Especialista em Suporte de Clientes

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.530 - R$1.800

Desenvolva sua carreira em uma equipe de alta qualidade e contribua para a experiência do cliente.

Especialista em Atendimento

O especialista irá atender ao cliente, resolver problemas técnicos, responder consultas comerciais e realizar pesquisas de satisfação.

Responsabilidades:

  • Tratar dúvidas de consumidores sobre apostas esportivas;
  • Suporte para solução de problemas técnicos;
  • Consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios);
  • Pesquisas de satisfação de feedback do jogador;
  • Suporte a jogos ao vivo;
  • Manipulação de programas de fidelidade, reclamações de reembolso, estornos, troca de tokens, saques, gerenciamento de reclamações;
  • Atendimento Chat e e-mail.

Requisitos:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino médio completo;
  • Boas habilidades em informática;
  • Vivência em atendimento a clientes;
  • Desejável ter conhecimento em jogo online e ser jogador;
  • Compreensão de leitura: compreensão de frases e parágrafos escritos em assuntos relacionados ao trabalho;
  • Boa comunicação escrita;
  • Foco no cliente;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.

Benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Onde Trabalhar:

Presencial - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.



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