Consultor de Relacionamento Educacional

2 meses atrás


São José dos Campos, São Paulo, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

Na Quero Educação, uma renomada EdTech brasileira, dedicamo-nos a criar produtos e soluções inovadoras para instituições de ensino e alunos. Nosso principal serviço, a Quero Bolsa, é um marketplace que facilita a escolha do curso ideal para estudantes em todo o Brasil, oferecendo a possibilidade de comparar instituições e realizar matrículas de forma prática e acessível.

Os Consultores de Relacionamento Educacional desempenham um papel fundamental na orientação dos alunos em sua jornada de escolha de cursos e faculdades. Com um ambiente dinâmico e focado, esses profissionais são especialistas em conectar-se com estudantes de diversas regiões, trazendo a educação mais perto de todos.

RESPONSABILIDADES:

  • Auxiliar os alunos durante o processo de escolha e compra, utilizando diferentes canais de comunicação (telefone, chat, WhatsApp, e-mail, etc.).
  • Realizar vendas ativas, assegurando a qualidade no atendimento prestado.
  • Proporcionar uma experiência excepcional aos alunos durante todo o processo de compra.
  • Acompanhar e analisar os resultados através de métricas de desempenho.
  • Gerenciar diversos tipos de atendimento, incluindo vendas, esclarecimento de dúvidas, processos de matrícula e informações sobre vestibulares.

REQUISITOS:

  • Comunicação clara e habilidade de persuasão, com forte desejo de impactar positivamente a vida dos alunos;
  • Paciência e agilidade na resolução de problemas, sempre buscando ajudar o maior número de pessoas;
  • Flexibilidade e adaptabilidade a diferentes situações;
  • Experiência em trabalhar com métricas de desempenho;
  • Capacidade de lidar com uma rotina intensa de atendimentos e ligações;
  • Habilidade em resolver conflitos de forma eficaz;
  • Comunicação verbal e escrita de alta qualidade;
  • Experiência prévia na área de vendas;
  • Disponibilidade para atuar em regime presencial.

DIFERENCIAIS:

  • Estar cursando ensino superior;
  • Conhecimento em ferramentas como Excel e PowerPoint.

BENEFÍCIOS:

  • Convênio médico com cobertura nacional;
  • Convênio odontológico sem coparticipação;
  • Gestão de saúde com a Vitta;
  • Programa de benefícios para atividades físicas;
  • Vale-refeição mensal;
  • Incentivo à saúde mental e estudos;
  • Participação nos lucros da empresa;
  • Flexibilidade em feriados e datas comemorativas;
  • Licenças maternidade e paternidade estendidas.


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