Estágio de Customer Success

3 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiro
A Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa jornada.
Estamos embarcando em um plano ambicioso de crescimento, visando expandir 10 vezes nos próximos 5 anos, e você pode fazer parte desse crescimento. Estamos com uma oportunidade de estágio na área de Customer Success, com a missão de garantir que nossos clientes priorizem os eventos e ações do nosso Programa em suas agendas, através de um contato próximo e constante com nossa base de clientes, visando aumentar o engajamento deles conosco.
O time de Customer Success é essencial para o sucesso de nossos clientes, garantindo não apenas sua evolução dentro do programa, mas também sua participação em eventos e ações de engajamento. Para isso, é fundamental construir e manter um relacionamento de confiança mútua com os clientes.
O Estagiário de Customer Success (ou \"Concierge\", como chamamos internamente) será responsável por estabelecer um rapport excepcional com os clientes e incentivá-los a participar ativamente das atividades do programa. Dessa forma, assegurará que os clientes alcancem resultados e permaneçam conosco por mais tempo.
Estamos em busca de uma pessoa amigável, simpática, motivada e entusiasmada, mas também organizada. Sua principal responsabilidade será garantir a presença de todos os clientes em nossos eventos, que são essenciais para a continuidade dos membros do programa.
Experiência prévia em Customer Success não é obrigatória, pois forneceremos todo o suporte necessário para o sucesso na função. No entanto, qualquer experiência anterior em organização de eventos ou motivação de pessoas para participarem de grupos será considerada um diferencial.
Na Codirect, valorizamos não apenas as habilidades técnicas, mas também os valores compartilhados e o crescimento conjunto. Temos o orgulho de ter sido certificados pelo GPTW (Great Place to Work) por dois anos consecutivos, mas estamos sempre em busca de melhorias para nossa equipe. Queremos construir um Dream Team, e a certificação é apenas o primeiro passo nessa jornada.
  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    **Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"**- Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico- Necessário: experiência na área- Remuneração: salário + benefíciosTipo de vaga: Efetivo CLTHorário...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ana Waltrick Tempo inteiro

    Consultoria Empresarial admite Customer Success em Florianópolis (Trindade) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta-feira das 09h às 18:00hSerá responsável por manter um relacionamento próximo com os clientes, focando em atitudes necessárias para que eles tenham resultado. Será responsável pela estratégia e monitoramento de anúncios do...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos.- Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação.- Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos.- Oferecer assistência...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos.Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:- Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (churn, NPS, LTV, CES, CSAT, entre outros);- Acompanhar o ciclo de vida dos clientes;- Identificar gargalos na compreensão do uso de ferramentas, sistemas e produtos e, então, propor soluções facilitadoras;- Capturar dados e feedbacks de clientes;- Acompanhar o...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Essentia Group - Enhanced Company Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Especialista em Customer Success para atuar de forma estratégica na gestão da experiência dos nossos clientes, garantindo que cada um obtenha o máximo valor em nossas soluções. Sua missão será fortalecer relacionamentos, impulsionar retenção, engajamento e expansão, além de identificar necessidades, responder dúvidas,...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Elévon - Gestão do Crescimento Tempo inteiro

    A Elévon nasceu com um propósito: ajudar pessoas e empresas cresceremNos comprometemos a ser a força de crescimento e prosperidade nas empresas e comunidades que atuamos.Com mais de 19 anos de experiência, criamos estratégias para elevar as suas vendas:- Gerando demanda de forma recorrente e previsível- Otimizando seus processos de vendaE fazemos isso...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Você é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto?Como CS a sua missão é compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes.Vem fazer parte da...

  • Customer Success Onboarding

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro

    Somos um** Hub de tecnologia e inovação**. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado.Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto.Estamos contratando **Customer...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Essentia Group Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Especialista em Customer Success para atuar de forma estratégica na gestão da experiência dos nossos clientes, garantindo que cada um obtenha o máximo valor em nossas soluções. Sua missão será fortalecer relacionamentos, impulsionar retenção, engajamento e expansão, além de identificar necessidades, responder dúvidas,...