Analista de Cobrança e Retenção

1 dia atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Nossa equipe de Cobrança e Retenção busca um profissional motivado e habilidoso para atuar diretamente no front, ajudando nossos clientes a resolver suas obrigações financeiras e protegendo os interesses da Companhia.

Responsabilidades e Atividades

  • Realizar negociações com clientes inadimplentes através dos canais de comunicação, identificando a necessidade do cliente e propondo soluções práticas e objetivas;
  • Aplicar as regras de cobrança de acordo com a régua estabelecida para os empreendimentos;
  • Realizar o atendimento de clientes que solicitam distrato (cancelamento) aplicando estratégias de retenção, a fim de manter o cliente na carteira;
  • Encaminhar boletos e documentações para os clientes em negociação;
  • Preparar material com clientes passíveis de notificação extrajudicial e prestar suporte para a esteira pré-contencioso;
  • Acompanhamento dos indicadores da área.

Requisitos e Qualificações

  • Ensino Superior cursando ou completo: Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins;
  • Experiência prévia na área de Atendimento ao Cliente e Suporte, cobrança, vendas ou retenção de clientes;
  • Habilidade de negociação e boa comunicação oral e escrita;
  • Pacote Office.

Critérios que Aumentam o Match na Vaga

  • Habilidades de negociação e cobrança no segmento imobiliário;
  • Conhecimento em ERPs do mercado imobiliário (UAU, Sienge, entre outros).

Informações Adicionais

Nossa empresa oferece uma variedade de benefícios, incluindo vale alimentação, vale cultura, vale transporte, benefício saúde mental, educação corporativa, plataforma de treinamentos, box de crosstrainning exclusivo, total pass, parcerias com instituições de ensino, plano de saúde nacional, plano odontológico, seguro de vida e ambiente repleto de desafios e aprendizados.

Por que Trabalhar com a Nossa Empresa?

  • Oportunidade de trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado;
  • Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que com liberdade e responsabilidade chegaremos ainda mais longe;
  • Oportunidade de crescimento;
  • Nosso time possui uma capacidade de mobilização única.

Nota Importante

Todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). Em caso de dúvidas, entre em contato conosco via WhatsApp.



  • Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Cobrança e Retenção atua diretamente no front, ajudando o nosso cliente final (comprador de unidade imobiliária) a resolver suas obrigações financeiras, ao mesmo tempo em que protegemos os interesses da Companhia. Trabalhamos com empatia, transparência e habilidades de negociação excepcionais, sempre buscando...


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    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Sobre a área: A nossa equipe de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como Gestão de Carteira, tem como foco principal receber e resolver as solicitações apresentadas pelos clientes, conectando-se com as demais áreas da Trinus. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência positiva no atendimento, através de...


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    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Sobre a área: A nossa equipe de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como Gestão de Carteira, tem como principal missão atender e resolver as solicitações apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de...


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    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Sobre a área: A nossa equipe de Atendimento ao Cliente, denominada Gestão de Carteira na Trinus Co., tem como foco principal a recepção e resolução de solicitações apresentadas pelos clientes, interligando-se com outras áreas da Trinus. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência satisfatória em nosso atendimento...


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    Sobre a Área:Nossa área de Atendimento ao Cliente é fundamental para o sucesso da Trinus. Co. Nossa equipe de Atendimento ao Cliente é responsável por receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando-se com as demais áreas da empresa. Nossa missão é proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento por meio de...

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  • Goiânia, Goiás, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:O Grupo Clínicas Inteligentes é uma das principais redes de clínicas odontológicas do Brasil, com mais de 38 anos de experiência no setor. Com presença em mais de 20 estados, nossa equipe é composta por 2100 colaboradores e um corpo clínico de excelência.Sobre a Oportunidade:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de...