Profissional de Suporte
Há 6 dias
Um profissional de suporte ao usuário é um elemento crucial em uma equipe dedicada a oferecer soluções eficazes e atendimento técnico de alta qualidade aos usuários. Com sua expertise, ele promove a resolução de problemas e melhora a experiência do usuário.
Funções Diárias:- Recepcionar e registrar chamados por meio de canais disponíveis;
- Realizar atendimento presencial e remoto para localidades da empresa;
- Registrar e classificar chamados, encaminhando-os para equipes de suporte de nível II quando necessário;
- Esclarecer dúvidas dos usuários;
- Informar sobre serviços disponíveis e aplicativos homologados;
- Consultar documentações técnicas para resolver chamados;
- Acompanhar histórico de atendimento e registrar evolução de chamados;
- Atuar na manutenção externa, controle de estoques e ativos de informática;
- Atualizar e revisar periodicamente a base de conhecimento;
- Promover compartilhamento de conhecimento na equipe;
- Assegurar conformidade de softwares das estações de trabalho com licenças disponibilizadas;
- Identificar oportunidades de melhorias;
- Compreender e dominar sistemas operacionais e aplicativos;
- Solucionar problemas de hardware e software;
- Mantenha-se atualizado sobre tecnologias emergentes;
- Fornecer assistência clara e eficaz aos usuários;
- Trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos;
Comece a construir sua carreira em uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência; Desenvolva habilidades valiosas em uma área em constante evolução; Mantenha-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias.
Otros:Temos como objetivo proporcionar aos nossos funcionários ambientes de trabalho confortáveis e seguros, equipamentos avançados e oportunidades contínuas de desenvolvimento profissional. Nossa missão é o crescimento e sucesso de cada membro da nossa equipe. Além disso, focamos em dar aos nossos funcionários feedbacks regularmente e incentivá-los a contribuírem para a melhoria contínua da empresa. Promovemos também práticas sustentáveis no ambiente de trabalho e cuidamos da saúde mental dos nossos funcionários.
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Suporte Profissional
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.700Desenvolvimento de Carreira como Profissional de SuporteOportunidade para desenvolver habilidades em gestão de pedidos, logística de entregas e suporte interno.Sobre a VagaVaga aberta para candidatos com Ensino Médio ou equivalente;Não há necessidade de experiência prévia para ocupar este cargo.Se você busca uma oportunidade para crescer...
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Profissional de Suporte
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.400 - R$3.400Perfil ProfissionalUma oportunidade de carreira significativa está à sua espera!Nossa equipe busca um profissional dinâmico e altamente qualificado para atuar como Secretária Administrativa. Nesta função, você trabalhará diretamente com atendimento ao público, fornecendo suporte e orientações aos clientes.Atende clientes com qualidade;Fornecer...
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Profissional de Suporte
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$74.500 - R$105.500O papel de um profissional de suporte é crucial para garantir o sucesso de uma empresa. Descrição do CargoEstamos procurando por alguém que possa fornecer assistência técnica de alta qualidade, atender a perguntas e resolução de problemas dos clientes, melhorar a satisfação do cliente e proporcionar soluções personalizadas.Habilidades e...
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Suporte Profissional
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$40.800 - R$61.800Profissional de SuporteEstamos em busca de um profissional capaz e dinâmico para integrar nossa equipe. A vaga é perfeita para quem está cursando ensino superior e deseja desenvolver suas habilidades.O candidato deve estar disposto a aprender, adaptar-se rapidamente e trabalhar em equipe.Se você tem características como comunicação eficaz,...
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Profissional de Suporte
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$34.600 - R$60.860Estamos procurando por um profissional que desempenhe atividades no atendimento de chamados. Você irá realizar acompanhamento de contas a pagar, classificar e reclassificar chamados, além de trabalhar em regime de sobreaviso.Requisitos e QualificaçõesTécnico em Informática ou Graduação completa em áreas afins;Experiência em atendimento de suporte...
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Profissional de Suporte
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeProdutos Tempo inteiro R$2.300 - R$50.000Atendimento ao ClienteA empresa busca um profissional diferenciado para compor sua equipe de Atendimento ao Cliente.O Técnico de Vendas é responsável por auxiliar e dar suporte a equipe externa de Vendas, garantindo a satisfação dos clientes com os produtos oferecidos.ResponsabilidadesSuporte a equipe de vendas;Demonstrar produtos aos...
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Profissional de Suporte Técnico
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500Vaga: Auxiliar de Suporte TécnicoEstamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de suporte técnico. Principais responsabilidades:Realizar atendimento nível 1 aos colaboradores da instituição.Executar acesso remoto para suporte técnico aos computadores.Apoiá-los no uso de sistemas internos e acessos.Identificar e resolver problemas...
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Profissional de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$68.000Profissional de Suporte ao ClienteO Profissional de Suporte ao Cliente é um profissional responsável por garantir a qualidade do atendimento aos clientes. Ele é o rosto da empresa e deve fornecer uma experiência positiva para os clientes.Para desempenhar essa função, é necessário ter habilidades sociais excepcionais, pois o profissional de suporte ao...
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Profissional de Suporte
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$62.000 - R$79.000Descrição do CargoO profissional de suporte ao cliente é responsável por fornecer assistência ao consumidor e realizar outras atividades relacionadas ao cargo.Funções PrincipaisAtender o consumidor e abrir ficha;Solicitar autorizações junto ao convênio;Realizar prefeitamento;Entregar resultados;Abertura de chamados e manifestações;Participar de...
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Profissional de Suporte Técnico
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$31.000 - R$46.000Descrição do Cargo:Nós estamos procurando por um profissional proativo e apaixonado por tecnologia para integrar nosso time de suporte técnico. Se você tem experiência na área, excelente comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta é a sua chance de fazer a diferença em uma empresa inovadora que valoriza o aprendizado contínuo e o...
