Estágio de Customer Success

Há 23 horas


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiro
A Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa jornada.
Estamos embarcando em um plano ambicioso de crescimento, visando expandir 10 vezes nos próximos 5 anos, e você pode fazer parte desse crescimento. Estamos com uma oportunidade de estágio na área de Customer Success, com a missão de garantir que nossos clientes priorizem os eventos e ações do nosso Programa em suas agendas, através de um contato próximo e constante com nossa base de clientes, visando aumentar o engajamento deles conosco.
O time de Customer Success é essencial para o sucesso de nossos clientes, garantindo não apenas sua evolução dentro do programa, mas também sua participação em eventos e ações de engajamento. Para isso, é fundamental construir e manter um relacionamento de confiança mútua com os clientes.
O Estagiário de Customer Success (ou \"Concierge\", como chamamos internamente) será responsável por estabelecer um rapport excepcional com os clientes e incentivá-los a participar ativamente das atividades do programa. Dessa forma, assegurará que os clientes alcancem resultados e permaneçam conosco por mais tempo.
Estamos em busca de uma pessoa amigável, simpática, motivada e entusiasmada, mas também organizada. Sua principal responsabilidade será garantir a presença de todos os clientes em nossos eventos, que são essenciais para a continuidade dos membros do programa.
Experiência prévia em Customer Success não é obrigatória, pois forneceremos todo o suporte necessário para o sucesso na função. No entanto, qualquer experiência anterior em organização de eventos ou motivação de pessoas para participarem de grupos será considerada um diferencial.
Na Codirect, valorizamos não apenas as habilidades técnicas, mas também os valores compartilhados e o crescimento conjunto. Temos o orgulho de ter sido certificados pelo GPTW (Great Place to Work) por dois anos consecutivos, mas estamos sempre em busca de melhorias para nossa equipe. Queremos construir um Dream Team, e a certificação é apenas o primeiro passo nessa jornada.
  • Estágio em Customer Success

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vagas Grande Florianópolis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estudante que curse Administração, Moda, Informática ou Processos Gerenciais para nos apoiar nos processos de Customer Success fazendo o mapeamento de clientes para realização de engajamento.Diferenciais:*Inglês e/ou Espanhol avançadosResidir na Grande Florianópolis.Tipo de vaga: Estágio / TraineeDuração do contrato: 12...

  • Customer Success

    Há 2 dias


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    **Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"**- Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico- Necessário: experiência na área- Remuneração: salário + benefíciosTipo de vaga: Efetivo CLTHorário...

  • Customer Success

    Há 23 horas


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ana Waltrick Tempo inteiro

    Consultoria Empresarial admite Customer Success em Florianópolis (Trindade) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta-feira das 09h às 18:00hSerá responsável por manter um relacionamento próximo com os clientes, focando em atitudes necessárias para que eles tenham resultado. Será responsável pela estratégia e monitoramento de anúncios do...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Atividades:- Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos.- Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação.- Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos.- Oferecer assistência...

  • Customer Success

    1 dia atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos.Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vital Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **CUSTOMER SUCCESS****Atividades**:administrar e desenvolver clientes dentro de uma carteira com foco em venda; gerenciar o ciclo de recompra; criação de estratégias de vendas como foco em realizar vendas e capacitar os clientes; potencializar a carteira de clientes através da ativação; retenção; manutenção e na venda; manter relacionamento;...

  • Customer Success/Service

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cheap2Ship S.A Tempo inteiro

    Desde a fundação da Cheap2Ship, prezamos muito por um atendimento humanizado, por issoestamos buscando uma pessoa para o cargo de Customer Success Pleno que tenha um perfil comunicador, empático, proativo e que esteja empenhado em aprender sobre nossa ferramenta para oferecer um atendimento de qualidade a nossos clientes.Atividade- Atendimento ao...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    **Suas atividades no time**Você atuará no time de Customer Success, desempenhando as seguintes atividades:- Realizar atividades rotineiras de acompanhamento de clientes nos produtos de inteligência e comunicação, por meio de teleconferências, propiciando que o mesmo atinja os resultados;- Realizar demonstrações de funcionalidades dos produtos aos...

  • Customer Success

    Há 2 dias


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:- Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (churn, NPS, LTV, CES, CSAT, entre outros);- Acompanhar o ciclo de vida dos clientes;- Identificar gargalos na compreensão do uso de ferramentas, sistemas e produtos e, então, propor soluções facilitadoras;- Capturar dados e feedbacks de clientes;- Acompanhar o...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Yungas Tempo inteiro

    A Yungas é uma empresa de tecnologia** líder em transformação digital** no mercado de franquias brasileiro.Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e de fazer parte desse time incrível- Somos protagonistas, temos iniciativa e agimos de forma construtiva, nos adaptando aos diferentes cenários e entregando grandes resultados.Vivemos a partir de...