Talento em Turismo

Experiência em vendas no mercado consumidor

Nível de ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação completa preferencialmente em Administração, Turismo e/ou áreas afins.

Excelente comunicação interpessoal, boa escrita e empatia para oferecer a melhor experiência ao cliente.

Conhecimento básico em finanças/matématemática (Excel e Porcentagem).

Conhecimento geral de geografia para planejar as viagens dos clientes.

Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.

Aqui estão as principais responsabilidades do cargo:

• Prestar atendimento aos clientes com qualidade no pré e pós-vendas, garantindo satisfação.
• Fornecer informações precisas sobre os produtos e serviços da nossa empresa através de diferentes canais como telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente na loja.
• Identificar as necessidades do cliente e personalizar suas viagens seja para orçamento ou venda, informando sobre produtos e promoções disponíveis no período.
• Acompanhar as metas de vendas mensais conforme orientação do líder.
• Cadastrar os clientes que realizam reservas, garantindo a documentação necessária e alertando sobre riscos de embarque sem documentação adequada.