Monitor de Qualidade
Há 1 mês
Responsabilidades:
- Realizar monitoria nos canais de atendimento;
- Controle de laudos e aplicação de feedback;
- Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho;
- Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão;
- Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e evolução dos atendentes;
- Pontuar e realizar marcações em planilhas de monitoramento;
- Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores da operação;
- Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio;
- Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar os feedbacks, bem como planos de ação.
Requisitos e qualificações:
- Ensino Superior será um diferencial;
- Conhecimento em Excel;
- Horário: A definir;
- Informações adicionais:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- VR: R$ 14,15 o dia;
- Vale Transporte;
- Refeitório no local.
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Gerente de Qualidade e Desempenho
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiroLocaliza&CoO que buscamos em você:Doutorado ou graduação em curso superior completo;Quais são as suas responsabilidades como Gerente de Qualidade e Desempenho:Liderar a equipe de monitoria de qualidade do atendimento, capacitando novos monitores, planejando monitorias mensais e implementando estratégias para operações de atendimento ao cliente no...
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Monitor de Estágio em Biomedicina
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cogna Educação Tempo inteiroRequisitos:Graduação em BiomedicinaExperiência em monitoriaRegistro ativoFunções:Monitorar e orientar alunos em estágio nas áreas de análises clínicas, interpretação de exames e coleta de amostrasRealizar atividades práticas em laboratório, utilizando equipamentos e seguindo as boas práticas de laboratórioDesenvolver metodologias ativas de...
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Monitor de Serviços de Entretenimento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tiro Ao Alvo Tempo inteiroO Monitor de Serviços de Entretenimento atuára no setor de lazer, garantindo uma experiência de alto padrão para os clientes da barraca de tiro ao alvo. É responsável por atender aos clientes com profissionalismo e eficiência, seguindo as diretrizes estabelecidas pela gerência.Entre as responsabilidades do cargo estão:Atender aos clientes com...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cogna Tempo inteiroSomos CognaUm grupo educacional diversificado que cria futuros incríveis através da inovação.Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado para contribuir com o desenvolvimento dos discentes em campos de estágio, auxiliando no aprimoramento das técnicas teóricas sendo executadas na prática.Responsabilidades PrincipaisMonitorar e orientar...
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Especialista em Qualidade
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional para assumir o cargo de Analista de Qualidade em Belo Horizonte.O candidato deve ter habilidades em Análise de processos e Controle de qualidade para garantir a excelência em nossos serviços.As principais responsabilidades incluem:Analisar e melhorar processos para...
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Revisão de laptop/notebook
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do problemaO canto inferior esquerdo da estrutura plástica do monitor está deformado, deixando o notebook muito exposto.Detalhes do problemaO que está acontecendo com seu computador?O canto inferior esquerdo da estrutura plástica do monitor está deformado.Que dispositivo é?Laptop/notebookSistema operacional do dispositivoWindows 11Marca e...
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Analista de Qualidade
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fundação Hospitalar São Francisco De Assis Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Qualidade é responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados pela Fundação Hospitalar São Francisco de Assis. O candidato deve ter experiência em implantação de sistemas de gestão da qualidade em instituições hospitalares e habilidades em análise crítica de indicadores e utilzação de...
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Técnico de Suporte a PC
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiroProblema de Monitor sem Sinal:O que está acontecendo com seu computador?Seja informado sobre a causa raiz do problema.Identificamos a causa do problema.Verificamos se o equipamento está em garantia.Definimos a prioridade do serviço.Definimos a data e horário do serviço.Preferência para o serviço: Qualidade/preço
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Especialista em Qualidade de Processos
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiroApoie a construção de dashboards de qualidade, auxilie as necessidades operacionais e curadorie os indicadores da área de qualidade.Construa relatórios e conduza momentos estratégicos com a operação e o cliente, além de oferecer suporte às rotinas da área de qualidade.Requisitos:Formação: Ensino SuperiorEspecializações: Análise e...
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Técnico de Qualidade de Software
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Internet Tempo inteiro**Empresa de tecnologia, informação e internet** está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Engenheiro de Garantia de Qualidade em sua equipe. O candidato ideal deve ter habilidades de análise de problemas, capacidade de comunicação eficaz e conhecimento em métodos de garantia de qualidade.**Responsabilidades:**- Análise...
