Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Estamos procurando por um profissional talentoso e dedicado para integrar nossa equipe de suporte como Analista de Suporte Técnico. Você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes internos, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações, abrangendo tanto o universo de sistemas quanto de infraestrutura de T.I.
Responsabilidades- Oferecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários, solucionando incidentes e solicitações relacionadas a ambientes Windows, Office 365, sistemas ERP e CRM, bem como microinformática e redes;
- Auxiliar na administração dos chamados;
- Compreender e auxiliar nos processos de negócios para oferecer soluções adequadas e eficientes;
- Colaborar ativamente na identificação e implementação de melhorias nos processos de suporte;
- Monitorar os acordos de níveis de serviço (SLA) e garantir um alto nível de satisfação do cliente por meio de comunicação eficaz e resolução de problemas;
- Realizar gestão de chamados escalonados a fornecedores quando o atendimento não puder ser interno;
- Documentar procedimentos técnicos e soluções para facilitar futuros diagnósticos e resoluções;
- Multiplicar conhecimentos técnicos de situações mapeadas.
- Cursando graduação na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
- Conhecimentos em montagem e manutenção de microcomputadores;
- Conhecimentos em redes;
- Experiência com ferramentas de acesso remoto (MSTSC, TeamViewer, AnyDesk);
- Familiaridade com sistemas ERP e CRM (Ex.: Salesforce, Sistema Senior);
- Compreensão dos processos de negócios e sua interação com soluções técnicas;
- Habilidade para encontrar e implementar soluções de maneira eficaz;
- Excelente habilidade de comunicação, tanto escrita quanto oral;
- Conhecimento de rotinas de service desk/suporte técnico.
- Vale Refeição por dia trabalhado;
- Vale Transporte, disponível com desconto de 6% conforme a CLT, se necessário;
- Convênio com universidades para oportunidades de educação continuada;
- Convênio com a Gympass, que oferece acesso a uma rede conveniada de academias;
- Plano Sou Prever, que proporciona descontos diferenciados para colaboradores nas empresas do grupo;
- Descontos em farmácias;
- Angeplus, com descontos em clínicas médicas, entretenimento, restaurantes, saúde e esportes;
- Convênio com planos de saúde.
- Tipo de vaga: Efetivo CLT;
- Pagamento: R$2.000,00 - R$3.500,00 por mês;
- Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira;
- Pagamento adicional: 13o salário;
- Escolaridade: Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório);
- Experiência: Suporte técnico (obrigatório);
- Licença/Certificação: CNH Categoria B (obrigatório);
- Disponibilidade para viagens: 50% (obrigatório).
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Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Acd Headhunters Tempo inteiro**Vaga para Analista de Suporte Técnico**Nossa empresa está procurando por um profissional experiente em suporte técnico para garantir um atendimento eficiente e satisfação do cliente. O analista de suporte técnico atuará com suporte técnico, monitoramento e manutenção de servidores e redes, além de gerenciar chamados de suporte...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Oemprego Tempo inteiro**Requisitos**Para atuar como Analista de Suporte Técnico, é necessário ter curso técnico em Informática ou estar cursando em andamento uma graduação em TI. Além disso, é necessário ter habilidades para identificar e diagnosticar problemas de software e hardware, além de ter conhecimento em redes locais e telefonia VOIP.**Atividades**As atividades...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Oemprego Tempo inteiro**Código da Vaga:** 6403**Cidade:** Curitiba/PR**Descrição:** Buscamos um profissional experiente em liderança de equipe de suporte para atuar como Analista de Suporte Técnico.**Requisitos:** Experiência com liderança de equipe de suporte, conhecimento em SQL, Crystal Reports e programação de software.**Salário:** R$ 3.000,00 + VT + VR +...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Arion Tempo inteiroSeja um dos nossos Analistas de Suporte Técnico!Venha fazer parte da equipe da ARION, onde a inovação e a tecnologia são as nossas principais ferramentas para impulsionar o futuro.Como Analista de Suporte Técnico, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e apaixonada por tecnologia, onde a inovação é a nossa principal...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Arion Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. Responsabilidades:• Verificar a fila de chamados de Field Services;• Atender local e remoto aos chamados, dentro do SLA;• Contatar diretamente com os clientes;• Instalar e reparar hardware e software de...
