
Sac Contábil: Fornecer Suporte Técnico ao Cliente
Há 5 dias
Oferecemos uma oportunidade de atuar como sac contábil, onde você terá a responsabilidade de fornecer suporte técnico ao cliente por meio de telefone e WhatsApp. Isso inclui entender e registrar as demandas dos clientes de forma clara e objetiva, garantindo a correta triagem das solicitações.
Além disso, você será responsável por esclarecer dúvidas gerais e técnicas dentro do conhecimento adquirido, direcionando demandas mais específicas para os analistas do setor responsável. Outra importante responsabilidade é garantir a correta transmissão das informações ao time técnico, assegurando que os detalhes essenciais sejam repassados com precisão.
É fundamental acompanhar o andamento das solicitações e manter o cliente informado sobre o status da sua demanda. Por fim, é necessário assegurar a entrega final ao cliente, garantindo a qualidade do atendimento e reforçando a confiança na empresa.
Requisitos TécnicosPara atuar como sac contábil, é necessário estar cursando ou formado em ciências contábeis. Além disso, é fundamental ter excelente comunicação verbal e escrita, além de experiência com atendimento ao cliente, gestão de demandas ou conflitos.
Também é necessário ter conhecimento básico de processos administrativos e atendimento multicanal. É essencial ser organizado, ter proatividade e compromisso com prazos e qualidade no atendimento.
BenefíciosNós oferecemos salário alinhado ao mercado e à sua experiência, além de remuneração variável após o período de experiência.
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