Análise de Suporte Técnico

Há 1 mês


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Cargo: Análise de Suporte Técnico

Local de Trabalho: Ilha Service Informática

Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional experiente em análise de suporte técnico para liderar a equipe de serviços de TI. O candidato deve ter habilidades em gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças, além de experiência em análise de desempenho de sistemas e segurança de redes.

Responsabilidades:

  • Apoiar e orientar a equipe em análise de incidentes e problemas;
  • Garantir o cumprimento dos níveis mínimos de serviço para requisições, incidentes, problemas e mudanças;
  • Implantar e manter os processos de gerenciamento de serviços de TI;
  • Operar, manter, atualizar e criar fluxos de processos na ferramenta de gerenciamento de serviços de TI;
  • Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados à camada de sustentação de serviços e aplicações;
  • Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;
  • Registrar e acompanhar chamados para fornecedores caso necessário;
  • Realizar configurações, alterações e otimizações no ambiente de conectividade e comunicação;
  • Gerar relatórios;
  • Elaborar e manter atualizada a documentação de toda a solução;
  • Executar demais atividades relacionadas ao monitoramento de TI.

O que oferecemos:

Salário competitivo, vale alimentação, vale transporte e seguro de vida.



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    Suporte e Manutenção de SistemasNa A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte e Manutenção de Sistemas. **Responsabilidades:**Realizar suporte técnico local e remoto;Manter sistemas de PDV NFce atualizados e funcionando corretamente;Realizar manutenção preventiva e corretiva...


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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Estamos procurando por profissionais comprometidos e apaixonados para compor a nossa equipe em um ambiente acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas.A hora de fazer parte de um time é agora. A vaga oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento em rotinas laboratoriais no setor de Imunoquímica.**Responsabilidades e atribuições:**-...


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