Analista de Treinamento Comercial Júnior

Há 6 dias


Brasília, Distrito Federal, Brasil Claro Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Analista de Treinamento Comercial Júnior é responsável por ministrar treinamentos de conteúdo técnico comercial e grades programáticas para a força de vendas própria e parceira da Claro. Além disso, é necessário aplicar as avaliações de conhecimento e reação em todos os treinamentos ministrados e input de resultados no sistema.

Responsabilidades

  • Ministrar treinamentos de conteúdo técnico comercial e grades programáticas;
  • APLICAR AS AVALIAÇÕES DE CONHECIMENTO E REAÇÃO EM TODOS OS TREINAMENTOS MINISTRADOS;
  • Sinalizar os coordenadores o desempenho dos alunos abaixo da nota de corte;
  • Fazer o input de todos os treinamentos realizados no sistema de gestão de treinamento;
  • Identificar através de resultados de pesquisa, avaliação de reação, provas, Levantamento de Necessidade em visita a campo, entre outros meios, as necessidades de cada canal de venda;
  • Acompanhar os indicadores dos treinamentos e da força de vendas, propondo ações de melhoria bem como educação continuada com foco nos indicadores da empresa;
  • Elaborar planos de capacitação comercial nas operações de Santa Catarina, garantindo o cumprimento de toda a logística do treinamento, como locação de salas, materiais para os treinamentos, coffee, entre outros;
  • Colaborar com a atualização e desenvolvimento de conteúdos e grades de treinamentos;
  • Deslocar-se para diferentes cidades para aplicar os treinamentos quando houver;
  • Sugerir ações de desenvolvimento de materiais e grades de treinamento, bem como sua atualização mediante procedimentos de produtos e serviços e ofertas regionais;
  • Controlar as agendas e escalas de treinamentos a partir do cronograma de treinamento;
  • Manter atualizado o controle das atividades de treinamentos;
  • Realizar Treinamentos Onlines para colaboradores e parceiros, visitas em loja para mapeamento de necessidades de treinamento, visitas em loja para conhecer a rotina dos canais de vendas.

Requisitos e Qualificações

  • Estar cursando ensino superior ou ter concluído nas áreas de Pedagogia, Marketing, Administração, Recursos Humanos, Gestão de Negócios ou afins;
  • Conhecimento em Telecom;
  • Pacote office em nível intermediário;
  • Recursos audiovisuais;
  • Técnicas de apresentação;
  • Tecnologia;
  • Realização de relatórios.

Informações Adicionais

A Claro valoriza um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Todos e todas são bem-vindos(as). A empresa oferece um atraente pacote de benefícios, incluindo jornada flexível, vale-refeição e alimentação, assistência médica e odontológica, auxílio para patologias graves, auxílio ao dependente com deficiência, benefício farmácia, auxílio creche/babá, programa de apoio pessoal, Claro Running, previdência privada, seguro de vida, combo colaborador, convênios e parcerias, programa de reconhecimento por tempo de casa e muito mais.



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