Especialista em Resolução de Problemas

Há 2 dias

Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$15.000

**Análise de Problemas e Resolução**

Na posição de Análista de Suporte Técnico, você atuará na análise de problemas e resolução de incidentes técnicos. Além disso, terá a responsabilidade de monitorar os serviços contratados pelos nossos clientes e realizar acionamento com os fornecedores da empresa.

As atividades incluem:

  • Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes;
  • Atendimento ao cliente reativo e ativo;
  • Acionamento e tratativas com os fornecedores da empresa;
  • Mantenimento atualizado de relatórios gerenciais;
  • Acionamento de segundo e terceiro nível de engenharia quando necessário nos atendimentos técnicos.

Para se candidatar a essa oportunidade, é necessário ter experiência em suporte técnico e habilidades de comunicação eficaz. Além disso, é fundamental ter vontade de atender e servir clientes, equipe e parceiros com foco na resolução de problemas com excelência no atendimento.

Os requisitos para essa vaga são:

  • Experiência em suporte técnico;
  • Facilidade de comunicação com clientes, equipe e parceiros;
  • Vontade de atender e servir clientes, equipe e parceiros com foco na resolução de problemas com excelência no atendimento;
  • Feedback (retorno ao cliente, equipe e parceiros) e follow up como características essenciais para a posição.

Além disso, é importante ter conhecimento em atendimento ao cliente e suporte técnico.

**Benefícios**

Na nossa equipe, oferecemos benefícios que visam o bem-estar dos nossos colaboradores, incluindo:

  • VT;
  • VR;
  • Convenio médico;
  • Convenio odontológico;
  • Seguro de vida.

**Escala e Horário**

O nosso horário de trabalho é flexível e permite que você trabalhe em uma equipe dinâmica e desafiadora. O nosso escritório está localizado no centro da cidade, facilitando a acessibilidade.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$2.300 - R$42.000

    O objetivo principal de um Analista de Suporte é garantir a resolução eficiente e ágil de demandas dos clientes.Essa função envolve o atendimento ao cliente via chat, telefone e registro de chamados internos com as equipes de TI e QA.Funções e Responsabilidades:Atendimento técnico ao cliente via diferentes canais;Acompanhamento e resolução de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000

    Para contribuir com seu desenvolvimento profissional é fundamental no nosso ambiente. Nossa equipe está focada em oferecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes.Suporte ao ClienteO profissional atua como elo entre a empresa e os clientes, fornecendo soluções para problemas técnicos.Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos...

  • Especialista em Negociação e Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeDireito Tempo inteiro R$48.000 - R$96.000

    CLOSER JURÍDICO: EMPREENDEDOR E ESPECIALISTA EM DIREITO DO TRABALHOEstamos à procura de um profissional que possa atuar como Closer Jurídico, auxiliando no setor comercial do nosso escritório. O trabalho é remoto e sob formato PJ comissionado por resultados – ideal para profissionais com perfil empreendedor.Atingir metas comerciais qualificadas...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeInovador Tempo inteiro R$45.000 - R$75.900

    Buscamos talentos que buscam novas oportunidades de crescimento. A empresa é especializada em administração e gestão de hospitais públicos por meio de Parcerias Público-Privadas (PPP), com princípios de inovação tecnológica e excelência no atendimento.Desafios:Administrar solicitações, problemas e mudanças;Analisar chamados, realizar testes e...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    Procuramos por profissionais apaixonados por tecnologia que sejam capazes de resolver problemas antes que eles se tornem caos.Missão:Garantir o funcionamento perfeito do sistema nos dias a dia dos nossos clientes. Isso inclui as seguintes frentes:Atendimento de chamadosInstalação e configuração do sistemaSuporte técnico de rotinaParticipação no...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$2.500

    Desenvolvedor de Suporte ao ClienteResumo do cargo:Fornecer suporte e atender chamadas telefônicas para resolver problemas dos clientes.Processar pedidos, manter inventários atualizados e realizar o acompanhamento das ordens dos clientes.Requisitos:Ter experiência em atendimento ao cliente e trabalho em equipe.Trabalhar em ambiente com processos bem...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.600 - R$3.400

    Descrição do Cargo:Atendente de SuporteO Atendente de Suporte é responsável por fornecer assistência a clientes por telefone, email e outras plataformas digitais.Responsabilidades:Fornecer informações precisas e úteis aos clientes sobre produtos e serviços.Resolver problemas e dificuldades dos clientes de forma eficaz.Manter uma comunicação clara...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    A Atos é uma líder global em transformação digital, oferecendo soluções personalizadas para todos os setores.Atividades:Prestar suporte técnico presencial ao usuário final;Diagnosticar e resolver problemas técnicos em hardware, software e rede;Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e aplicativos, especialmente Windows e Office...

  • Especialista(a) em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$8.000 - R$11.000

    Desenvolvimento Profissional em Suporte TécnicoO nosso time busca por profissionais apaixonados e proativos para uma oportunidade de crescimento na área de suporte técnico.Requisitos:Morar em Sorocaba ou região;Conhecimento básico em html, css e javascript é um diferencial.Atividades:Prestar suporte aos clientes do nosso sistema ERP através de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 7 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Descrição do cargo:ResponsabilidadesMonitorar serviços contratados por clientes.Atender ao cliente reativo e ativo.Realizar acionamento e tratativas com fornecedores;Manter atualizado relatórios gerenciais;Acionar engenharia quando necessário.Requisitos:Experiência na área de suporte ao cliente;Facilidade de comunicação;Vontade de atender e servir...