Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Buscamos um Excelente Suporte ao Cliente para compor nosso time de atendimento
">A Conta Azul é uma empresa inovadora que busca profissionais entusiasmados com atendimento excepcional. Se você ama desafios e gosta de superar as expectativas dos clientes, é hora de se juntar a nós
">O papel do suporte ao cliente em nossa equipe é fundamental para garantir que os nossos clientes estejam sempre satisfeitos com os produtos e serviços que oferecemos.
">Responsabilidades:
">- Atender a clientes via chat, WhatsApp, telefone e tickets;
- Estabelecer uma relação de confiança e encantamento com os clientes da Conta Azul;
- Entregar o mais alto nível de suporte para os clientes Conta Azul;
- Ser proativo no relacionamento com os nossos clientes, antecipando-se diante de possíveis dores e assegurando que eles tenham o menor impacto em situações de crises, excedendo as suas expectativas e garantindo confiabilidade;
- Cumprir e superar metas de desempenho estabelecidas, como tempos de resposta, resolução de casos, CSAT (pontuação de satisfação do cliente) e níveis de serviço.
Requisitos e qualificações:
">- Graduação completa ou cursando em Contabilidade, Finanças, Economia, Administração e ou áreas correlatas;
- Vivência comprovada com atendimento ao cliente;
- Habilidades excepcionais de comunicação;
- Demonstrar facilidade em se adaptar a cenários de mudança;
- Orientado para metas e histórico de sucesso em atingir e superar objetivos de desempenho;
- Fortes habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe;
- Capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as emoções próprias e dos outros de forma eficaz em cenários de conflito e mudanças;
- Experiência comprovada em atividades relacionadas aos temas: Fiscal, Financeiro e Frente de Caixa e NF consumidor.
Benefícios:
">- Plano de saúde com cobertura nacional sem desconto da mensalidade ou coparticipação dos Azuis;
- Plano odontológico com cobertura nacional sem o desconto da mensalidade dos Azuis;
- Benefício flexível: R$ 1.000,00 para ser investido em educação (reembolso de 70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50% do custo);
- Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses;
- Auxílio Home Office mensal à partir de R$ 150,00 a depender da localidade;
- Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto;
Pacote de Experiências:
">- Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade dos nossos Azuis;
- Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano;
- Sabático Parcialmente Remunerado: período em que os Azuis elegíveis podem ficar off e ainda recebem uma graninha antecipadamente.
- Seguro de vida: sem desconto
- Licença gratuita na plataforma Conta Azul.
Diversidade & Inclusão na Conta Azul:
">Nossa empresa preza por um ambiente inclusivo, onde toda pessoa se sinta valorizada e acolhida.
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Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000Aeroporto - Suporte ao Cliente O seu papel será essencial para garantir uma experiência de alto nível aos nossos clientes. Será responsável por atender às necessidades dos clientes, identificando e resolvendo problemas com eficiência. Requisitos Essenciais: Pacote Office;Inglês (Diferencial);Experiência em Atendimento ao Cliente...
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Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000Ofereça Suporte e Direção Correta às DemandasO assistente de atendimento é responsável por entender as necessidades dos clientes, ofertando suporte e direção correta às demandas.Entender as necessidades dos clientes;Oferecer suporte e direção correta às demandas;Além disso, ele é encarregado de abrir ordens de serviços, receber...
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Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000Função e ResponsabilidadesA sua função como atendente de suporte ao cliente envolve responder a perguntas dos clientes sobre produtos e serviços, atuando de forma proativa para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.Cuidado com situações de reclamação e resolução de conflitos de maneira assertiva e transparente. Isso exige...
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Chefia de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$80.000 - R$140.000Descrição da VagaA plataforma em nuvem ajudou os empreendedores a gerenciar suas contas com facilidade. Nossa missão é proporcionar um ambiente inclusivo e diverso onde as pessoas se sintam respeitadas e valorizadas.Como Head de Suporte, você será responsável por liderar times de suporte e desenvolver soluções inovadoras para atender às...
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Especialista em Suporte a Clientes
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$275.000 - R$425.000Desenvolvedor de SoluçõesO desafio consiste em apoiar clientes, resolver problemas e realizar análises para melhorar a experiência.Cargo DescriçãoSerá responsável por dar suporte completo para problemas relacionados ao veículo, além de oferecer um atendimento personalizado e humanizado. Isso inclui gerenciar chamados, registrar interações e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000Nossa missão é fazer com que os profissionais de atendimento e suporte sejam reconhecidos por seus clientes.Responsabilidades:Apoiar o time de suporte aos clientes;Auxiliar na jornada do cliente para garantir sua satisfação;Auxiliar na criação de materiais e tutoriais para clientes;Coletar feedbacks e sugerir melhorias nos processos;Registrar...
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Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.540 - R$1.684O atendente é responsável por garantir o suporte necessário ao cliente, esclarecendo dúvidas e fechando vendas.Funções Principais:Prestar atendimento ao cliente de forma eficaz;Fechamento de vendas com base no conhecimento do produto/serviço;Requisitos:Ensino médio completo;Desejável experiência em atendimento ao cliente.Benefícios:Vale...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$1.600 - R$16.120Descrição do CargoO cargo de Assistente Comercial é responsável por fornecer suporte ao cliente e realizar diversas tarefas relacionadas à post-venda, incluindo a resolução de solicitações de licitação pública.Funções do CargoDar suporte ao cliente;Prestar atendimento;Resolver as solicitações de pós-venda de licitação pública;Habilidades...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$43.000 - R$83.000A missão da nossa empresa é fornecer resultados excepcionais aos nossos clientes, acreditando que todo profissional de atendimento e suporte deve ser valorizado pelo seu tempo e reconhecido por suas especialidades.Com mais de 10.000 profissionais de suporte e atendimento já ajudados, estamos comprometidos em fazer acontecer ainda muito mais!
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Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimentoAoCliente Tempo inteiro R$230.000 - R$290.000Função: Suporte ao Cliente no Pós-Vendas">Na função de Suporte ao Cliente, você atuará na área do Pós-Vendas, desempenhando atividades de atendimento ao cliente para diversos públicos. Sua responsabilidade será entender as necessidades dos nossos clientes, buscando ajuda/respostas nos departamentos internos da empresa e orientando-os para...
