Especialista en Servicio al Cliente

Há 6 dias


Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesempeño Tempo inteiro R$38.000 - R$55.000
Perfil del Analista de Experiencia del Cliente

Estamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente para que se una a nuestro equipo y contribuya a garantizar el éxito de nuestros clientes.

Descripción del Puesto:

Como Analista de Experiencia del Cliente, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes mediante el uso inteligente de nuestra plataforma. Debes tener habilidades excepcionales para guiar a los clientes en el uso eficaz de nuestras herramientas y asegurarte de que estén satisfechos con su experiencia.

Responsabilidades y Funciones:
  • Realizar entrenamiento en línea para usuarios y clientes para ayudarles a mejorar sus habilidades y conocimientos.
  • Seguir estratégicamente el viaje del cliente y comprometerte con el sistema utilizando el CRM (hubspot) y herramientas internas.
  • Garantizar y seguir la adopción del cliente con la herramienta.
  • Gestionar tickets de software con comunicación entre producto y cliente.
  • Análisis de nuevos proyectos o necesidades para ofrecer soluciones innovadoras.
Requisitos y Calificaciones:
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente con alta demanda.
  • Interés genuino en ayudar a nuestros clientes con empatía y escucha activa.
  • Buena didáctica para enseñar y resiliencia para resolver problemas.
  • Facilidad para utilizar herramientas de comunicación en línea y conocimiento básico de Excel.
  • Capacidad para argumentar frente a objeciones de los clientes y adaptarse a nuevas situaciones.
Beneficios:
  • Salario + bono por alcanzar objetivos.
  • Vale Alimentación.
  • Ayuda Educacional (Beneficio flexible).
  • Vale Transporte.
  • Plan de Salud con subsidio.
  • Plan Dental.
  • Seguro de Vida.
  • Club de beneficios con descuentos en varias plataformas de compras en línea, cursos y cash back.

Si eres un profesional motivado y apasionado por brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes, no dudes en postular



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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil RD Station Tempo inteiro

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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeLimpieza Tempo inteiro R$27.000 - R$41.700

    Requisito para la Oferta de TrabajoCargos:Auxiliar de Servicios GeneralesObjetivo del CargoNuestra organización busca un profesional con experiencia en limpieza y mantenimiento de instalaciones escolares.Educación RequeridaNivel mínimo de educación: Educación Básica CompletaResponsabilidades PrincipalesLimpieza regular de los ambientes internos y...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.500.000

    Desarrollador de Redes Sociales y Tráfico Buscamos a un especialista en tráfico pago y gestión de redes sociales para desarrollar y ejecutar campañas efectivas en múltiples plataformas digitales.Responsabilidades del cargo: Creación, implementación y optimización de estrategias de marketing digital para alcanzar objetivos comerciales específicos....

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