
Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
O profissional irá identificar casos onde não é possível aplicar solução dentro do escopo de serviços do atendimento de 1º nível. Nesses casos, redirecionará para os solucionadores de 2º ou 3º níveis de acordo com as regras definidas na Solução de #ITSM.
Cargo: Técnico de Telessuporte de Primeiro Nível (N1) e Suporte ERP
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área Profissional: Informática/TI.
Carga-Horária:
Número de Vagas: 1
Requisitos:
**Certificação HDI/SCA:** Support Center Analyst ou Certificação ITIL 4 Foundation ou Superior. Se não tiver, apresente o certificado em até 90 dias após a admissão.
Experiência comprovada na função;
Curso Superior em TI (em andamento) ou graduado com diploma técnico de nível médio com treinamento na área de TI.
Pessoa com deficiência ou reabilitado pelo INSS? Todas possuem oportunidades iguais.
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000Em nossa organização, as pessoas são a nossa maior riqueza. As habilidades e competências dos nossos colaboradores transformam a experiência do nosso cliente em cada transação, conta ou produto.Nossa missão é estimular o potencial das pessoas enquanto cuidamos do bem mais precioso que elas possuem: sua vida.O Dia a Dia de um Especialista em...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000Função:O Especialista em Resolução de Problemas atuará como ponte de comunicação entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficaz.Competências exigidas:Comunicação eficazSuporte técnicoVantagens:Trabalhar com uma equipe dinâmicaMelhorar as habilidades técnicasOutras informações:Devido à sua...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000Descrição:O candidato ideal para esse cargo deve ter conhecimento em configuração de Roteadores Wireless Ubiquiti e gerenciamento de servidores Windows (AD, DNS, DFS, Usuarios, Grupos, GPO, etc).Ao assumir essa função, o profissional será responsável por atuar como especialista em resolução de problemas. Isso significa que ele precisará estar...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000A empresa está em busca de um profissional para ocupar a posição de Especialista em Resolução de Problemas.**Funções do Cargo:** Receber e documentar reclamações dos clientes; Registrar detalhes das reclamações, incluindo informações do cliente, natureza da reclamação e data de registro; Analisar as reclamações para identificar padrões e...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$20.000Desenvolvedor de Resolução de ProblemasSomos uma equipe especializada em soluções inovadoras e tecnologias avançadas.A CDD IT transforma a sua necessidade em paixão por servir você do seu jeito Busque oportunidades para se desenvolver e criar um mundo mais simples e conectado. Queremos que na CDD IT você tenha a oportunidade de escrever a sua...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$8.000 - R$16.000Envie sua candidatura para se tornar Especialista em Resolução de Problemas.Descrição do Cargo:Atuar como porta-voz da empresa, oferecendo soluções práticas e objetivas para clientes com problemas técnicos;Fornecer suporte técnico via telefone, resolvendo demandas e trazendo valor adicionado às relações com os clientes;Vender serviços de reparo...
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Especialista em Resolução de Problemas por Telefone
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.839 - R$5.839Descrição do CargoBuscamos profissionais dedicados e comunicativos para assumir um papel fundamental na nossa equipe como especialistas em resolução de problemas por telefone.O Que É Especialista em Resolução de Problemas?O especialista em resolução de problemas é o ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo que todas as...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$1.412 - R$14.120Resolução de ProblemasBuscamos pessoas apaixonadas em fazer a diferença e resolver problemas de forma efetiva.Descrição do CargoComo especialista em atendimento, você será responsável por atender clientes, identificar seus problemas e oferecer soluções diretas e coerentes para conquistar seus clientes.O seu dia a dia será marcado pela resolução...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000Oportunidade de Desenvolvimento em Suporte TécnicoBuscamos um profissional comprometido com a qualidade e a eficiência para atuar como especialista em resolução de problemas.Como parte da nossa equipe, você será responsável por:Solucionar chamados de suporte técnico de forma proativa e eficiente;Mantenção e configuração de ambientes...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$3.500 - R$7.500O papel do Especialista em Resolução de Problemas inclui analisar e resolver questões dos clientes relacionadas ao uso do software.Através de atendimento telefônico e outros canais, você seguirá o fluxo de tickets para acompanhamento e registro das interações. Além disso, será responsável pelas instalações, atualizações e configurações de...