Analista de Serviços ao Cliente
Há 4 dias
Bem-vindo a oportunidade de se juntar à nossa equipe
O candidato ideal para esse cargo é um profissional motivado e dinâmico que deseja contribuir com sua expertise em serviço ao cliente. Se você é uma pessoa comunicativa, flexível e sempre disposta a aprender e crescer, então este é o lugar certo para você.
- O papel do analista de serviços ao cliente júnior envolve gerenciar projetos estratégicos da área, compreender briefings, criar storytelling, apresentações criativas segundo as necessidades e informações e realizar outras tarefas relacionadas ao setor.
- Ao longo do seu período de trabalho, você terá a oportunidade de trabalhar em equipe, desenvolver suas habilidades em boas práticas e fundamentos de design, além de adquirir conhecimentos em metodologias de gerenciamento de projetos.
- Gerenciar projetos estratégicos da VP de Redes;
- Compreender briefings;
- Criar storytelling;
- Criar apresentações de forma criativa segundo as necessidades e informações;
- Organizar e conduzir reuniões de kick off e acompanhamento de projetos;
- Elaborar e desenvolver KPIs com foco nos resultados de cada projeto;
- Interagir com as demais áreas da empresa garantindo as entregas e prazos definidos;
- Desdobrar internamente as demandas oriundas de outras áreas;
- Levantar e analisar informações sobre os processos da diretoria de serviços ao cliente, a fim de contribuir na elaboração de planos de ação para alcance dos resultados.
- Conhecimento em boas práticas e fundamentos de design;
- Experiência prévia em construção de apresentações executivas;
- Conhecimentos comprovados em metodologias de gerenciamento de projetos (PMBOK, SCRUM, SIX SIGMA, KANBAN, OKR);
- Domínio do pacote Office, especialmente PBI e Power Point;
- Desenvoltura e bom relacionamento interpessoal;
- Comprometimento com prazo e qualidade da entrega;
- Habilidade em trabalhar em equipe.
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Trabalho em equipe dinâmica e colaborativa;
- Acesso a ferramentas de apoio ao trabalho.
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Analista Financeiro
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiroEstamos contratando Analista Financeiro Contas a PagarHíbrido São Paulo/SPRequisitos" Experiência em Contas a Pagar" Conhecimento em Processamento de Faturas Get notified about new Financial Analyst jobs in Greater São Paulo Area . Analista Comercial | Financiamento de Veículos | Safra Financeira Analista de Planejamento Financeiro – Time Digital...
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Analista de Serviço ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000Descrição do CargoBuscamos um profissional para assumir o papel de Analista de Serviço ao Cliente Junior Temporário, desempenhando funções fundamentais na gestão da carteira de pedidos.O candidato será responsável por atender aos clientes prioritários, trabalhar em estreita colaboração com as áreas de vendas, logística, trade marketing e...
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Service Designer
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Service Designer role at Cliente FC.This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeThis range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn...
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Service Designer
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiroOverview Join to apply for the Service Designer role at Cliente FC . This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to...
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Analista de Requisitos
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiroEstamos contratando Analista de Requisitos para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.OverviewAnalista de Requisitos buscando suporte em levantamento de requisitos, definição de processos e diagrama de...
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Analista de Requisitos
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiroEstamos contratando Analista de Requisitos para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Overview Analista de Requisitos buscando suporte em levantamento de requisitos, definição de processos e diagrama de sequência....
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JAC Motors Brasil Tempo inteiroResumo Atendimento ao cliente por meio de WhatsApp, ligações telefônicas e e-mail. Responsável também por responder no site Reclame Aqui e acompanhar pesquisas de qualidade. Necessário ter experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, além de conhecimento em pacote Office. Vagas disponíveis Analista de Atendimento...
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Analista de Serviço ao Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Bravo Serviços Logísticos Ltda Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Atendimento a demandas dos clientes (Fabricante e Comprador) relacionadas aos processos de AG;- Orientar para o uso da ferramenta de gestão para solicitações de retorno e qualquer outra demanda do processo de AG;- Controlar processos de triangulação x retorno simbólico / físico das solicitações de clientes finais;- Emissão...
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Analista de Serviços ao Cliente Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000**Vaga para Analista de Serviços ao Cliente Jr. - Afirmativa e Inclusiva**Destinada a Pessoas com Deficiência (PCD), valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.**Responsabilidades Gerais**Atuar em processo de pós-vendas, garantindo atendimento personalizado aos clientes.Realizar acompanhamento dos pedidos,...
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Analista de Sustentação
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Sustentação para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para vocêResponsabilidades PrincipaisSustentar...
