Acolhimento Proativo

Há 2 dias


Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$38.000 - R$44.000

Funcionário de Acolhimento: Desenvolver habilidades interativas para acolher e atender os clientes com qualidade, fornecendo informações precisas sobre os serviços prestados e oferecendo novas oportunidades.

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Papel do Funcionário de Acolhimento: O funcionário de acolhimento desempenha um papel fundamental na organização de uma clínica. Suas responsabilidades incluem acolher os pacientes, fornecer informações sobre os tratamentos, realizar pesquisas de satisfação e agendar sessões de tratamento.

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Tarefas: Algumas das tarefas principais do funcionário de acolhimento incluem:

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  • Fornecer informações precisas aos pacientes sobre os tratamentos e serviços disponíveis
  • Acolher os pacientes e responder a suas perguntas
  • Realizar pesquisas de satisfação para avaliar a qualidade do serviço
  • Agendar sessões de tratamento e solicitar autorização para realizá-las
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Habilidades Requeridas: Para desempenhar essa função, é necessário possuir habilidades como:

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  • Comunicação eficaz
  • Habilidade para trabalhar em equipe
  • Pontualidade e organização
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Conhecimentos: É importante ter conhecimentos sobre a área de fisioterapia e as diferentes técnicas de tratamento utilizadas em uma clínica.



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    Desempenhar um papel na organização do atendimento, garantindo que os pacientes sejam bem orientados e acolhidos desde sua chegada ao pronto-socorro. 1. Monitorar as ferramentas e relatórios relacionados a mesa de operações através do aplicativo do Grupo Santa. 2. Atuar de forma proativa na condução e neutralização do atendimento ao cliente. 3....


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