Especialista em Atendimento Telefônico

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.245 - R$5.823

MISSÃO

Oportunidade de contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa.

RESPONSABILIDADES

  1. Monitorar as ligações telefônicas de acordo com as demandas, on-line ou off-line;
  2. Utilizar e manter em bom estado as ferramentas de monitoria disponíveis;
  3. Seguir padrão de monitoria definido pelo cliente ou empresa, aplicando os critérios de avaliação descritos em planilha desenvolvida e treinada pelo cliente e supervisão;
  4. Identificar falhas e oportunidades descrevendo-as em planilha específica com o foco na melhoria contínua do processo;
  5. Transformar falhas em acertos através de preleções e de treinamentos quando necessário;
  6. Participar de todos os treinamentos de produtos novos e calibragens promovidos;
  7. Receber e aceitar os feedbacks de forma positiva com o objetivo de aprimorar a sua capacidade de absorção das métricas de avaliação e monitoria;
  8. Gerar insumos, conforme orientação da gestão para a melhoria contínua, melhorias nos processos;
  9. Ter experiência na monitoria ou atendimento receptivo é um diferencial.

ESCOLARIDADE MÍNIMA: Ensino Médio (2º Grau)

  • Especialista em Atendimento Telefônico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.500 - R$7.500

    Se tornar um especialista em atendimento telefônico é um desafio contínuo. Como Operador de Teleatendimento Receptivo, você será responsável por garantir que os clientes recebam a melhor experiência possível.O seu papel irá além de apenas responder às chamadas. Você precisará ser conhecedor das metas e objetivos individuais e da operação,...

  • Gerente de Atendimento Telefônico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeMotivador Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Job Title: Gerente de Atendimento TelefônicoBuscamos um profissional inspirador para liderar nossa equipe de atendimento telefônico e garantir a excelência na experiência do cliente.O ideal candidato é um líder motivado que deseja transformar experiências e levar a equipe ao sucesso.Monitorar e elevar a qualidade do atendimento: Garantir que todas as...

  • Funcionário de Atendimento Telefônico

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.395

    Desenvolva suas habilidades em atendimento telefônico\Criamos uma oportunidade para você trabalhar com um time dinâmico, oferecendo soluções personalizadas aos clientes. A posição é ideal para quem deseja se destacar em contato com a equipe e explorar as possibilidades do mercado.\\

  • Auxiliar de Atendimento Telefônico

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$3.959 - R$5.284

    Atendimento ao Cliente e SuporteSomos uma empresa líder em assistência 24 horas. Nosso objetivo é proporcionar comodidade, agilidade e alívio aos nossos clientes em situações estressantes. Estamos presentes em todos os momentos com soluções e serviços diversificados nos segmentos de Veículos, Lar & Família, Saúde e Viagem.Nossa filosofia é...

  • Funcionário de Atendimento Telefônico

    Há 20 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Função do Operador de TelefoniaO operador de telefonia desempenha um papel fundamental como ponto de contato entre a instituição e seus clientes internos e externos, realizando e recebendo ligações telefônicas.ResponsabilidadesOperar equipamentos PABX para realizar e receber ligações urbanas e interurbanas;Mantener agenda de telefone atualizada com...

  • Especialista em Atendimento Telefônico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$4.658 - R$5.973

    Operador de Telemarketing ReceptivoFunção principal: responder atendimentos por telefone e chat, fornecer informações sobre as dúvidas dos clientes e resolver problemas.Atividades Principais:Responder atendimentos por telefone e chat;Fornecer informações sobre as dúvidas dos clientes;Resolver problemas;Habilidades Necessárias:Experiência em...

  • Especialista em Suporte Telefônico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$27.217 - R$36.241

    Agente de TeleatendimentoEstamos à procura de um profissional para realizar atendimentos telefônicos. Além da boa comunicação, é necessário ter conhecimentos em informática e ser flexível com os horários.Responsabilidades:- Fornecer informações claras e precisas aos clientes;- Resolver problemas de forma eficiente;Habilidades Requisitadas:-...

  • Especialista em Atendimento a Clientes

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$151.800 - R$451.800

    Cargo: Especialista de AtendimentoVocê é apaixonado por negócios e admira um bom desafio? Seja especialista em atendimento para clientes!

  • Especialista em Venda Telefônica

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$60.000 - R$78.000

    Você será responsável por identificar e prospectar novas oportunidades de negócios através de contatos telefônicos. Sua tarefa principal é atuar a partir dos procedimentos e padrões desenhados para a operação de Televendas, garantindo máxima qualidade e atingimento dos resultados estimados.Principais AtividadesEntrar em contato com clientes em...

  • Secretaria para atendimento telefônico, organização da agenda, planilhas e

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Secretaria Virtual com as seguintes características:Qual profissional você procura?   SecretáriaQuais serão as tarefas?   Atendimento telefônico, organização da agenda, planilhas e cálculo, organização de documentos, organização de tarefasDuração do serviço:   8 semanas ou maisO serviço será presencial ou...