Cargo de Monitor de Atendimento
2 semanas atrás
Descrição do Cargo
Nossa empresa está à procura de um profissional para o cargo de Monitor de Atendimento. O candidato selecionado trabalhará em equipe administrativa, responsável por garantir a qualidade do atendimento aos clientes.
Responsabilidades:
- Monitorar os atendimentos realizados e identificar oportunidades de melhoria na qualidade do serviço;
- Detectar o nível de satisfação dos clientes;
- Informar aos supervisores as monitorias que precisam de tratativas ou feedbacks;
- Garantir o cumprimento das metas dos indicadores;
- Aplicar feedbacks de monitorias processuais;
- Prestar suporte à operação em casos de problemas sistêmicos;
- Realizar o preenchimento diário do tracking de monitoria.
Habilidades e Qualificações Requisitadas:
- Cursando graduação ou concluída;
- Conhecimento em pacote office (excel, word e power point);
- Noções de negociação e vendas;
- Vivência com monitoria de qualidade em call center.
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Refeitório;
- Vale Transporte ou transporte fretado;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Resultados Solar (PRS);
- Descontos nos produtos do portfólio da Solar Coca-Cola;
- Previdência privada;
- Licença maternidade estendida;
- Licença paternidade estendida;
- Programa de incentivo a saúde através do GYMPASS;
- Programa de saúde emocional;
- Serviço de Telemedicina;
- Kit Natalino.
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Monitor de Tecnologia Educacional
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Colégio Ari de Sá Tempo inteiroEnsino Médio completo. Experiência com Informática Educativa. Conhecimento em Windows e Microsoft Office. Disponibilidade para 44 horas semanais.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:Colégio Ari de SáInstituição de ensino infantil ao médio e preparatório para o vestibular.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas...
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Monitor de Tecnologia Educacional
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Colégio Ari de Sá Tempo inteiroEnsino Médio completo. Experiência com Informática Educativa. Conhecimento em Windows e Microsoft Office. Disponibilidade para 44 horas semanais.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:Colégio Ari de SáInstituição de ensino infantil ao médio e preparatório para o vestibular.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas...
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Monitor de Tecnologia Educacional
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Colégio Ari de Sá Tempo inteiroEnsino Médio completo. Experiência com Informática Educativa. Conhecimento em Windows e Microsoft Office. Disponibilidade para 44 horas semanais.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:Colégio Ari de SáInstituição de ensino infantil ao médio e preparatório para o vestibular.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas...
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Monitor de Tecnologia Educacional
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Colégio Ari de Sá Tempo inteiroEnsino Médio completo. Experiência com Informática Educativa. Conhecimento em Windows e Microsoft Office. Disponibilidade para 44 horas semanais.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:Colégio Ari de SáInstituição de ensino infantil ao médio e preparatório para o vestibular.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas...
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Monitor de Tecnologia Educacional
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Colégio Ari de Sá Tempo inteiroEnsino Médio completo. Experiência com Informática Educativa. Conhecimento em Windows e Microsoft Office. Disponibilidade para 44 horas semanais.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:Colégio Ari de SáInstituição de ensino infantil ao médio e preparatório para o vestibular.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas...
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Monitor de Tecnologia Educacional
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Colégio Ari de Sá Tempo inteiroEnsino Médio completo. Experiência com Informática Educativa. Conhecimento em Windows e Microsoft Office. Disponibilidade para 44 horas semanais.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:Colégio Ari de SáInstituição de ensino infantil ao médio e preparatório para o vestibular.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas...
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Monitor de Tecnologia Educacional
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Colégio Ari de Sá Tempo inteiroEnsino Médio completo. Experiência com Informática Educativa. Conhecimento em Windows e Microsoft Office. Disponibilidade para 44 horas semanais.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:Colégio Ari de SáInstituição de ensino infantil ao médio e preparatório para o vestibular.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas...
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Monitor de Tecnologia Educacional
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Colégio Ari de Sá Tempo inteiroEnsino Médio completo. Experiência com Informática Educativa. Conhecimento em Windows e Microsoft Office. Disponibilidade para 44 horas semanais.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:MonitorEmpresa:Colégio Ari de SáInstituição de ensino infantil ao médio e preparatório para o vestibular.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas...
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Monitor(a) de Atendimento
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiroEstamos em busca de um(a)** Monitor**(a) **de Atendiment**o para encantar em cada atendimento, dando suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugarVenha fazer parte do nosso time...
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Monitor de Operações
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil ACTIVOX - Contact Center Tempo inteiroVaga: Monitor de Operações de SAC Digital- Ensino superior em andamento ou concluído;- Conversação em Inglês;- Experiência anterior como Monitor de Operações, Analista de SAC ou posições similares em atendimento ao cliente;- Conhecimento em métricas operacionais e ferramentas de monitoramento de atendimento;- Familiaridade com sistemas de CRM,...
