Customer Success

Há 2 dias


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Workadvantage Tempo inteiro
**Sobre a vaga**:
- Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (churn, NPS, LTV, CES, CSAT, entre outros);
- Acompanhar o ciclo de vida dos clientes;
- Identificar gargalos na compreensão do uso de ferramentas, sistemas e produtos e, então, propor soluções facilitadoras;
- Capturar dados e feedbacks de clientes;
- Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding;
- Atuar como ponte entre as expectativas dos clientes e a realidade da empresa;
- Desenvolver ferramentas para centralizar informações, dicas e experiências, como uma base de conhecimento, por exemplo.
**Descrição da oportunidade**:
**Área da vaga**:
**Atendimento**: Análise de dados e relatórios, Estratégias de atendimento, Indicadores de atendimento, Customer Success, Implementação,**Nível da vaga**:
- Analista**Seu contrato será**:
- PJ**Exclusiva PCD**:
- Não**Onde você vai trabalhar**:
- Pachecos, Palhoça - SC**Seus horários**:
Horário comercial de segunda à sexta
**Benefícios**:
- Refeição no local;- Férias Remunerada;**Salário**:
- R$ 5.000,00**Requisitos e qualificações**:
**Nível de escolaridade**:
- Graduação / Completo**Curso na área de**:
- Administração, Economia e Gestão Financeira**Conhecimentos em informática**:
Microsoft Excel - Avançado
**Idioma**:
- Inglês / Intermediário (Desejável);
  • Customer Success

    Há 2 dias


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    **Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"**- Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico- Necessário: experiência na área- Remuneração: salário + benefíciosTipo de vaga: Efetivo CLTHorário...

  • Customer Success

    Há 16 horas


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ana Waltrick Tempo inteiro

    Consultoria Empresarial admite Customer Success em Florianópolis (Trindade) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta-feira das 09h às 18:00hSerá responsável por manter um relacionamento próximo com os clientes, focando em atitudes necessárias para que eles tenham resultado. Será responsável pela estratégia e monitoramento de anúncios do...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiro

    A Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Atividades:- Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos.- Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação.- Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos.- Oferecer assistência...

  • Customer Success

    Há 19 horas


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos.Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...

  • Estágio em Customer Success

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vagas Grande Florianópolis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estudante que curse Administração, Moda, Informática ou Processos Gerenciais para nos apoiar nos processos de Customer Success fazendo o mapeamento de clientes para realização de engajamento.Diferenciais:*Inglês e/ou Espanhol avançadosResidir na Grande Florianópolis.Tipo de vaga: Estágio / TraineeDuração do contrato: 12...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vital Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **CUSTOMER SUCCESS****Atividades**:administrar e desenvolver clientes dentro de uma carteira com foco em venda; gerenciar o ciclo de recompra; criação de estratégias de vendas como foco em realizar vendas e capacitar os clientes; potencializar a carteira de clientes através da ativação; retenção; manutenção e na venda; manter relacionamento;...

  • Customer Success/Service

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cheap2Ship S.A Tempo inteiro

    Desde a fundação da Cheap2Ship, prezamos muito por um atendimento humanizado, por issoestamos buscando uma pessoa para o cargo de Customer Success Pleno que tenha um perfil comunicador, empático, proativo e que esteja empenhado em aprender sobre nossa ferramenta para oferecer um atendimento de qualidade a nossos clientes.Atividade- Atendimento ao...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Yungas Tempo inteiro

    A Yungas é uma empresa de tecnologia** líder em transformação digital** no mercado de franquias brasileiro.Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e de fazer parte desse time incrível- Somos protagonistas, temos iniciativa e agimos de forma construtiva, nos adaptando aos diferentes cenários e entregando grandes resultados.Vivemos a partir de...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Impacto Digital Marketing Tempo inteiro

    A área de Customer Success traz um diferencial para a empresa, onde busca atender os desafios e necessidades do cliente e realiza uma antecipação desse processo para evitar qualquer problema e garantir o sucesso do cliente.O que a empresa oferece:- Ótima infraestrutura de TI para acompanhamento dos processos de criação;- Uma equipe que irá trabalhar...