Gerente de Suporte Técnico
Há 3 dias
Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor Help Desk em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em liderança, gerenciamento de equipe e suporte ao usuário final.
Responsabilidades:
- Gerenciar equipe de Help Desk locada em cliente, atendendo a demandas de suporte de 1o nível;
- Mapear processos, gerenciar custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho;
- Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas;
- Liderança de equipe, atendimento ao usuário final, suporte executivo e cumprimento de metas;
- Instalação ou manutenção de equipamentos, troca de componentes de Hardware e acompanhamento de atividades;
- Relatar todas as atividades executadas ou acompanhadas;
- Detectar e relatar desvios na execução de atividades na operação;
- Auxiliar no planejamento e controle do fluxo de requisições de serviço e atendimento de demandas operacionais;
- Executar validações, auditorias e inventários nos ambientes de produção, logística e estoque;
- Apoiar na documentação de procedimentos, processos e outros documentos;
Requisitos:
- Curso técnico completo ou superior em andamento;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office;
- Conhecimento em ITIL;
- Experiência com liderança de equipe, instalação e manutenção de equipamentos de TI, suporte ao usuário final e controle de SLAs;
Desejável:
Certificação ITIL será um diferencial;
Horário de Trabalho:
Segunda a Sexta-feira das 08:45 às 18:00 horas.
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Gerente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ADVISORTH TALENT SOLUTIONS Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte Técnico em nossa equipe de ADVISORTH TALENT SOLUTIONS. O candidato ideal terá experiência em consultoria em gestão empresarial e habilidades em suporte técnico.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de suporte técnico para garantir a...
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Gerente de Suporte Técnico
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e organizado para ocupar o cargo de Gerente de Suporte Técnico na nossa equipe de Suporte ao Cliente.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de suporte técnico e garantir a entrega de resultados de alta qualidade;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência do suporte...
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Gerente de Suporte Técnico
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ADVISORTH TALENT SOLUTIONS Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente em nossa equipe de ADVISORTH TALENT SOLUTIONS. O candidato ideal terá experiência em gestão empresarial e suporte técnico.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de suporte técnico para garantir a eficiência da equipe;Trabalhar em colaboração com a equipe...
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Gerente de Suporte Técnico
Há 11 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AIPLATES Tempo inteiroDescrição da VagaO nosso time de Suporte Técnico está procurando por um profissional experiente e motivado para liderar e desenvolver nossa equipe de suporte técnico. Como Gerente de Suporte Técnico, você será responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes internos e externos da empresa.ResponsabilidadesGestão de Equipe:...
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Coordenador de Suporte Técnico
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Recrutamento e Seleção de Profissionais Grupo... Tempo inteiroSobre a EmpresaVaga confidencial em empresa de tecnologia no setor de saúde.Responsabilidades e AtribuiçõesColaborar com outros departamentos para garantir comunicação eficaz e resolução eficiente de problemas dos clientes.Desenvolver e implementar procedimentos e políticas de suporte técnico para melhorar a eficiência operacional e a satisfação...
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Coordenador de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Recrutamento E Seleção De Profissionais Grupo Escalar Tempo inteiro**Sobre a Empresa**Com mais de seis anos de presença no mercado de vendas B2B, a Recrutamento e Seleção de Profissionais Grupo Escalar oferece soluções de outsourcing, consultoria, mentoria e treinamento para seus clientes em todo o Brasil.Com sede em Belo Horizonte, a empresa tem um roadmap de serviços a serem lançados, sempre buscando inovação e...
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Gerente de Assistência Técnica
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Racine Tratores Tempo inteiro**Descrição do Cargo:**O Gerente de Assistência Técnica atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em garantir a excelência no suporte técnico à equipe e aos clientes da Racine Tratores. É necessário conhecimento profundo na área de atuação e habilidades para liderar e coordenar equipes.**Benefícios e...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Racine Tratores Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Assistência Técnica na nossa empresa, a Racine Tratores. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte técnico e garantir que os nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.**Responsabilidades**Liderar a equipe de...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Racine Tratores Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Assistência Técnica na nossa empresa, a Racine Tratores. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte técnico e garantir que os nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.**Responsabilidades**Liderar a equipe de...
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Gerente de Suporte Técnico
Há 13 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AIPLATES Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte técnico e garantir a excelência no atendimento aos clientes internos e externos da empresa.ResponsabilidadesLiderar e desenvolver uma equipe altamente qualificada;Garantir a resolução eficiente e eficaz de problemas técnicos;Implementar e monitorar processos para...
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Assistente de Suporte Operacional
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suporte Teleatendimento Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte Operacional em nossa equipe de Suporte Teleatendimento. Nesta função, você será responsável por atender aos técnicos de instalação, realizar configuração e validação dos rastreadores através de testes de efetividade.Responsabilidades:Inserir dados dos...
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Gerente de Suporte Técnico
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Supervisor TécnicoLocal de trabalho: JF/MGDescrição do cargo:Buscamos um profissional experiente para liderar a equipe de suporte técnico e garantir a entrega de serviços de alta qualidade. O ideal é que o candidato tenha certificação em ITIL Foundation, versão 4 ou superior, e experiência em atividade de...
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Líder de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroRequisitos e QualificaçõesRequisitos ObrigatóriosFormação em Tecnologia (conhecimento técnico)Experiência como Líder (supervisor, coordenador ou gerente de suporte ou tech)Comunicação entre Áreas (interlocução)Conhecimento em Suporte N1/N2Gostar de Lidar com ClientesSerá um DiferencialConhecimento em EletrônicaEtapas do Processo...
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Gerente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiroA Lojas REDE é uma empresa líder no mercado de beleza, perfumaria e cosméticos, com mais de 25 anos de experiência e uma presença de mais de 70 lojas físicas em Minas Gerais e uma equipe de mais de 2000 colaboradores. Estamos procurando por um profissional dinâmico e organizado para liderar nosso time de suporte técnico. O candidato ideal deve ter...
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Gerente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor Técnico em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em liderar equipes e garantir a qualidade dos serviços prestados.ResponsabilidadesResponder como preposto do contrato junto ao Cliente local;Interagir com o gestor direto para realizar...
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Gerente de Serviços de Suporte
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Serviços de Suporte é responsável por garantir a eficiência e a qualidade dos serviços de suporte oferecidos à nossa base de clientes. Além disso, é responsável por monitorar os indicadores da regional, avaliar a necessidade de alterações e ações, e divulgar os resultados.ResponsabilidadesConhecimento em...
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Gerente de Serviços de Suporte
Há 12 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Serviços de Suporte é responsável por garantir a eficiência e a qualidade dos serviços de suporte oferecidos à nossa base de clientes. Além disso, é responsável por monitorar os indicadores da regional, avaliar a necessidade de alterações e ações, e divulgar os resultados.ResponsabilidadesConhecimento em...
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Gerente de Assistência Técnica Senior
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Racine Tratores Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Assistência Técnica na nossa equipe da Racine Tratores.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de suporte técnico e garantir a resolução eficaz de problemas técnicos;Desenvolver e implementar estratégias de suporte técnico para melhorar a satisfação do...
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Técnico de Suporte Técnico
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte TécnicoLocal de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AuxiliarDescrição do CargoProcuramos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa...
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Técnico de Suporte TI
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte TI na Rede Batista de Educação. O candidato ideal deve ter formação técnica completa em área relacionada e conhecimento avançado em Informática (software e Hardware).Responsabilidades:Montagem e instalação de computadores;Instalação e suporte de...