Analista de Experiência do Cliente

Há 4 dias

Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$52.000 - R$62.000
Descrição do Cargo

O cargo em questão visa atuar como elo entre as partes envolvidas, buscando melhorias contínuas nos processos por meio de tratamento e análise de dados.

Funções e Responsabilidades
  • Identificar e avaliar indicadores relacionados à área e à experiência do cliente;
  • Dar suporte a decisões estratégicas com foco na melhoria dos resultados da área e do negócio;
  • Realizar análises para identificação de oportunidades;
  • Criar e atualizar soluções de dados para a área;
  • Manter e divulgar controles operacionais;
  • Analisar histórico de contatos para previsão de demanda futura e dimensionamento de equipe e recursos;
Requisitos e Qualificações
  • Nível Superior, cursando ou completo;
  • Conhecimento e habilidade em Excel, Power BI e Data Studio;
  • Capacidade para lidar com tarefas de controle e análise;
  • Gestão de indicadores;
  • Planejamento e organização;
  • Trabalho em equipe e gestão de projetos;

  • Cliente Oculto

    Há 5 horas

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Overview Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto. Somos a Foco do Cliente , empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Vports - Novo Porto de Vitória Tempo inteiro

    A Vports - O novo Porto de Vitória tem como propósito ser um elo logístico eficiente e indutor do desenvolvimento responsável. Pioneirismo, experiência e inovação fazem parte de nossa história, sendo o primeiro e único porto sob gestão privada no Brasil. Estamos construindo uma nova jornada, um novo modelo de fazer negócios, prezando pela...

  • Desafiador da Experiência de Cliente

    Há 5 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$1.412 - R$1.800

    Revolutionize ExperiencesVocê é movido por desafios e tem espírito de dono? Buscamos pessoas com foco no cliente, boa comunicação e que estão sempre antenadas!Nossa missão é transformar a experiência de mais de 92 milhões de clientes. Somos uma equipe colaborativa, curiosa e cuidadora das pessoas.Faça parte dessa revolução digital! Trabalharemos...

  • Oferecer Experiência ao Cliente

    Há 5 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$167.726 - R$1.764.300

    Função de Atendimento ao ClienteA função de Balconista de Farmácia envolve atender ao cliente com agilidade, qualidade e excelência em nossas lojas presentes no estado do Espírito Santo.Responsabilidades:Atender ao cliente com profissionalismo;Comercializar e realizar a dispensação de medicamentos e correlatos com segurança e...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 5 horas

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$1.412 - R$1.800

    Buscamos uma pessoa motivada para desempenhar um papel fundamental na nossa equipe e contribuir significativamente com a experiência dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver estratégias inovadoras para garantir a satisfação do cliente;Gerenciar contatos com o público via call center e meios digitais, promovendo uma comunicação...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeCompetências Tempo inteiro R$16.800 - R$18.000

    CONHEÇA A EXPERIÊNCIA DE ATUAÇÃO EM RELACIONAMENTONossa empresa, uma referência em atendimento ao cliente, está procurando um profissional dedicado para contribuir com o sucesso da nossa equipe. Como Atendente de Relacionamento, você terá a oportunidade de aprender com os nossos especialistas e garantir que os clientes tenham uma experiência...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$5.000 - R$25.000

    Oferecemos uma oportunidade para que você contribua para a construção de estratégias inovadoras e eficazes na jornada do cliente. Nosso objetivo é proporcionar ao cliente experiências personalizadas e memoráveis.Atribuições:Desenvolver processos de encantamento em todas as etapas da jornada do cliente, com foco em melhorias contínuas e métricas...

  • Atendente Experiência Cliente

    Há 4 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, **queremos nos conectar com você**Somos mais de **30mil colaboradores** espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único, mas conectados pelo mesmo objetivo**:de...

  • Atendente Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil ACIM Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PCD**Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, queremos nos conectar com vocêSomos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único, mas conectados pelo mesmo objetivo: de...

  • Desenvolver Experiência Do Cliente

    Há 12 horas

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$3.191 - R$6.433

    Desenvolvedor de Experiência do ClienteOportunidade para trabalhar em uma das maiores empresas de moda do Brasil e contribuir com sua experiência no setor.Conhecer e garantir os procedimentos operacionais padrão (POP).Atuar na aplicação dos processos da operação digital.Conhecer e atuar no cumprimento das metas estabelecidas.Executar o padrão de...