Especialista em Sucesso de Negócios

Há 6 dias


Itaúna, Minas Gerais, Brasil Relou Rh Especializado Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Nossa empresa, especializada em resultados de negócios físicos e digitais, busca um profissional talentoso para atuar como Especialista em Sucesso de Negócios. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, fornecendo suporte estratégico e técnico para alcançar seus objetivos.

Responsabilidades:
  • Fornecer assistência personalizada aos nossos clientes, garantindo que compreendam os serviços oferecidos e saibam como utilizá-los para atingir suas metas;
  • Mantener contato frequente com os clientes, promovendo uma comunicação clara e eficaz;
  • Monitorar campanhas de marketing, analisando métricas e KPIs para identificar oportunidades de melhoria;
  • Sugerir ajustes contínuos nas estratégias de marketing para maximizar os resultados;
  • Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria nos serviços prestados;
  • Desenvolver estratégias para aumentar a lealdade dos clientes e manter parcerias de longo prazo;
Requisitos Técnicos:
  • Experiência média de 2 a 4 anos na área de Customer Success;
  • Conhecimento em marketing digital, incluindo Google Ads, Meta Ads e SEO;
  • Familiaridade com CRM e ferramentas de automação de marketing;
  • Capacidade de gerenciamento de projetos e boa organização;
Perfil e Competências Comportamentais:
  • Capacidade de entender e atender às necessidades dos clientes;
  • Comunicação clara e persuasiva;
  • Perfil de liderança (experiência ou desejo de atuar em funções de liderança);
  • Experiência com dados e métricas de CS;
  • Empatia e excelente comunicação;
  • Orientação para resultados e proatividade;
  • Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente;
  • Resiliência para lidar com pressões e desafios de um ambiente dinâmico;
Pagamento e Condições de Trabalho:

Fixo + variáveis; Modelo PJ; Formato: Home Office. Salário estimado R$ 8.500,00 mensais, dependendo da experiência e localização.



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    Itaúna, MG, Brasil INOVA SERVIÇOS, CONSULTORIA E COMERCIO EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiro

    Se você é proativo(a), possui excelente comunicação e gosta de desafios, essa é a oportunidade perfeita para você! Suas atividades serão voltadas para: - Prospecção e qualificação de clientes base e novos; - Apresentação dos produtos e serviços ; - Negociação e fechamento de vendas; - Atendimento e suporte aos clientes; - Utilização de...

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