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Analista Financeiro Pleno
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Analista Financeiro Tempo inteiro{"title": "Descrição do Cargo", "content": "Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista Financeiro Pleno em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em contas à pagar e receber, antecipação de recebíveis, controle de empréstimos e cobrança e negociação com fornecedores.ResponsabilidadesResponsável...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Selecty Tecnologia Em Rh Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional proativo e comunicativo para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico de software nível 1 e conhecimentos em atendimento ao cliente.ResponsabilidadesGerenciar os Tickets (registro, classificação, priorização, encaminhamento...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Help Desk em tempo integral. O candidato selecionado será responsável por realizar tarefas pertinentes às rotinas de suporte, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico a...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil ACD Headhunters Tempo inteiroDescrição da Vaga:Nível de Vaga: AnalistaCursos de Formação: Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de Contrato: PJJornada de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 09:00 às 19:00Responsabilidades:Procuramos um profissional experiente em suporte técnico e manutenção de sistemas para garantir atendimento eficiente e...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Selecty Tecnologia Para Rh Ltda Tempo inteiro**Cargo**: Analista de Suporte Técnico**Carga-horária**: 44 horas semanais**Número de vagas**: 1 vaga disponível**Benefícios**:Vale Refeição: ifood benefícios;Plano Saúde Unimed;Plano Odontológico Auxílio Educação;Bônus por indicação;Totalpass, sem fitness com a gente;Seguro de vida;Convênio farmácia descontado em folha; Parceria com...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Prever Tempo inteiro**Oportunidade de Carreira no Suporte Técnico**Estamos em busca de um profissional dedicado e talentoso para integrar nossa equipe de suporte como Analista de Suporte Técnico. Neste papel, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes internos, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações, abrangendo tanto o universo de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Escriba Informática Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como o principal agente de fortalecimento da relação Empresa X Cliente. O candidato ideal será responsável por identificar oportunidades de melhoria e pontos de atenção que sugiram necessidade de suporte dedicado e soluções personalizadas.Responsabilidades:Atuar como o principal...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil MAIORH Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e conhecimento em sistemas operacionais, redes e segurança da informação.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico a clientes e funcionários;Diagnosticar e resolver...
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Técnico de Suporte de Informática
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Youse Tempo inteiro**Cargo**: Analista de Suporte Técnico**Carga-horária**: 176 horas semanais**Número de vagas**: 2 oportunidades**Benefícios**: Experiência em suporte técnico de informática Conhecimento em Movidesk Capacidade de trabalhar em equipe**Requisitos**: Experiência em suporte técnico de informática Conhecimento em Movidesk Capacidade de trabalhar em...
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Analista de Suporte Técnico PL
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro**Vaga de Suporte Técnico**Nossa empresa, NAVA - Tecnologia para Negócios, busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico PL. O candidato ideal terá experiência em suporte de campo e conhecimento em redes, microinformática e técnicas de atendimento ao usuário.**Responsabilidades**Realizar atendimento de chamados em campo, executar...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Escriba Informática Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como o principal agente de fortalecimento da relação Empresa X Cliente. O candidato ideal será responsável por identificar oportunidades de melhoria e pontos de atenção que sugiram necessidade de suporte dedicado e soluções personalizadas.Responsabilidades:Atuar como o principal...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Operador de Suporte Técnico em Curitiba (Bigorrilho). **Funções e Responsabilidades** * Prestar suporte técnico aos clientes da empresa, resolvendo problemas técnicos e respondendo a dúvidas sobre os produtos ou serviços oferecidos. * Realizar a configuração e instalação de equipamentos e softwares, garantindo o...
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Analista de Suporte em Nuvem AWS
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil CLOUDSTER BRASIL SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro{"h1": "Analista de Suporte em Nuvem AWS ", "p": "A Cloudster Brasil Serviços de Tecnologia LTDA busca um profissional experiente em suporte e gestão de infraestrutura AWS para integrar sua equipe de tecnologia. ", "ul": ["\u2022 Suporte a ambientes de nuvem AWS ", "\u2022 Configuração de novos serviços AWS ", "\u2022 Investigação de problemas e...
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Técnico de Suporte de Campo
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil MAIORH Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de TI em nossa equipe em Curitiba, PR. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, conhecimento em sistemas operacionais e ferramentas de colaboração, além de habilidades em atendimento ao cliente e inventário de...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Help Desk em Curitiba (Centro Cívico).**Responsabilidades:**1. Atuar como ponto de contato para os usuários em relação a problemas técnicos;2. Analisar e resolver problemas técnicos de forma eficaz;3. Manter atualizado o conhecimento sobre as...