Aposto de Reclamações

Há 3 dias


Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOuvidor Tempo inteiro R$99.000 - R$111.000
Funcionário de Reclamações

Buscamos um profissional com formação em Direito, Administração ou Ciências Sociais para atuar como funcionário de reclamações. Desejável especialização em Ouvidoria ou Gestão Pública.

Descrição do CargoAtribuições:
  • Receber e analisar manifestações dos diversos públicos;
  • Garantir sigilo, imparcialidade e tratamento adequado das manifestações;
  • Mediar conflitos e promover soluções consensuais;
  • Elaborar relatórios periódicos com indicadores e análises qualitativas e quantitativas;
  • Assegurar cumprimento de prazos e padrões de qualidade no tratamento das demandas;
  • Promover transparência e acesso à informação conforme legislação vigente.

Requisitos

Formação em Direito, Administração ou Ciências Sociais;

Especialização em Ouvidoria ou Gestão Pública é desejável.

Vantagens

Opportunity de crescimento profissional dentro da empresa.

Observações

Não se aplica a vagas internas da empresa.


  • recepcionista auditor

    Há 16 horas


    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    A SAMBA HOTELS GROUP atualmente é referência na gestão de empreendimentos hoteleiros, transformando-os em produtos com lucratividade e valor percebido pelos investidores e na sequência, hóspedes e colaboradores. Venha ser SAMBA, estamos em busca de um(a) RECEPCIONISTA NOTURNO.Você irá:Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out. Lidar com...


  • Campos dos Goytacazes, Brasil UNIMED DE CAMPOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro

    Formação: Ensino superior cursando em Administração, Direito, Comunicação, Serviço Social ou áreas afins. Algumas atribuições do cargo: Receber, registrar e classificar manifestações (denúncias, reclamações, sugestões e elogios) por meio dos canais disponíveis; Prestar atendimento ao público interno e externo, orientando quanto aos...

  • Ouvidor

    Há 6 dias


    Campos dos Goytacazes, Brasil UNIMED DE CAMPOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro

    Formação: Ensino superior completo em Direito, Administração, Comunicação, Ciências Sociais ou áreas correlatas. Desejável especialização em Ouvidoria, Gestão Pública, Governança, Compliance ou Mediação de Conflitos. Algumas atribuições do cargo: Receber, analisar e encaminhar manifestações (reclamações, denúncias, sugestões, elogios...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Conhecimento Tecnológico e Suporte ao ClienteNossa empresa busca profissionais habilidosos para desempenhar a função de Oficial de Manutenção. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em tecnologia celular e habilidades excelentes de comunicação para fornecer apoio eficaz aos clientes.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para vender...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Associação Santa Casa Saúde De São Jose Dos Campos Tempo inteiro

    Atividades:Dar suporte ao cliente em suas solicitações, reclamações de sugestões;Registrar adequadamente elogios, reclamações, solicitações, sugestões e outros correlatos;Realizar o agendamento de consultas e exames em casos de rotina, urgência ou dificuldades no atendimento;**Requisitos**:Ensino médio completo;Noção de atendimento ao cliente e...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil DETROIT PRESTACAO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Será responsável pelo atendimento ao cliente oferecendo suporte técnico para esclarecimento de dúvidas e orientações sobre manutenção preventiva. Também irá gerenciar as solicitações de assistência técnica e reposição de peças.- Atender e direcionar ligações telefônicas;- Realizar o cadastro de novos clientes no sistema;- Atualizar...

  • Gerente de Pós Vendas

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, Brasil Nobre Distribuidora De Veiculos E Pecas Ltda Tempo inteiro

    Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. **Principais Responsabilidades**: - Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento...


  • São José dos Campos, SP, Brasil ASSOCIAÇÃO SANTA CASA SAÚDE DE SÃO JOSE DOS CAMPOS Tempo inteiro

    Dar suporte ao cliente em suas solicitações, reclamações e sugestões; - Realizar o agendamento de consultas e exames; - Realizar atendimento ao cliente; - Realizar alterações cadastrais e cancelamentos; - Emissão e autorização de guias obedecendo a normas e procedimentos; - Recebimentos e baixa de boletos; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Coordenador de Vendas e SAC

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar em empresa realizando as funções a seguir: Estruturar, contratar, treinar e liderar o novo time de vendas desde sua formação inicial. Liderar, supervisionar e desenvolver a equipe de atendimento (SAC), atuando junto à supervisora. Supervisionar e otimizar os processos de vendas, atendimento e pós-venda, garantindo alto nível de conversão,...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vello Aceleradora de E-commerces Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória. Irá ser o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, resolvendo dúvidas, problemas e gerenciando solicitações de forma eficaz.Principais atividades: Atender e responder a...

  • Coordenador de Vendas e SAC

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar em empresa realizando as funções a seguir: Estruturar, contratar, treinar e liderar o novo time de vendas desde sua formação inicial. Liderar, supervisionar e desenvolver a equipe de atendimento (SAC), atuando junto à supervisora. Supervisionar e otimizar os processos de vendas, atendimento e pós-venda, garantindo alto nível de conversão,...