Gerente de Suporte ao Cliente

Há 2 dias


Dourados, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

Descrição da Vaga

Nós estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Gerente de Suporte ao Cliente. O candidato será responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência do suporte prestado.

Responsabilidades:

  • Liderar a equipe de atendimento ao cliente;
  • Garantir a qualidade e eficiência do suporte prestado;
  • Desenvolver e implementar estratégias para melhorar o atendimento ao cliente;
  • Monitorar os indicadores de desempenho da equipe;
  • Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento;
  • Participar de reuniões com a equipe de gestão para alinhamento de estratégias.

Habilidades e Requisitos:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Experiência em liderança de equipes;
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento ao cliente;
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficaz;
  • Graduação em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas.

Vantagens:

O nosso time é uma equipe diversificada e dinâmica, sempre procurando inovar e melhorar os processos. A nossa empresa valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários, oferecendo oportunidades de crescimento e treinamento constante.

Outras Informações:

Nossa empresa é uma empresa de tecnologia que se dedica a fornecer soluções de atendimento ao cliente de alta qualidade. Nós estamos comprometidos em fornecer o melhor serviço possível aos nossos clientes e funcionários.



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