Especialista em Suporte Técnico

2 semanas atrás

Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.900 - R$63.395
Desenvolvedor de Tecnologias Inovadoras">

O cargo visa atuar em tecnologias inovadoras da área de mineração e metalurgia, focando na utilização sustentável dos recursos naturais.

Responsabilidades:">
  • Fornecer suporte técnico personalizado e de qualidade aos clientes;
  • Realizar diagnósticos técnicos em equipamentos de informática, redes e sistemas;
  • Executar instalações, configurações e atualizações de hardware e software;
  • Prestar suporte na resolução de problemas de conectividade, impressoras, estações de trabalho e periféricos;
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos tecnológicos;
  • Registrar e acompanhar chamados técnicos no sistema de gestão;
  • Priorizar atendimentos conforme criticidade e SLA estabelecido;
  • Escalar problemas complexos para níveis superiores quando necessário;
  • Garantir o cumprimento dos prazos de atendimento acordados;
Requisitos:
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows;
  • Conhecimentos básicos em redes de computadores (TCP/IP, DHCP, DNS);
  • Familiaridade com pacote Microsoft Office 365 e ferramentas de produtividade;
  • Familiaridade com sistemas de help desk e gestão de chamados, principalmente Service Now;
  • Ensino médio completo;
  • Curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou área correlata (desejável);
  • Certificações básicas em TI (Microsoft, etc.) serão consideradas diferenciais;
  • Conhecimentos básicos em cabeamento estruturado;
  • Experiência com dispositivos móveis (tablets, smartphones);
  • Familiaridade com sistemas de gerenciamento de chamados (Preferencialmente Service Now);
  • Noções de Active Directory e administração de contas de usuário;
  • Inglês;
Benefícios:
  • Seguro de vida;
  • Day Off de aniversário + R$ 100,00 de presente;
  • Plano de Saúde - Bradesco;
  • Plano odontológico - Odontoprev;
  • Auxílio Refeição e Alimentação - R$ 1.350,00;
  • Auxílio Mobilidade + Ajuda de custo;
  • Wellhub (Gympass);
  • Bônus por resultado conforme a política vigente;
Detalhes da Vaga:
  • Local: Duque de Caxias, RJ;
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT;
  • Jornada: Período Integral;
  • Nível hierárquico: Assistente;

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolva Sua Carreira em Tecnologia como Especialista em Suporte TécnicoNeste cargo, você trabalhará com suporte técnico presencial e remoto aos usuários internos, atuando como um especialista em solução de problemas.Responsabilidades:Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes;Instalar, configurar e atualizar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Trabalhe como especialista em suporte técnico de TI e atue nas demandas de manutenção e reparo de equipamentos.">Descrição do trabalhoExecutamos serviços de manutenção em computadores, redes e servidores. Garantimos a estabilidade dos sistemas e realizamos a documentação técnica detalhada.Requisitos e qualificações- Experiência na função de...

  • Especialista em Suporte ao Usuário

    Há 3 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.300 - R$28.300

    Sobre o Cargo: Buscamos um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ao Usuário. O suporte técnico é essencial para a equipe e visa garantir que os usuários tenham acesso eficiente aos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atendimento técnico presencial e remoto de 1, 2 e 3 nível;Registro, acompanhamento e encerramento de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Técnico de Suporte em Duque de Caxias para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 09h ás 18hAtendimento de chamados e atividades relacionadas a Field Service. Responsável por todo atendimento de TI na localidade. Prestar atendimento a Desktop, Notebook, etc.É oferecido contrato Temporário, Beneficios a combinar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Oferta de Vaga: Suporte TécnicoA empresa está procurando por um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de TI. O candidato ideal deverá ter experiência prévia em solução de problemas e atendimento ao cliente, além de conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes.Responsabilidades:Realizar o atendimento de...

  • Especialista em Suporte Administrativo

    Há 7 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$38.000 - R$55.000

    Seja um Especialista em Suporte AdministrativoOportunidade de crescer profissionalmente e contribuir com sua habilidade e experiência.

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    **Servidor de Suporte Técnico**: Nosso time procura por um profissional que seja capaz de fornecer suporte técnico eficaz e amigável aos usuários finais.">Garantir que os problemas de TI sejam resolvidos de maneira rápida e eficaz;Minimizar o tempo de inatividade dos usuários;Melhorar a experiência do usuário;Atuar como o ponto de contato inicial...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.918

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoNós estamos à procura de um profissional dinâmico para desempenhar o papel de Desenvolvedor de Suporte Técnico. Nesta função, você trabalhará com foco em resultados, apresentará bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, buscando constantemente melhorias contínuas.**Função:**Realizar suporte técnico na...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.000 - R$38.000

    É responsável por executar atividades administrativas que apoiam as rotinas de pós-venda, incluindo suporte a cotações e processos de compras. Organiza fornecedores e pedidos para otimizar a eficiência.Nível Acadêmico:Técnico/GraduadoRemuneração:A combinarCargo:Especialista em Suporte ao ClienteVantagens do Cargo:Possibilidade de crescimento...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000

    O objetivo principal é encontrar um profissional experiente para compor uma equipe de suporte tecnológico. O consultor de suporte desempenhará um papel fundamental na resolução de problemas e manutenção dos sistemas.Requisitos BásicosFormação em Tecnologia;Experiência mínima de 3 anos como Técnico ou Analista de Suporte;Conhecimento das...