Especialista em Cobrança e Retenção

3 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

Sobre a área:

A nossa equipe de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como Gestão de Carteira, tem como principal missão atender e resolver as solicitações apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais stakeholders: o investidor, o empreendedor e o comprador de unidade imobiliária. Para alcançar nosso objetivo, buscamos construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos, envolvendo as pessoas ao nosso propósito e criando um ambiente de alta confiança.

Sobre o time:

O time de Cobrança e Retenção atua diretamente no front, ajudando o nosso cliente final (comprador de unidade imobiliária) a resolver suas obrigações financeiras, ao mesmo tempo em que protegemos os interesses da Companhia. Trabalhamos com empatia, transparência e habilidades de negociação excepcionais, sempre buscando encontrar soluções mutuamente benéficas para todas as partes envolvidas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Como será o seu dia a dia:

Conduzir negociações com clientes inadimplentes através dos canais de comunicação, identificando a necessidade do cliente e propondo soluções práticas e objetivas, de acordo com as diretrizes da Companhia; Aplicar as normas de cobrança conforme a régua estabelecida para os empreendimentos; Atender clientes que solicitam distrato (cancelamento) aplicando estratégias de retenção, visando manter o cliente na carteira; Enviar boletos e documentações para os clientes em negociação; Preparar material com clientes passíveis de notificação extrajudicial e prestar suporte para a esteira pré-contencioso; Monitorar os indicadores da área.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que buscamos em você:

Ensino Superior cursando ou completo: Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins; Experiência prévia na área de Atendimento ao Cliente e Suporte, cobrança, vendas ou retenção de clientes; Habilidade de negociação e boa comunicação oral e escrita; Pacote Office.

Critérios que aumentam o match na vaga:

Habilidades de negociação e cobrança no segmento imobiliário; Conhecimento em ERPs do mercado imobiliário (UAU, Sienge, entre outros).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O que oferecemos aqui:

Vale Alimentação/Refeição/mobilidade (Cartão Swille); Vale Cultura; Vale Transporte; Benefício Saúde Mental (Moodar); Educação Corporativa; Plataforma de Treinamentos; Box de Crosstrainning Exclusivo para os Colaboradores; Total Pass; Parcerias com Instituições de Ensino; Plano de Saúde Nacional; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Ambiente Repleto de Desafios e Aprendizados; Agilidade e Autonomia; Bônus Anual.

Além disso, gostamos de destacar:

Oportunidade de trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado; Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que com liberdade e responsabilidade chegaremos ainda mais longe; Oportunidade de crescimento; Nosso time possui uma capacidade de mobilização única

Essa vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.

Reforçamos: Todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Para que sua candidatura seja válida, precisamos que você preencha todas as perguntas na etapa de cadastro e realize todos os testes online. Caso contrário, a sua candidatura não segue para análise.

Somos uma Plataforma Tecnológica para o Mercado Financeiro e Imobiliário

Nós somos a Trinus, uma holding que conecta os mercados financeiro e imobiliário por meio de tecnologia para potencializar o mercado habitacional regional. Somos compostos pela TG Core, Trinus e TAPP. Marcas diferentes que compartilham a mesma visão de mundo, mesma cultura e valores. Juntos somos mais fortes.

Para alcançar o nosso propósito, potencializamos o empreendedorismo imobiliário regional por meio de acesso à capital, serviços e governança, para desenvolver a sociedade e as regiões nas quais atuamos com responsabilidade econômica, social e ambiental.

Nascemos no centro-oeste brasileiro, um lugar que para maioria das pessoas é uma terra de oportunidades no mundo agropecuário . Porém, nós acreditamos que são nas lacunas que o novo prospera. E foi assim que um grupo de visionários acreditou e continua acreditando que é possível causar uma profunda transformação no mercado habitacional a partir da oferta de novas formas para investir , desenvolver, adquirir ou vender imóveis .

Internamente chamamos nossas pessoas de "sharks", e por isso, aqui dentro vivemos "shark way of life". E isso exige imersão e atitude

Para muitos, o tubarão é apenas um animal agressivo.

Para nós ele é um visionário, sempre com olhar panorâmico em busca das melhores oportunidades. É um desbravador. O Shark é aquele que não desiste, que não se amedronta com dificuldades e que nunca anda, ou melhor, nada pra trás.

E aí? Você se considera Shark?

Se sim, aqui é o seu lugar.



  • Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Sobre a área: A nossa equipe de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como Gestão de Carteira, tem como foco principal receber e resolver as solicitações apresentadas pelos clientes, conectando-se com as demais áreas da Trinus. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência positiva no atendimento, através de...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Sobre a área: A nossa equipe de Atendimento ao Cliente, denominada Gestão de Carteira na Trinus Co., tem como foco principal a recepção e resolução de solicitações apresentadas pelos clientes, interligando-se com outras áreas da Trinus. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência satisfatória em nosso atendimento...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa equipe de Cobrança e Retenção busca um profissional motivado e habilidoso para atuar diretamente no front, ajudando nossos clientes a resolver suas obrigações financeiras e protegendo os interesses da Companhia.Responsabilidades e AtividadesRealizar negociações com clientes inadimplentes através dos canais de comunicação,...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Cobrança e Retenção atua diretamente no front, ajudando o nosso cliente final (comprador de unidade imobiliária) a resolver suas obrigações financeiras, ao mesmo tempo em que protegemos os interesses da Companhia. Trabalhamos com empatia, transparência e habilidades de negociação excepcionais, sempre buscando...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Descrição da Oportunidade**Atuação:**O candidato atuará como especialista em cobrança e crédito, responsável por realizar cadastro de clientes, análise de limite de crédito e pesquisa de pendências em órgãos de proteção. Além disso, será responsável por controlar pagamentos, acompanhar faturas em andamento e realizar cobrança de valores em...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Cobrança e Crédito em nossa equipe de Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes.Funções e Responsabilidades:Realizar cadastro de clientes e análise de limite de crédito;Pesquisar pendências em órgãos de proteção e controle de...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Meireles e Freitas Cobrança Digital Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Negociador Externo de Cobranças da Meireles e Freitas Cobrança Digital atuará na recuperação de dívidas externas, localizando clientes, esclarecendo dúvidas e negociando débitos. Além disso, será responsável por realizar cobranças externas de forma eficaz e profissional.Requisitos:Ensino Médio Completo;CNH (Carteira...


