**Especialista em Experiência do Cliente**

Há 24 horas

HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

**Desenvolvedor de Experiência do Cliente**: contribua para oferecer uma experiência inovadora e satisfatória aos nossos clientes.

A sua função consiste em alinhar os objetivos e expectativas com os clientes, atuando proativamente junto a eles para identificar oportunidades e riscos que possam impactar a experiência do cliente com nossa empresa e o negócio do cliente. Você também precisará garantir que toda interação com os serviços agregue valor ao cliente e tenha alto valor percebido.

Obrigatório:

  • Conhecimentos gerais sobre Marketing Digital (inbound e outbound);
  • Conhecimento de Speech Analytics, Text Analytics e Interaction Analytics;
  • Experiência em CS com conhecimento dos conceitos da área e sua aplicação prática;

Bem-vindo:

  • Espanhol intermediário ou avançado;

Critérios de avaliação:

  • Cumprir a frequência de interações com os clientes definida pelo modelo de atendimento vigente;
  • Engajar os clientes para que participem de pesquisas como a de NPS, garantindo que os feedbacks recebidos sejam compartilhados com as áreas que poderão endereçar melhorias e influenciando internamente para que as melhorias sugeridas pelos clientes sejam aplicadas;

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 20 horas

    HOME OFFICE, Brasil beBeeespecialista Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000

    Sobre a posição:Estamos procurando por alguém que eleve a experiência dos passageiros e motoristas da empresa a patamares históricos de excelência.Esperamos que esse profissional seja um porto seguro para seu time, transformando estratégias em ações práticas de curto e médio prazo na área de atendimento ao cliente.Principais Atividades:Liderar a...

  • Especialista em Comunicação

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO Especialista de CRM é responsável por gerenciar e configurar fluxos de trabalho para otimizar a comunicação durante diferentes etapas da jornada do cliente.Habilidades e Qualificações RequeridasFormação em áreas relacionadas a Marketing, Engenharia ou Tecnologia;A experiência com HubSpot ou outro CRM similar é...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 20 horas

    HOME OFFICE, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Trabalhe em um ambiente de aprendizado e desenvolvimentoOportunidade para crescer com nós!Faça parte de nossa equipe e contribua para a evolução da área de Sucesso do Cliente. Nossa missão é proporcionar uma experiência de estágio única, alinhada ao perfil dos negócios da empresa.Objetivos:Entregar resultados inovadoresAumentar a paixão por...

  • Engenheiro cloud

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Engenheiro Cloud / DevOps - Especialista (Remoto) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON Sobre a Vaga Código da vaga: A Modelo de contratação: PJ Estamos com...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    1 dia atrás

    HOME OFFICE, Brasil beBeeUX Tempo inteiro R$54.000 - R$74.000

    Transformar desafios em soluções é a nossa missão.Nossas habilidades técnicas combinam-se com o nosso DNA Team Player, Growth Driven e Problem Solver.Sobre a oportunidadeVocê atuará em um ambiente colaborativo, participando de projetos digitais estratégicos para uma das maiores cooperativas de crédito do Brasil.Seu papel será fundamental para...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Profissional de Design UX/UIA Alpes procura por um profissional que seja detalhisto e esteja atualizado quanto às principais tendências e técnicas de design.Hierarquia visual, styleguides, wireframes, mapa mental e layouts são habilidades desejadas;Figma é uma ferramenta essencial para a realização do cargo;Mobilidade e responsividade também são...

  • Arquiteto salesforce

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Arquiteto Salesforce - Sênior (Remoto)  Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON Sobre a Vaga Código da vaga:A Modelo de contratação: PJ Estamos em busca de...

  • Especialista em Soluções de Negócios

    7 minutos atrás

    HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Seja um especialista em soluções de negócios! Com mais de 5 anos de experiência em desenvolvimento de software, você é um profissional sólido em .NET (C#) e PL/SQL (Oracle). Sua habilidade em criar soluções robustas e eficientes tem sido reconhecida pela sua equipe e clientes. Além disso, você possui conhecimento em tecnologias como REST APIs,...

  • Especialista sap

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil FUSION CONSULTORIA Tempo inteiro

    Especialista SAP MM Sobre a oportunidade: Buscamos especialista SAP, com sólida experiência em processos de  MM, Logística, Supply Chain e integrações com Sistemas Satélites. Atuará em projeto estratégico, envolvendo configuração completa dos processos e sistemas para a nova empresa operar dentro do ERP corporativo. O candidato ideal terá...

  • Especialista em Desenvolvimento de Software

    1 dia atrás

    HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$150.000 - R$180.000

    Transforme o entretenimento esportivo da América Latina como nosso especialista em desenvolvimento de software.Nossa missão é oferecer emoção possível a qualquer instante, com um propósito claro: divertir e emocionar. Somos uma plataforma inovadora de apostas esportivas e cassino online, focada na experiência do cliente.Como Especialista em...