Análisis de Succesos de Clientes

Há 7 dias


Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

El Cargo de Análisis de Succesos de Clientes es fundamental para nuestro éxito en la plataforma.

Descripción del Cargo
  • Será responsable de empoderar y potencializar a nuestros clientes, asegurando su éxito y la entrega de valor de nuestra plataforma.

Realizar reuniones ejecutivas con una frecuencia compatible con el viaje del cliente, negociar renovaciones de contratos y planificar expansiones para mantener y expandir los ingresos de la cartera de clientes.

Objetivos Principales
  • Celebrar reuniones exitosas, gestionar un gran volumen de diferentes demandas, registrar de forma consistente las interacciones y la información relevante de cada cliente.
  • Ser el guardián de la experiencia de sus clientes en RD, desencadenar y mediar efectivamente interacciones con otras áreas para resolver eventuales problemas (ventas, soporte, producto, etc.)
  • Asegurar la excelencia en la gestión de tu cartera de clientes siguiendo los playbooks y procesos estipulados por el equipo, proponiendo mejoras cuando sea necesario.
Habilidades Requeridas
  • Con experiencia en marketing digital o dispuesto a adquirir conocimientos iniciales a lo largo del proceso de selección.
  • Customer First, apasionado por trabajar con servicio al cliente y entregar valor a los clientes.
  • Didáctica y resiliente para saber orientar e involucrar a los socios en sus estrategias, comprender el mercado y analizar datos para informar decisiones.
  • Lean, organizado y ágil para gestionar proyectos complejos y colaborar con el equipo.
  • Excelente comunicador, verbalmente y por escrito.
  • Fluido en español.
  • Tener un conocimiento avanzado de portugués y un conocimiento intermedio de inglés.

  • Customer Success

    Há 6 dias


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    **Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"**- Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico- Necessário: experiência na área- Remuneração: salário + benefíciosTipo de vaga: Efetivo CLTHorário...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ana Waltrick Tempo inteiro

    Consultoria Empresarial admite Customer Success em Florianópolis (Trindade) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta-feira das 09h às 18:00hSerá responsável por manter um relacionamento próximo com os clientes, focando em atitudes necessárias para que eles tenham resultado. Será responsável pela estratégia e monitoramento de anúncios do...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiro

    A Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa...

  • Customer Success

    Há 3 dias


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos.- Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação.- Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos.- Oferecer assistência...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Atividades:- Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos.- Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação.- Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos.- Oferecer assistência...

  • Customer Success

    Há 6 dias


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos.Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vital Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **CUSTOMER SUCCESS****Atividades**:administrar e desenvolver clientes dentro de uma carteira com foco em venda; gerenciar o ciclo de recompra; criação de estratégias de vendas como foco em realizar vendas e capacitar os clientes; potencializar a carteira de clientes através da ativação; retenção; manutenção e na venda; manter relacionamento;...

  • Estágio em Customer Success

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vagas Grande Florianópolis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estudante que curse Administração, Moda, Informática ou Processos Gerenciais para nos apoiar nos processos de Customer Success fazendo o mapeamento de clientes para realização de engajamento.Diferenciais:*Inglês e/ou Espanhol avançadosResidir na Grande Florianópolis.Tipo de vaga: Estágio / TraineeDuração do contrato: 12...

  • Customer Success

    Há 6 dias


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:- Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (churn, NPS, LTV, CES, CSAT, entre outros);- Acompanhar o ciclo de vida dos clientes;- Identificar gargalos na compreensão do uso de ferramentas, sistemas e produtos e, então, propor soluções facilitadoras;- Capturar dados e feedbacks de clientes;- Acompanhar o...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Prolog App | Gestão de Frotas Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    Sobre NósA Prolog está desde 2016 transformando a Gestão de Frotas através da tecnologia, com presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportesNa Prolog,não paramos de aprenderporque conhecimento é o nosso combustível;não assumimos nada, guiamo-nos por dadospara garantir a rota certa; temosfoco no que importa,...