Customer Success

Há 2 dias

Palhoca, Brasil CheckStore E-commerce Tempo inteiro

**Descrição da vaga**:
A CheckStore está ampliando o time de Customer Success para auxiliar no atendimento aos clientes de diversos setores. O resultado do setor de Customer Success resultará principalmente em 3 objetivos principais:

- EXPERIÊNCIA: garantir a implementação correta das metodologias da CheckStore e engajamento do cliente no processo;
- RETENÇÃO: proporcionar uma experiência positiva, que garanta a manutenção do contrato e upsell de planos;
- RESULTADO: permitir que cada marca extraia o máximo potencial de vendas do seu e-commerce, crescendo a cada trimestre.

Auxiliamos pequenas e médias marcas a venderem na internet com a mesma qualidade e eficiência de grandes marketplaces a um preço acessível. Sabendo do impacto positivo que causamos, precisamos ampliar cada vez mais esse alcance e buscamos uma pessoa que queira seguir carreira como Customer Success para para nos auxiliar nesse objetivo Algumas das características obrigatórios são:

- Conhecimento intermediário em Marketing Digital;
- Idioma Espanhol ou Inglês (Compreensão de texto, compreensão auditiva, produção escrita e produção oral);
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização.

RESPONSABILIDADES
- Coordenar atividades com seu squad composto por Gestor de Tráfego e Coordenador de Marketing Digital;
- Auxiliar o cliente CheckStore a gerenciar a Plataforma Sprint para organizar sua estratégia, calendário de varejo e táticas de e-commerce;
- Escrever Requisitos de Produto e Notas de Reunião dos encontros semanais;
- Registrar as solicitações nos portais das diferentes equipes da CheckStore;
- Intermediar informações entre as diferentes equipes os clientes.

**Requisitos**:

- Acredita que feito é melhor que perfeito;
- Cursando ensino superior em uma área relacionada à marketing ou comunicação;
- Intimidade com informática.

BENEFÍCIOS
- Participar de uma empresa jovem e dinâmica;
- Contrato CLT com compensação justa ou opção PJ;
- Cultura ágil, aqui todos utilizam metodologias ágeis no dia a dia;
- Plataforma de ensino para você se desenvolver;
- Ambiente de trabalho descontraído;
- Ambiente com sofás e puffs;
- Liberdade para ser quem você é;
- Cultura que valoriza o 1:1 e feedbacks;
- Fazer parte da democratização do e-commerce de alto nível no Brasil;
- Horário flexível (Você tem liberdade para alinhar com seu time um horário que faça sentido para todos);
CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS
- Social Media;
- Inbound Marketing;
- Tráfego Pago.

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil CheckStore E-commerce Tempo inteiro

    Descrição da vaga: A CheckStore está ampliando o time de Customer Success para auxiliar no atendimento aos clientes de diversos setores. O resultado do setor de Customer Success resultará principalmente em 3 objetivos principais: - EXPERIÊNCIA: garantir a implementação correta das metodologias da CheckStore e engajamento do cliente no processo; -...

  • Estágio Customer Success

    Há 4 horas

    Palhoca, Brasil Yungas Tempo inteiro

    A Yungas é uma plataforma de tecnologia pioneira e líder em transformação digital de franqueadores no mercado brasileiro e está em busca de pessoas com vontade de crescer e de fazer parte desse time incrível! Nosso desafio é levar toda essência e metodologia de Customer Success para o mercado de Franchising, orientando franquias ao sucesso e...

  • Especialista em customer success

    3 semanas atrás

    PALHOCA, Brasil ESSENTIA GROUP Tempo inteiro

    *Vivência em Customer Success; *Experiência em retenção, expansão de carteira e satisfação de clientes; *Perfil consultivo, com habilidade para entender necessidades e propor soluções estratégicas; *Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de conduzir reuniões de alto nível; *Visão analítica para acompanhar métricas de performance e...

  • Customer Success Júnior

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Kiwify Tempo inteiro

    Salário: R$2300,00 CLT **Local**: Home-office Período: Integral com folgas flexíveis - (Plantão em pelo menos 1 FDS por mês organizado por escala). Nós damos toda a estrutura desde processamento de pagamentos, hospedagem de vídeo aulas, e gestão de alunos, para que nossos usuários possam focar só em ensinar e vender. Essa vaga é para o cargo de...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Você é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto? Como CS a sua missão é compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Vem fazer parte da...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil IMPACTO Digital Marketing Tempo inteiro

    A área de Customer Success traz um diferencial para a empresa, onde busca atender os desafios e necessidades do cliente e realiza uma antecipação desse processo para evitar qualquer problema e garantir o sucesso do cliente. O que a empresa oferece: - Ótima infraestrutura de TI para acompanhamento dos processos de criação; - Uma equipe que irá...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Kebook Tempo inteiro

    Agência de marketing digital admite Customer Success em São José (Jardim Cidade) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:27 às 18:15. Realizar reuniões periódicas com cada parceiro. Negociar renovações e up-cells. Registrar todas as interações. Garantir um atendimento de excelência seguindo os procedimentos internos e processos...

  • Head of Customer Success

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    **Infraspeak - **Dawn of a New Era!** Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil BDR Talentos Corporativos Tempo inteiro

    **Onde você vai trabalhar?**: Em uma startup que nasceu para incorporar tecnologia à rotina de transportadoras e empresas que mantêm uma operação rodoviária de transportes em toda a América Latina. A empresa está localizada na Palhoça/SC **Qual perfil buscamos para o time?**: - Para participar do processo seletivo, você precisa ter: - Ensino...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil BDR Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro

    **Onde você vai trabalhar?**: Em uma startup que nasceu para incorporar tecnologia à rotina de transportadoras e empresas que mantêm uma operação rodoviária de transportes em toda a América Latina. A empresa está localizada na Palhoça/SC **Qual perfil buscamos para o time?**: - Para participar do processo seletivo, você precisa ter: - Ensino...