Gerente de Atendimento

4 semanas atrás


Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro
Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento, garantindo uma experiência simples, humana e inteligente para nossos clientes.

Responsabilidades:
  • Liderar o time de atendimento e garantir a qualidade do serviço;
  • Acompanhar relatórios e garantir o cumprimento das metas operacionais;
  • Desenvolver as pessoas em seus respectivos talentos e buscar a excelência no atendimento;
  • Monitorar indicadores de performance e qualidade e realizar feedbacks regulares;
  • Promover ações de engajamento, incentivo e reconhecimento;
  • Garantir capacitação e orientação à equipe;
  • Realizar monitorias da qualidade e análise dos relatórios de acesso ao suporte;
  • Garantir suporte aos Experts e realizar tratativas escalonadas;
  • Entregar controles de gestão de pessoal por meio dos sistemas de informação disponíveis.

Habilidades Desejáveis:
Excel e PowerPoint.
Requisitos:
Conhecimento em área de jogos esportivos e Games/Apostas on Line.
Contato:
WhatsApp: +55 11 97103-1497

  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Equipe em Parnamirim.**Responsabilidades:**- Liderar uma equipe de desenvolvimento de tecnologia- Coordenar projetos de tecnologia- Colaborar com a equipe de marketing**Requisitos:**- Experiência em liderança- Conhecimento em tecnologia- Comunicação...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento, garantindo uma experiência simples, humana e inteligente para nossos clientes. O candidato ideal será responsável por: Liderar e motivar a equipe para alcançar metas operacionais de resultado e performance; Acompanhar relatórios e indicadores de...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Responsabilidades: Desenvolver e liderar uma equipe de especialistas em atendimento, garantindo a excelência em qualidade, satisfação do cliente e aderência às metas do negócio. Benefícios: - Seguro de Vida - Assistência odontológica - Vale-refeição - Vale-alimentação - Vale-transporte - Assistência médica Requisitos: - Experiência em...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor De Atendimento Bilíngue é responsável por desenvolver a equipe de Experts em Interação, contribuindo de forma efetiva através de acompanhamento, orientação, apoio e educação para que alcancem e excedam a qualidade, satisfação do cliente, aderência e qualquer outra métrica importante para o...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Produção em nossa empresa de consultoria, recrutamento e seleção em Parnamirim.ResponsabilidadesLiderar as pessoas envolvidas na área de produção.Controlar e acompanhar os processos produtivos.Controlar rendimentos, avarias e desperdícios.Gerenciar...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Missão: Garantir que os agentes atinjam os objetivos do cliente e mantenham o nível de serviço acordado.Responsabilidades: Dar suporte e motivar os agentes para atingir os objetivos do time e individuais; Monitorar o desempenho do time e fornecer feedback apropriado; Manter o nível de serviço acordado com o cliente; Prover apoio em tempo real aos...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Fornecimento E Gestão De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Conteúdo Social.**Responsabilidades:*** Desenvolver e executar uma estratégia editorial para canais de beleza no Instagram;* Criar e gerenciar cerca de 15 postagens por canal usando o Meta Business Suite;* Criar conteúdo usando Adobe, Canva ou...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Produto.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de produto para atender às necessidades do mercado.- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para garantir a entrega de produtos de alta...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Nice kids Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Gerente de Loja Infantil na Nice Kids, é necessário ter:Experiência em varejo, preferencialmente no setor infantil ou moda;Habilidade em liderança e gestão de equipes;Foco em metas e resultados de vendas;Conhecimento em atendimento ao cliente, especialmente com o público infantil;Gestão de estoque...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um Gerente de Produto para liderar a estratégia de produto e o cronograma para as funcionalidades de IA e aprendizado de máquina dentro da nossa suíte de software.As principais responsabilidades incluem:Definir e executar a estratégia do produto;Desenvolver cronogramas e prazos do produto;Colaborar com equipes...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa De Designer Gráfico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Calendário e Coordenação na Empresa de Designer Gráfico. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em gerenciar o tempo e priorizar tarefas, além de ser capaz de coordenar eventos e reuniões de forma eficiente.Responsabilidades: Gerenciar o calendário do...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de construção civil Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Assistente Administrativo em nossa empresa de construção civil em Parnamirim. ResponsabilidadesAuxiliar na elaboração de planilhas e relatórios financeiros.Realizar o controle de documentos e arquivos da empresa.Realizar o atendimento telefônico e presencial.Organizar...

  • Gerente de Vendas

    Há 1 mês


    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil MULTIGIRO DISTRIBUIDORA LTDA. Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Vendas é responsável por coordenar e orientar as equipes de vendas em busca do alcance das metas estabelecidas pela empresa. Sua atuação se destaca por uma abordagem estratégica e pela capacidade de liderança, pois ele não apenas monitora as atividades dos vendedores, mas também atua como mentor e motivador, buscando...

  • Gerente de Loja

    Há 1 mês


    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Nice kids Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente em varejo, com habilidades em liderança e gestão de equipes. O ideal é alguém com foco em metas e resultados de vendas, conhecimento em atendimento ao cliente e gestão de estoque. Além disso, é importante ter organização e planejamento de operações diárias, perfil proativo e comunicativo, e boa resolução de...

  • Gerente de Qualidade

    4 semanas atrás


    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Monitor de Qualidade, responsável por monitorar os atendimentos, analisar causa-raiz, realizar pesquisa de satisfação, fornecer feedback e calibragem, e sugerir planos de ação para melhoria. O candidato ideal deve ter experiência em monitoração de atendimentos, ensino médio...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para trabalhar em conjunto com o time de lead generation da Empresa de Tecnologia em Parnamirim. Responsabilidades:1. Negociar contratos e manter registros de vendas e dados.2. Criar planos de negócios detalhados e integrados às operações globais, a fim de facilitar o cumprimento de...

  • Gerente de Estoque

    Há 1 mês


    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Atacado Do Lojista Tempo inteiro

    Buscamos um profissional responsável por gerenciar o estoque, receber mercadorias e atender ao cliente de forma eficaz.**Requisitos**:Experiência em gestão de estoque e atendimento ao cliente.**Benefícios**:Vale-alimentação e vale-transporte.**Horário de Trabalho**:Dias úteis e finais de semana.**Pagamento**:R$1.438,00 por mês.


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Loja de produtos naturais Tempo inteiro

    Descrição da VagaLoja de produtos naturais está procurando por um profissional experiente para assumir o cargo de Encarregado de Produção em Parnamirim (Nova Esperança).ResponsabilidadesSupervisionar e coordenar as atividades da equipe de produção, garantindo que as metas e padrões de qualidade sejam atingidos.Estabelecer e monitorar os processos de...

  • Gerente de Loja

    Há 1 mês


    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Supervisor de Loja em Parnamirim Nova ParnamirimA Pizzaria está procurando por um profissional qualificado para atuar como Supervisor de Loja em Parnamirim Nova Parnamirim. Nesta função, você será responsável por supervisionar o funcionamento da pizzaria, garantindo que todos os processos estejam ocorrendo de forma adequada...


  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para o cargo de Arquiteto Empresarial em Parnamirim.Responsabilidades:1. Desenvolver e implementar arquiteturas empresariais inovadoras;2. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de tecnologia para garantir a integração de sistemas;3. Analisar e melhorar...