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Analista de Processos de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dcb Distribuidora De Cirúrgica Brasileira Tempo inteiro**Objetivos**Desenvolver e implementar processos de qualidade para garantir a satisfação dos clientes e a excelência dos produtos. Acompanhar as demandas do setor de compras para garantir a entrega de materiais de qualidade e no prazo estabelecido.**Responsabilidades**:**Auxiliar no processo de compras:**Realizar a elaboração do pedido de compra,...
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Técnico de Qualidade de Software
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiroDescrição da Vaga: A Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Qualidade em São Bernardo do Campo. Responsabilidades: - Elaborar e executar testes funcionais, de regressão, integração, estresse e desempenho; - Elaborar relatórios detalhados sobre os problemas encontrados e...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiroDesenvolvedor de Soluções de DadosTrabalhe com a gente em projetos de automação de dados e desenvolvimento de soluções de inteligência artificial.Desenvolva e otimize processos de ETL/ELT;Automatize tarefas repetitivas e processos de dados;Monitore pipelines de dados e implemente melhorias;Desenvolva soluções de inteligência artificial;Implemente e...
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Especialista em Controle de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoNossa empresa de recursos humanos está procurando por um Especialista em Controle de Qualidade para se juntar à nossa equipe em Betim.Responsabilidades:Analisar os requisitos dos usuários finais para definir e documentar planos de teste;Executar casos de teste, depurar, detectar erros e/ou possíveis melhorias, documentá-los e...
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Especialista em Testes de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Segurança de Redes e Computadores Tempo inteiroSegurança de Redes e Computadores está procurando um Especialista em Testes de Qualidade em Ribeirão das Neves. Descrição da VagaO candidato deverá projetar, implementar e executar testes automatizados para novos recursos e aprimoramentos.Responsabilidades PrincipaisProjetar testes automatizados;Implementar testes automatizados;Executar testes...
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Técnico de Qualidade Hospitalar
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hospital São Francisco De Assis Tempo inteiroO Hospital São Francisco De Assis busca um profissional motivado e dinâmico para atuar como Técnico de Qualidade Hospitalar. A posição envolve a liderança em atividades internas de qualidade e segurança do paciente, garantindo o cumprimento dos requisitos estabelecidos. O ideal é alguém que possa trabalhar em equipe, com foco em prestar suporte aos...
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Desenvolvedor de Qualidade de Software
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroServiços de Tecnologia da Informação está procurando por um Desenvolvedor de Qualidade de Software em Belo Horizonte.Responsabilidades:Desenvolver e manter estruturas de automação de testes.Criar e executar testes automatizados usando Selenium.Validar a integração de APIs RESTful.Aplicar metodologias de teste para garantir a qualidade do...
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Auxiliar de Controle de Qualidade
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central Dos Hospitais De Minas Gerais Tempo inteiroAtuará em atividades internas e funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento em sua área de atuação e experiência em controle de qualidade.**Benefícios**:**Formação Acadêmica**:Ensino Médio**Experiência**:Requisito necessário**Cargo**:Auxiliar de Controle de Qualidade**Empresa**:Central dos Hospitais de Minas Gerais**Ramo**:Serviços...
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Profissional de Controle de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central Dos Hospitais De Minas Gerais Tempo inteiroCentral Dos Hospitais De Minas GeraisAuxiliar de Controle de Qualidade é uma posição que envolve atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Conhecimento na área de atuação é necessário para o desempenho desta função.Beneficios:Formação Acadêmica: Não informadoExperiência: A combinarSalário: A combinarCargo: Auxiliar de...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fábrica de tecelagem Tempo inteiroFábrica de tecelagem está procurando por um profissional comprometido para atuar no setor de PCP. As responsabilidades incluem:Operação de Empilhadeira/Transpaleteira Elétrica/PatinhaExecutar operações de empilhadeira e transpaleteira elétrica com precisão e eficiência.Mantenha as baterias em boas condições de funcionamento.Mantenha a Unidade de...