Operador de Suporte ao Cliente

Há 5 dias


Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro
Descrição do Cargo:

A Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional de suporte ao cliente para atuar em Teresina. O candidato ideal deve ter habilidades para lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.

Responsabilidades:
- Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas aos problemas relatados;
- Diagnosticar e resolver problemas dos clientes esclarecendo reclamações, identificando a causa do problema e fornecendo soluções eficazes;
- Realizar pesquisas na Internet para encontrar informações de contato para novos leads;
- Atualizar e manter dados de CRM corrigindo detalhes de contato quando os alvos de vendas deixam cargos ou trocam de função;
- Encaminhar questões complexas para a equipe apropriada com informações claras e concisas;
- Apoiar a equipe de desenvolvimento de negócios com tarefas gerais, conforme necessário.

Requisitos:
- Experiência em suporte ao cliente;
- Habilidades para lidar com pressão e estresse;
- Conhecimento em sistemas de tickets de suporte;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Boa comunicação e habilidades para resolver problemas.

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    Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente.O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, e-mail ou chat;Resolver problemas e responder a perguntas...


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    Descrição do CargoO cargo de Operador de Suporte ao Cliente é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde você terá a chance de desenvolver suas habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesPrestar atendimento telefônico de alta qualidade aos clientes;Elaborar e analisar relatórios e...


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    Empresa de Tecnologia busca profissional para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente. **Responsabilidades:** - Gerenciar equipe de suporte para garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias. - Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte ao Cliente.**Responsabilidades:**- Atender a clientes por meio de canais de suporte, como telefone e e-mail.- Identificar e resolver problemas técnicos de clientes.- Fornecer informações e orientações sobre produtos e...


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    Responsabilidades do Operador de Caixa O Operador de Caixa é responsável por realizar atendimento ao cliente de forma cortês e eficiente, registrando corretamente as compras dos clientes no sistema e manter a organização do caixa e do espaço de trabalho. Além disso, é necessário manusear valores com precisão e cuidado, fechando o caixa no final do...


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    pbFunção:/b Auxiliar de Suporte ao Cliente/ppResponsável por atender ao cliente, atualizar cadastro e acompanhar progressos./ppbAtividades:/b/pulliRealizar atendimentos e ações via ligação, e-mail e presencial para atualização cadastral;/liliManter os registros em dia;/liliAcompanhar solicitações diárias e pendências;/liliAcompanhar e monitorar...


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