Especialista em Sucesso no Atendimento ao Cliente

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000
Desenvolvedor de Sucesso no Atendimento ao Cliente

A conexão com o cliente é fundamental para o sucesso em qualquer negócio. Nossa empresa está buscando um profissional qualificado para atuar como desenvolvedor de sucesso no atendimento ao cliente.

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Funções e Responsabilidades:

  • Atender clientes com dúvidas e preocupações, fornecendo soluções rápidas e eficazes por meio de e-mail, telefone e chat;
  • Acompanhar e resolver problemas reportados, garantindo uma experiência positiva para o cliente;
  • Ser o ponto focal do cliente e distribuir tarefas internamente para áreas responsáveis;
  • Acompanhar o engajamento e a satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e crescimento;
  • Coletar e analisar feedbacks dos clientes para informar estratégias de retenção e crescimento;
  • Elaborar relatórios gerenciando as necessidades dentro dos SLAs;
  • Estabelecer e gerenciar processos operacionais de atendimento ao cliente, garantindo que eles sejam eficientes e atendendo às suas necessidades;
  • Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, marketing, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.

Requisitos e Qualificações:

  • Formação superior em Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais, Engenharia ou áreas afins;
  • Experiência de, no mínimo, 2 anos com atendimento ao cliente B2B;
  • Boas habilidades de comunicação;
  • Inglês Avançado é indispensável;
  • Francês é um diferencial;
  • Fortes habilidades em Excel;
  • Fortes habilidades de organização, gestão de crise e senso de prioridade;
  • Forte mentalidade voltada ao cliente e suas necessidades;
  • Compreensão operacional, ser pessoa proativa e com iniciativa são pontos chave para o cargo.

Benefícios:

  • Local de Trabalho: Vila Anastácio/Lapa/SP: Formato híbrido (3x2);
  • VR (R$40 ao dia)
  • VT (Ou Vale Combustível)
  • Vale Cultura
  • Total Pass

  • Especialista em Atendimento e Sucesso ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CRANI CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    O Especialista em Atendimento e Sucesso ao Cliente é responsável por garantir que os clientes da empresa tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor dos produtos e serviços oferecidos. Este profissional atua diretamente com os clientes, oferecendo suporte, resolvendo problemas e orientando-os para garantir sua satisfação e fidelidade.

  • Especialista em Sucesso do Cliente e Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Sobre o Cargo\O especialista em Sucesso do Cliente e Atendimento lidera o crescimento sustentável da empresa. Ele estrutura a estratégia integrada das áreas de Sucesso do Cliente e Atendimento, com foco em retenção, expansão, cross-sell e atendimento ao cliente.\Funções Principais:\\Desenvolver e executar estratégias de longo prazo para retenção e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Vagas de Analista de Sucesso do ClienteSomos uma empresa em busca de um profissional para se tornar especialista em nossos produtos e guiar efetivamente os clientes a seus resultados desejados. Descrição da Vaga O candidato selecionado será responsável por se tornar especialista em produtos da nossa empresa, gerenciar um portfólio de clientes enterprise...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Objetivo principal é garantir uma experiência positiva para os nossos clientes, mapeando suas necessidades e esclarecendo dúvidas sobre produtos e processos de financiamento.Responsabilidades:Mapear as necessidades dos clientes;Garantir uma experiência positiva;Esclarecer dúvidas sobre produtos e processos;Trabalhar em conjunto com outras áreas.O...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Obtém o cargo de especialista em atendimento ao cliente com direção de equipes, responsável por administrar projetos e garantir o sucesso da equipe.\

  • Especialista em Sucesso com o Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Um dos principais desafios da gestão de relacionamentos é manter a satisfação do cliente. Uma instituição líder em Open Finance busca um especialista em sucesso com o cliente para liderar nosso time de vendas e manter relacionamentos sólidos com nossos clientes.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação dos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Cargo: Especialista em Sucesso do Cliente"> Estamos procurando por alguém para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Esta posição irá trabalhar em estreita colaboração com os clientes no mercado brasileiro para desenvolver e implementar uma estratégia de sucesso.Descrição da Tarefa:O Especialista em Sucesso do Cliente será responsável por...

  • Especialista em Sucesso no Atendimento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$2.153 - R$3.215

    Uma carreira de sucesso começa aqui, como Especialista em AtendimentoDescrição do CargoNossa equipe procura pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras. Com habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz, você fará uma grande diferença.Ensino médio completo;Experiência em atendimento...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Buscamos uma pessoa estratégica e motivada para se tornar nossa especialista em sucesso do cliente. Nossa empresa é uma agência de marketing digital focada em resultados e soluções inovadoras. Nosso objetivo é ajudar empresas a expandir sua presença online, aumentar suas vendas e criar campanhas eficazes.Como especialista em sucesso do cliente, você...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialismo Tempo inteiro R$80.160 - R$101.389

    Cargo: Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos uma pessoa proativa para integrar a equipe de Sucesso do Cliente em um ambiente dinâmico.Focado em soluções inovadoras, é fundamental ter experiência sólida em suporte ao cliente e treinamento de sistemas.O especialista em sucesso do cliente será responsável por facilitar o dia a dia do time de...