos e sistêmicos.Responsabilidades:Realizar atendimento técnico aos clientes;Manter atualizado o inventário...