Gerente de Sucesso do Cliente

1 dia atrás

Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

Buscamos um profissional estratégico para liderar nossa equipe de Sucesso do Cliente. Como Gerente de CS, você será responsável por gerenciar a equipe e garantir alinhamento com as metas da empresa e o desenvolvimento dos colaboradores.

Responsabilidades
  • Desenvolver indicadores de performance (KPIs) relacionados à satisfação, retenção e expansão da base de clientes;
  • Estruturar e otimizar processos de onboarding, suporte e relacionamento com clientes;
  • Definir estratégias para aumentar a taxa de retenção (churn) e promover upsell e crosssell;
  • Mapear jornada do cliente e implementar melhorias contínuas na experiência;
  • Mediar situações críticas, acompanhando clientes estratégicos e de alto valor;
Requisitos
  • Experiência em liderança de equipes de Suporte ou Atendimento;
  • Conhecimento em métricas de CS (NPS, Churn, Retenção, LTV, etc.);
  • Habilidade em gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes;
  • Boa comunicação interpessoal e visão estratégica;
  • Experiência com softwares SaaS é um diferencial;

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 22 horas

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Gerente de Sucesso do Cliente Ainda estamos procurando por um especialista experiente em Customer Success para liderar nossa equipe e garantir que nossos clientes obtenham o máximo de valor do nosso produto.Responsabilidades:Liderança da Equipe: Gerenciar a equipe de Customer Success, alinhando com as metas da empresa e garantindo que todos estejam...

  • Especialista em Sucesso ao Cliente

    1 dia atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Profissional de Sucesso ao ClienteO objetivo desta vaga é selecionar um profissional estratégico para liderar nosso time de Sucesso ao Cliente. Desejamos alguém que possa garantir o sucesso e a satisfação dos nossos clientes.

  • Líder de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.500.000

    Somos uma empresa inovadora e em crescimento, especializada em soluções SaaS para contabilidades. Nossa missão é facilitar, otimizar e escalar os processos dos nossos clientes.Estamos procurando um profissional estratégico para liderar nosso time de Sucesso do Cliente. O cargo exige gerenciar a equipe, garantir o alinhamento com as metas da empresa e...

  • Líder de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Buscamos um profissional experiente para liderar nossas operações de sucesso do cliente. Com experiência em liderança de equipes e habilidades em métricas de CS, você será responsável por garantir a satisfação e retenção dos nossos clientes.ResponsabilidadesAcompanhar as metas da empresa e garantir alinhamento com as equipes;Criar indicadores de...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$2.000

    Vaga: Assistente de Sucesso do ClienteLocalização: Presencial – Atibaia/SP Regime: CLT Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções contábeis, com o propósito de facilitar, otimizar e escalar contabilidades. Valorizamos energia, foco, crescimento contínuo e buscamos pessoas com sede de aprendizado e vontade de crescer junto...

  • Estrategista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$90.000 - R$108.000

    Estamos procurando por um profissional estratégico para liderar nossa equipe de Sucesso do Cliente. Principais responsabilidades incluem gerenciar a equipe, garantir alinhamento com as metas da empresa e desenvolver os colaboradores. Além disso, o candidato deve ter experiência em liderança de equipes de Suporte ou Atendimento, além de conhecimento em...

  • Auxiliar de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000

    Vaga: Auxiliar de Sucesso do ClienteLocalização: Atibaia/SPRegime: CLTSobre a empresa:Somos uma equipe inovadora e colaborativa, focada em fornecer soluções contábeis personalizadas.Responsabilidades:Auxiliar na condução de treinamentos para novos clientes;Apoiar no acompanhamento da jornada dos clientes, monitorando indicadores de uso e...

  • Gerente De Loja

    2 semanas atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil Rede Supermercado Da Praça Tempo inteiro

    Gerente de Loja - Rede Supermercado DA PRAÇAEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o cargo de Gerente de Loja na Rede Supermercado DA PRAÇA.O candidato ideal será responsável por liderar a equipe, garantir a excelência no atendimento ao cliente e otimizar as operações diárias da loja.Você será o responsável por...

  • Assistente de Sucesso ao Cliente Profissional

    1 semana atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000

    Descrição da VagaNossa empresa busca um profissional para atuar como Assistente de Sucesso ao Cliente. Sua missão será auxiliar na condução de treinamentos e onboarding de novos clientes, apoiar no acompanhamento da jornada dos clientes e garantir a melhor experiência ao cliente.ResponsabilidadesAuxiliar na condução de treinamentos e onboarding de...

  • Empregado para Desenvolvimento de Carreira como Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500

    Procuramos profissionais proativos para desenvolver sua carreira como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa empresa inovadora.O nosso time busca pessoas organizadas e dispostas a aprender que possam apoiar nossos clientes em sua jornada, monitorando indicadores de uso e satisfação.Suas responsabilidades incluem:Auxiliar na condução de treinamentos e...