Customer Success

3 semanas atrás


Palhoca, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos.- Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação.- Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos.- Oferecer assistência personalizada para resolver dúvidas ou problemas que os clientes possam enfrentar durante a utilização inicial dos produtos.- Auxiliar os clientes na maximização do valor dos produtos, fornecendo orientação sobre melhores práticas e casos de uso relevantes.- Identificar oportunidades de upsell com base no comportamento e nas necessidades dos clientes.- Realizar análises de engajamento do cliente e monitorar indicadores-chave de desempenho para identificar clientes em risco e tomar medidas preventivas.- Colaborar com as equipes internas para garantir uma experiência de cliente excepcional.- Coletar feedback dos clientes e compartilhá-lo com as equipes internas para orientar melhorias contínuas nos produtos e nos processoConhecimentos:Experiência em Customer Success ou áreas relacionadas;Conhecimento em gestão de tempo e organização de tarefas;Familiaridade com modelos de Customer Success One-to-many;Capacidade de análise de dados para avaliação de desempenho do cliente;Diferencial: Experiência prévia em vendas B2B e atendimento ao cliente.Benefícios fornecidos pela cooperativa:?️30 dias de descanso remunerado;Cartão Benefício Flexível |Cartão SWILE no valor de R$ 100,00;??‍ ️ GoGood: Bem-estar e academias??‍?Desconto na FGV, Open English e mais?Assistência médica e odontológica (opcional, conforme adesão com a Cooperativa);**Horário**: Horário comercial, HIBRIDO, eventualmente presencial.


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    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil CheckStore E-commerce Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: A CheckStore está ampliando o time de Customer Success para auxiliar no atendimento aos clientes de diversos setores. O resultado do setor de Customer Success resultará principalmente em 3 objetivos principais: - EXPERIÊNCIA: garantir a implementação correta das metodologias da CheckStore e engajamento do cliente no processo; -...

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    Há 10 horas


    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    **Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"!** - Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico - Necessário: experiência na área - Remuneração: salário + benefícios Tipo de vaga: Efetivo CLT...

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    Há 2 dias


    Palhoca, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...

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    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos.Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...

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    Há 10 horas


    Palhoca, Brasil Vital Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **CUSTOMER SUCCESS** **Atividades**:administrar e desenvolver clientes dentro de uma carteira com foco em venda; gerenciar o ciclo de recompra; criação de estratégias de vendas como foco em realizar vendas e capacitar os clientes; potencializar a carteira de clientes através da ativação; retenção; manutenção e na venda; manter relacionamento;...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil IMPACTO Digital Marketing Tempo inteiro

    A área de Customer Success traz um diferencial para a empresa, onde busca atender os desafios e necessidades do cliente e realiza uma antecipação desse processo para evitar qualquer problema e garantir o sucesso do cliente.O que a empresa oferece:- Ótima infraestrutura de TI para acompanhamento dos processos de criação;- Uma equipe que irá trabalhar...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Kebook Tempo inteiro

    Agência de marketing digital admite Customer Success em São José (Jardim Cidade) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:27 às 18:15.Realizar reuniões periódicas com cada parceiro. Negociar renovações e up-cells. Registrar todas as interações. Garantir um atendimento de excelência seguindo os procedimentos internos e processos...


  • Palhoca, Brasil Prolog App Tempo inteiro

    **Quem somos**:Estamos há 7 anos transformando a gestão de frotas através da tecnologia, marcando presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 800 operações de transportes.Impactamos na otimização e padronização de processos, na produtividade e na redução de custos das operações.Nossa missão é gerar economia para quem move a...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    **Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!**:Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...


  • Palhoca, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    Aqui na Captei a gente se conecta com você!Nosso propósito é potencializar a transição do tradicional para o digital, ajudando o mercado imobiliário a realizar o sonho de milhares de pessoas.Estamos buscando uma pessoa Customer Succes para fazer parte do time.Se você é apaixonado por tecnologia, novos desafios e trabalhar com uma equipe colaborativa,...