Administrador de Experiência de Hóspedes

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderançadispositiva Tempo inteiro R$4.800 - R$6.000

Nós estamos em busca de alguém que seja capaz de garantir a excelência na experiência dos nossos hóspedes. Eles devem ter paixão por servir, atenção aos detalhes e espírito de liderança para inspirar sua equipe.

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Na Atlantica, valorizamos o respeito, o trabalho em equipe e o cuidado com as pessoas. Nossa cultura é pautada em acolhimento, inovação e crescimento - tanto profissional quanto pessoal.

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Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

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A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

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  • Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores.">
  • Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos.">
  • Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento.">
  • Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras e de qualidade estipuladas para o ano.">
  • Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme.">
  • Acompanhar reuniões operacionais.">
  • Afastamento, Férias e Apresentação Pessoal Administrar treinamentos com a equipe.">
  • Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações.">
  • Atender a solicitação de hóspedes e condôminos.">
  • Conduzir reuniões com os colaboradores.">
  • Controlar planilhas do setor.">
  • Coordenar as atividades de colaboradores temporários.">
  • Coordenar limpeza das áreas e apartamentos.">
  • Coordenar os itens 'Achados e Perdidos'.">
  • Coordenar utilização/entrega dos produtos de limpeza: diluição e reposição.">
  • Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.">
  • Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual).">
  • Gerenciar orçamento.">

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  • Administrador de Experiência do Hóspede

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeServico Tempo inteiro R$10.400 - R$12.400

    Serviço ao cliente é o nosso norte, cuidando da experiência do hóspede desde a chegada até a partida. Desenvolvemos relacionamentos personalizados para garantir atendimento diferenciado e prestar soluções criativas que surpreendam os nossos clientes.Prestar atendimento cortês com foco nos detalhes, sobretudo para hóspedes VIPs ou destacados,...

  • Administrador de Hóspedes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoProcuramos um profissional para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.Você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável, desenvolvendo trabalho em equipe e lidando de forma amigável com todas as situações diárias.Funções:Acompanhar o hóspede até o...

  • Administrador de Hóspedes

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição do CargoNossa equipe busca uma pessoa dedicada e atenciosa para prestar um atendimento diferenciado aos nossos hóspedes. Se você tem paixão por garantir a satisfação dos clientes, este é o cargo perfeito para você!Atividades PrincipaisPrestar atendimento cortês e personalizado a todos os hóspedes.Solucionar situações diversas e...

  • Gerenciador de Experiência de Hóspede

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.600 - R$1.950

    Recepcionista II AuditorAqui você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em gestão de hotel e atendimento ao cliente, trabalhando em uma equipe dinâmica e comunicativa.Função:Abrir Ordem de Serviço (OS) na plataforma SIM para atendimentos de manutenção;Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações no log...

  • Coordenador de Experiência Hóspede

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHospedagem Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Relacionamento com HóspedesDesenvolva uma experiência inesquecível para nossos hóspedes!Descrição do CargoResponsável por realizar as atividades pertinentes ao relacionamento com os hóspedes, no que concerne à personalização de serviços em hospedagem e eventos, e às atividades administrativas. São essas ações que transformam a estada do...

  • Espetacular Experiência dos Hóspedes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Descrição da VagaEm nossa equipe, você será responsável por fornecer experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes. Será seu papel garantir que eles se sintam confortáveis e bem cuidados durante sua estadia.Responsabilidades:Fornecer assistência aos hóspedes para garantir uma estadia agradável;Se comunicar de forma clara e respeitosa com os...

  • Gerente de Experiência do Hóspede

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de RelacionamentoComo gestor de relacionamento, você será responsável por estabelecer relacionamentos personalizados com os hóspedes visando prestar atendimento diferenciado e garantir o sucesso do cliente.Responsabilidades:Prestar atendimento cortês e sobretudo para hóspedes VIPs ou destacados, acompanhando o histórico do hóspede em...

  • Especialista em Experiência do Hóspede

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro R$921.127 - R$1.246.540

    Descrição da VagaA empresa busca alguém que valorize a diversidade e igualdade no trabalho, com uma cultura inclusiva focada nas pessoas.Nos Renaissance Hotels, procuramos ajudar nossos hóspedes a viver experiências inesquecíveis em cada destino. Buscamos pessoas espontâneas para transmitir o espírito local aos nossos hóspedes.Para nossa equipe,...

  • Especialista na Experiência dos Hospedes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    A soma de experiências é a chave para o sucesso. Nossa equipe se dedica em criar um ambiente acolhedor para os nossos hóspedes. Neste papel, você atuará como uma conexão entre eles e nossa infraestrutura. Descrição do CargoO nosso Centro de Atendimento às Hóspedes opera 24 horas por dia, 7 dias da semana.Qualificações e Conhecimentos...

  • Desenvolvedor de Experiências ao Hóspede

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.292 - R$51.688

    Amplie sua Carreira no Suporte ao Serviço ao Hóspede\Buscamos pessoas talentosas para se juntarem a nossa equipe e ajudar a criar experiências inesquecíveis para nossos hóspedes.\Nossa missão é oferecer suporte de qualidade, sempre com um sorriso e uma atenção individualizada para cada um dos nossos visitantes.\Precisamos de profissionais que sejam...