Especialista em Suporte ao Cliente e Acesso Remoto

3 semanas atrás


Francisco Morato, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

Empresa de tecnologia está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente e Acesso Remoto em Francisco Morato.

Descrição da Vaga:

O candidato será responsável pelo atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa. Além disso, ele realizará acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos serviços.

O Especialista também acompanhará e solucionará tickets (chamados dos nossos clientes) dentro dos prazos determinados (SLA'S). Os tickets possuem um grau de dificuldade nível básico/intermediário.

O candidato ainda será responsável por realizar treinamentos gerais sobre os serviços da empresa.

Benefícios:

  • Ajuda de Custos
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche
  • Day Off Aniversário
  • Gympass

Recompensas:

  • Descontos em Pós Graduação (FGV, FIAP, Mackenzie)
  • Inglês in company
  • No dress code
  • Oferecemos todos os equipamentos para o home-office (incluindo cadeira)

Salário:

  • R$ 6.000,00 a R$ 8.000,00

Observações:

  • Regime de contratação: Híbrida
  • Período: Tempo integral
  • Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 09:00 às 18:00

#VagaUrgente



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