Customer Success Júnior
Há 7 dias
Salário: R$2300,00 CLT **Local**: Home-office Período: Integral com folgas flexíveis - (Plantão em pelo menos 1 FDS por mês organizado por escala). Nós damos toda a estrutura desde processamento de pagamentos, hospedagem de vídeo aulas, e gestão de alunos, para que nossos usuários possam focar só em ensinar e vender. Essa vaga é para o cargo de Customer Success **Responsabilidades**: - Ajudar nossos usuários a utilizar a plataforma (desde a criação e configuração de produtos, até começar a vender). Você vai conversar com os usuários pelo Chat Online e E-mail. - Coletar feedback dos usuários sobre a nossa plataforma, com objetivo de melhorar a experiência do usuário. (Por exemplo, quais funcionalidades eles tem dificuldade em utilizar, ou do que sentem falta na plataforma). - Constantemente sugerir melhorias nos nossos artigos e tutoriais de ajuda (baseado no feedback), para que os usuários consigam utilizar a plataforma sem solicitar suporte. - Conversar com a equipe de produto para sugerir melhorias no sistema. - O customer success deve ser um "expert" nas nossas ferramentas. Deve saber todas as funcionalidades do sistema de A a Z, além de todo o conteúdo dos nossos artigos de ajuda. **Requisitos**: - Boa comunicação escrita e verbal - Simpatia e paciência para conversar com os clientes - Inglês avançado / fluente - Facilidade em usar a internet e diversos softwares **Finalize a aplicação respondendo as questões no link abaixo**: Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.300,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação Horário de trabalho: - Dias úteis e feriados - Dias úteis e finais de semana - Noturno - Turno de 8 horas - Turno diário - Turno vespertino Pagamento adicional: - Décimo terceiro salário Idioma: - Inglês (obrigatório)
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Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil CheckStore E-commerce Tempo inteiroDescrição da vaga: A CheckStore está ampliando o time de Customer Success para auxiliar no atendimento aos clientes de diversos setores. O resultado do setor de Customer Success resultará principalmente em 3 objetivos principais: - EXPERIÊNCIA: garantir a implementação correta das metodologias da CheckStore e engajamento do cliente no processo; -...
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Customer Success
Há 2 dias
Palhoca, Brasil CheckStore E-commerce Tempo inteiro**Descrição da vaga**: A CheckStore está ampliando o time de Customer Success para auxiliar no atendimento aos clientes de diversos setores. O resultado do setor de Customer Success resultará principalmente em 3 objetivos principais: - EXPERIÊNCIA: garantir a implementação correta das metodologias da CheckStore e engajamento do cliente no processo; -...
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Especialista em customer success
3 semanas atrás
PALHOCA, Brasil ESSENTIA GROUP Tempo inteiro*Vivência em Customer Success; *Experiência em retenção, expansão de carteira e satisfação de clientes; *Perfil consultivo, com habilidade para entender necessidades e propor soluções estratégicas; *Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de conduzir reuniões de alto nível; *Visão analítica para acompanhar métricas de performance e...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiroVocê é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto? Como CS a sua missão é compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Vem fazer parte da...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil IMPACTO Digital Marketing Tempo inteiroA área de Customer Success traz um diferencial para a empresa, onde busca atender os desafios e necessidades do cliente e realiza uma antecipação desse processo para evitar qualquer problema e garantir o sucesso do cliente. O que a empresa oferece: - Ótima infraestrutura de TI para acompanhamento dos processos de criação; - Uma equipe que irá...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Kebook Tempo inteiroAgência de marketing digital admite Customer Success em São José (Jardim Cidade) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:27 às 18:15. Realizar reuniões periódicas com cada parceiro. Negociar renovações e up-cells. Registrar todas as interações. Garantir um atendimento de excelência seguindo os procedimentos internos e processos...
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Head of Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Infraspeak Tempo inteiro**Infraspeak - **Dawn of a New Era!** Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...
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Customer Success
Há 3 dias
Palhoca, Brasil BDR Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro**Onde você vai trabalhar?**: Em uma startup que nasceu para incorporar tecnologia à rotina de transportadoras e empresas que mantêm uma operação rodoviária de transportes em toda a América Latina. A empresa está localizada na Palhoça/SC **Qual perfil buscamos para o time?**: - Para participar do processo seletivo, você precisa ter: - Ensino...
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Customer Success
Há 2 dias
Palhoca, Brasil BDR Talentos Corporativos Tempo inteiro**Onde você vai trabalhar?**: Em uma startup que nasceu para incorporar tecnologia à rotina de transportadoras e empresas que mantêm uma operação rodoviária de transportes em toda a América Latina. A empresa está localizada na Palhoça/SC **Qual perfil buscamos para o time?**: - Para participar do processo seletivo, você precisa ter: - Ensino...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Prolog App Tempo inteiro**Quem somos**: Estamos há 7 anos transformando a gestão de frotas através da tecnologia, marcando presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 800 operações de transportes. Impactamos na otimização e padronização de processos, na produtividade e na redução de custos das operações. Nossa missão é gerar economia para quem move a...