Assistente de Suporte ao Aplicativo

Há 3 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Alvo Grt Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Realizar atendimentos de alta qualidade, conduzindo as tratativas de ativação, utilização e cancelamento do aplicativo, garantindo a satisfação do cliente.

Responsabilidades:

  • Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização e cancelamento do aplicativo;
  • Efetuar, acompanhar e lançar as informações no sistema comprovando a ativação e inativação do aplicativo;
  • Realizar acompanhamento e controle dos apps de monitoramento das entrada de usuários, ativos e cancelados;
  • Atuar e acompanhar os atendimento de retornos referente as demandas do setor.

Requisitos:

  • Possuir experiência com atendimento ao cliente via CHAT ou voz;
  • Ter conhecimento em Excel;

Benefícios:

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Auxílio-combustível;
  • Auxílio-educação;
  • Convênios e descontos comerciais;
  • Seguro de vida;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte;

Horário de Trabalho:

De segunda à sexta-feira, turno de 8 horas.

Tipos de Pagamento Adicional:

  • 13o salário;
  • Hora extra;
  • Plano de Incentivo;


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