Especialista em Suporte ao Usuário
Há 21 horas
Sobre o Cargo: Buscamos um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ao Usuário. O suporte técnico é essencial para a equipe e visa garantir que os usuários tenham acesso eficiente aos sistemas e equipamentos.
Responsabilidades:
- Atendimento técnico presencial e remoto de 1, 2 e 3 nível;
- Registro, acompanhamento e encerramento de chamados;
- Ponto único de contato entre usuários e TI;
- Orientação e suporte a usuários em softwares, sistemas e equipamentos;
- Instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos e rede;
- Gestão de ativos e inventário de TIC;
- Atualização da base de conhecimento;
- Emissão de relatórios técnicos, estatísticos e gerenciais;
- Monitoramento e avaliação da qualidade dos atendimentos;
- Cumprimento de SLAs e restauração rápida dos serviços;
- Conformidade com o Marco Civil da Internet e LGPD;
- Atuação focada em padronização, qualidade e melhoria contínua.
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Especialista em Suporte Técnico
Há 6 dias
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Desenvolva Sua Carreira em Tecnologia como Especialista em Suporte TécnicoNeste cargo, você trabalhará com suporte técnico presencial e remoto aos usuários internos, atuando como um especialista em solução de problemas.Responsabilidades:Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes;Instalar, configurar e atualizar...
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Especialista em Apoio Técnico ao Usuário
1 semana atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$21.492Descrição do Cargo:Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da InformaçãoO objetivo principal é oferecer suporte técnico eficaz e oportuno para os usuários, garantindo a satisfação com os atendimentos.Responsabilidades:Atendimento técnico presencial e remoto de 1, 2 e 3 nível;
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$5.040 - R$6.120Cargo: Especialista em Suporte TécnicoLocal de Trabalho: Duque de Caxias - RJDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para trabalhar em ambiente de suporte técnico. O que Nós BuscamosExperiência Profissional: 1 ano;Conhecimento comprovado em atividade de suporte técnico e/ou help desk ou equivalente;Atendimento aos...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.724**Vaga de Especialista em Suporte Técnico em Telecomunicações:** A vaga exige atuar no atendimento dos clientes da Rede BR via chat e/ou telefone, buscando solucionar problemas. Responsabilidades:Realizar testes remotos e verificar a funcionalidade dos equipamentos;Prestar orientação sobre os serviços e garantir o atendimento adequado aos...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.218 - R$65.610Descrição do CargoBuscamos um profissional responsável por realizar atividades técnicas relacionadas a informática, incluindo formatação e padronização de equipamentos, gerenciamento de ativos, elaboração de planilhas de controle de computadores e equipamentos, suporte técnico de hardware e software, monitoramento do andamento das resoluções,...
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Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSobre a Oportunidade TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO >. Horário de trabalho:Das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente). >. Endereço do local de trabalho:Xerém, Duque de Caxias, RJ. >. Regime:CLT, 100% presencial. >. O Que...
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Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSobre a Oportunidade TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO >. Horário de trabalho:Das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente). >. Endereço do local de trabalho:Xerém, Duque de Caxias, RJ. >. Regime:CLT, 100% presencial. >. O Que...
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Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSobre a Oportunidade TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO >. Horário de trabalho:Das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente). >. Endereço do local de trabalho:Xerém, Duque de Caxias, RJ. >. Regime:CLT, 100% presencial. >. O Que...
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Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSobre a Oportunidade TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO >. Horário de trabalho:Das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente). >. Endereço do local de trabalho:Xerém, Duque de Caxias, RJ. >. Regime:CLT, 100% presencial. >. O Que...
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Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSobre a Oportunidade TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO >. Horário de trabalho:Das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente). >. Endereço do local de trabalho:Xerém, Duque de Caxias, RJ. >. Regime:CLT, 100% presencial. >. O Que...