  • Goiânia, Goiás, Brasil The Fiber Provedora De Internet Ltda Tempo inteiro

    Se você é um apaixonado por entregar velocidade, qualidade e conectar pessoas, essa vaga é para você. Nós somos especialistas em CONECTAR e temos paixão por pessoas que também valorizam isso.**Sua jornada como Estagiário:**1. Realizar atendimento receptivo e ativo dos clientes, via ferramentas de comunicação.2. Orientar sobre como utilizar o...


  • Goiânia, Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Nós da Buscojobs Brasil estamos procurando por um estagiário apaixonado por entregar velocidade, qualidade e conectar pessoas. Se você é um especialista em CONECTAR e valoriza isso, essa vaga é para você.**Sua Jornada**Como estagiário, você irá:Realizar atendimento receptivo e ativo dos clientes, via ferramentas de...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Bf Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Pacote Office: Uma Oportunidade de CarreiraRequisitos:Educação: Ensino Médio CompletoExperiência: Experiência em Retenção é um diferencialBenefícios:Vale-transporteHorário de trabalho: Turno de 8 horasPagamento adicional: ComissãoDetalhes do Pagamento:R$1.412,00 - R$2.500,00 por mêsCaracterísticas da Vaga:Tipo de vaga: Tempo integral


  • Goiânia, Goiás, Brasil Unimed Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Descrição Sumária: Monitorar a lista de clientes em risco de cancelamento de contratos e exclusão de beneficiários; prestar atendimento a clientes interessados em migração, portabilidade, inclusão de beneficiários, rescisão, e alterações contratuais e cadastrais; gerenciar processos de Remissão, Garantia...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    **Sobre a Área de Fidelização de Clientes**Somos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Unimed Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Na Unimed, valorizamos a diversidade, a inclusão e a colaboração harmoniosa. Além de proporcionar condições adequadas para a saúde, buscamos oferecer tranquilidade e satisfação a todos que nos procuram. Sempre há uma nova chance de demonstrar seu compromisso em cuidar de cada um. #ESSEÉOPLANO RESPONSABILIDADES E...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    **Sobre a Área de Fidelização de Clientes**Somos a área responsável por encantar, fidelizar e resolver os problemas dos nossos clientes. Com uma equipe motivada e focada, nosso objetivo é identificar as necessidades dos nossos clientes e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos nossos serviços, com qualidade e proporcionando a melhor...

  • Analista de Cobrança

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Casa Modelo Nossa Casa Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Casa Modelo Nossa Casa está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Cobrança. Nossa empresa é uma casa modelo que está crescendo e busca um especialista para fazer parte do nosso time.Atividades PrincipaisRealizar cobrança ativa de clientes inadimplentes;Realizar atendimento ao cliente de forma...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Soulpet Petshop E Hospital Veterinario Ltda Tempo inteiro

    Nossa empresa, a Soulpet Petshop E Hospital Veterinário Ltda, está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Cobrança.**Responsabilidades e Atribuições**:1. Realizar a cobrança de planos em atraso de forma eficaz e respeitosa;2. Estabelecer comunicação com clientes para negociar formas de pagamento;3. Emitir e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Carreira em SondaRH ConsultoriaA SondaRH Consultoria é uma empresa líder em consultoria de recursos humanos, com uma equipe de especialistas em gestão de talentos. Nossa missão é ajudar as empresas a encontrar os melhores profissionais para suas equipes.Responsabilidades do CargoGerenciamento de Fluxo de Caixa: Solicitar programação...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Agregar Valor E Resultados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Auxiliar Administrativo de Cobrança em nossa empresa, Agregar Valor e Resultados. O candidato ideal terá habilidades em informática básica e fácil acesso à região.Responsabilidades:Realizar cobrança de clientes inadimplentes;Atuar no controle de contas a receber;Elaborar...

  • Negociador de Créditos

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Agecob Assessoria Geral e Cobrança Tempo inteiro

    **Sobre a Agecob Assessoria Geral e Cobrança**Nossa empresa está em busca de profissionais qualificados para integrar nossa equipe de cobrança. Como empresa de assessoria geral e cobrança, estamos comprometidos em oferecer soluções eficazes para nossos clientes.**Requisitos para o Cargo**Carisma e bom humor;Comunicação eficaz;Experiência na área de...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Empresa especialista em pisos intertravados Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa especialista em pisos intertravados busca Auxiliar de Almoxarifado em Goiânia (Chácaras Maringá).ResponsabilidadesReceber e conferir materiais e equipamentos, garantindo a precisão nas quantidades e qualidade dos itens recebidos.Organizar e armazenar os produtos no almoxarifado, mantendo o ambiente limpo e os itens devidamente...