Técnico de Suporte de Tecnologia

Há 5 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro
Desenvolva sua carreira no setor de tecnologia com o Grupo Trigo

Nossa empresa busca profissionais talentosos para atuar como Técnicos de Suporte de Tecnologia em nossa equipe. Essa é uma oportunidade incrível para aqueles que desejam trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços de tecnologia oferecidos aos nossos clientes.

Sobre o Cargo

O Técnico de Suporte de Tecnologia será responsável por garantir o funcionamento adequado das infraestruturas de TI, fornecer suporte técnico remoto e presencial aos usuários, realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, bem como gerenciar os inventários de hardware e software da empresa.

Responsabilidades
  • Auxiliar o setor de tecnologia;
  • Atender chamados na fila de help desk;
  • Realizar manutenções de hardware, instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows e OS X) e atender clientes remotamente;
  • Conceder suporte ao pacote Office;
  • Gerenciar e manter atualizado o inventário de equipamentos corporativos e controle de estoque;
  • Monitorar serviços de WAN, LAN, CFTV, links de dados e servidores e telefonia;
  • Auxiliar no suporte remoto às nossas lojas;
  • Oferecer suporte à nossa fábrica de Volta Redonda;
  • Contactar fornecedores no apoio aos sistemas e infraestrutura do Escritório, Fábrica e Restaurantes próprios;
  • Criar usuários no Active Directory;
  • Configurar modens, roteadores e links de internet;
  • Apoiar no fluxo de pagamentos da área de tecnologia.
Requisitos e Qualificações

Graduação em redes de computadores em curso ou completa;

Bom conhecimento de redes LAN/WAN, protocolos TCP/IP e tecnologias de rede;

Vivência com atendimento via help desk e suporte de hardware e software em experiências anteriores;

Boas habilidades de comunicação;

Boas habilidades de diagnóstico e resolução de problemas.

Vantagens

Nossa empresa oferece as seguintes vantagens:

  • R$ 2.825,27 de remuneração mensal;
  • Vale-refeição/dia (R$30,00);


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