Empregos atuais relacionados a Governanta - Ipanema - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - Samba Administradora De Hoteis Ltda

  • Governanta - ipanema

    Há 5 dias

    RIO DE JANEIRO, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    A SAMBA HOTÉIS atualmente é referência na gestão de empreendimentos hoteleiros, transformando-os em produtos com lucratividade e valor percebido pelos investidores e na sequência, hóspedes e colaboradores. Venha ser SAMBA, estamos em busca de um (a) GOVERNATA A Governanta de Hotel será responsável por supervisionar e coordenar as atividades de...

  • Governanta - Ipanema

    5 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Venha ser SAMBA, estamos em busca de um (a) **GOVERNATA** Voce irá: - Controlar as demandas de serviços prestados pelo pool aos condôminos, retornando às solicitações e planejando a execução para assegurar o atendimento as necessidades dos clientes. Acompanhar as atividades de cada setor sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimentos dos...

  • Governanta - Ipanema

    5 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ARENA HOTEIS Tempo inteiro

    Planejar, controlar e organizar a Supervisão da Equipe; - Treinar os supervisores, camareiras e Serviços Gerais; - Realizar Plantão Gerencial; - Gerenciar e Controlar os Custos; - Controlar e acompanhar os Estoques da área de governança; - Supervisionar e Liberar os apartamentos; - Verificar a manutenção das áreas; - Fazer Planilha de Controle de...

Governanta - Ipanema

2 meses atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Samba Administradora De Hoteis Ltda Tempo inteiro

**Sobre a Vaga**

Nossa empresa, a Samba Administradora De Hoteis Ltda, está procurando por uma profissional para ocupar o cargo de Governanta. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua habilidade de gerenciar e coordenar serviços será fundamental para o sucesso da nossa equipe.

Responsabilidades**

  • Controlar as demandas de serviços prestados pelo pool aos condôminos, retornando às solicitações e planejando a execução para assegurar o atendimento às necessidades dos clientes.
  • Acompanhar as atividades de cada setor sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento dos processos e procedimentos conforme definição de Qualidade do Corporativo.
  • Fazer a gestão de custo da lavanderia e manutenção em geral, abastecendo o sistema ou planilhas para tomada de decisão do Gerente Operacional.
  • Promover treinamentos regulares com o time de governança, oferecendo metodologias que possibilitem a melhoria dos processos, desenvolvimento dos envolvidos e sinergia, assegurando a uniformidade dos serviços e cumprimento dos padrões e protocolos.
  • Realizar inventários mensais de enxovais, equipamentos dos apartamentos, garantindo uma melhor experiência e fidelização dos clientes.
  • Supervisionar as atividades dos setores de manutenção e governança, através de vistorias contínuas, para garantir a excelência dos serviços prestados.
  • Fazer cotação de materiais para realização da manutenção da infraestrutura do hotel e realizar rateio entre pool's e condôminos, através de sistema ou planilha, garantindo a correta distribuição dos custos.
  • Definir prioridades dos serviços de manutenção, reparos e consertos em equipamentos, móveis, utensílios e infraestrutura, junto ao setor de manutenção.
  • Acompanhar as avaliações dos clientes no que se refere aos serviços de faxina, arrumação e limpeza em geral, e elaborar plano de ação para as não conformidades apuradas com foco na melhoria contínua dos processos.