Especialista em Relacionamento e Captação

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000
Chamada de Pacientes e Atendimento Personalizado

Aqui está uma oportunidade única para você se destacar em sua área Nossa clínica busca um profissional especializado em relacionamento com pacientes, captação de clientes e atendimento personalizado.

Descrição do Cargo:

Este cargo é responsável por manter os pacientes cadastrados conectados com a clínica, incentivando consultas preventivas e tratamentos adicionais. Além disso, o candidato deve trabalhar com leads inbound das campanhas de marketing e transformá-los em pacientes ativos.

Responsabilidades:

  • Planejamento diário: Analisar históricos clínicos e pendências de pacientes. Preparar conteúdos informativos e educativos para suportar os contatos.
  • Engajamento personalizado: Realizar ligações, enviar mensagens de WhatsApp ou e-mails personalizados. Argumentar sobre a importância de consultas preventivas e tratamentos. Gerenciar objeções (tempo, custo ou necessidade), oferecendo soluções práticas.
  • Agendamentos: Concretizar consultas diretamente nos sistemas da clínica. Priorizar pacientes com maior necessidade e organizar a agenda.
  • Atualização e relatórios: Registrar contatos e resultados no sistema interno. Participar de reuniões semanais para ajustar estratégias, com foco na fidelização.

Captação e Conversão de Leads:

  1. Primeiro contato rápido: Abordar leads recebidos de campanhas (Instagram, Facebook, Google Ads, entre outros). Realizar perguntas qualificadoras para entender a necessidade de cada lead.
  2. Integração com Marketing: Participar do alinhamento estratégico com o gestor de tráfego e social media. Oferecer feedbacks sobre a qualidade dos leads e melhorar campanhas.
  3. Manutenção do relacionamento: Criar sequências de follow-up (automáticas e personalizadas) para leads não convertidos. Compartilhar materiais explicativos sobre os tratamentos odontológicos oferecidos.
  4. Otimização contínua: Analisar landing pages e formulários da clínica com o time de web design, sugerindo melhorias.

Indicadores de Desempenho:

  • Taxa de Contato Realizado: Engajar ao menos 65% da lista de pacientes mensal.
  • Taxa de Conversão: Garantir que 30% dos leads agendem consultas.
  • Taxa de Comparecimento: Trabalhar para que 80% dos pacientes agendados compareçam.
  • Satisfação: Garantir que os pacientes tenham uma excelente experiência de atendimento.

Perfil do Candidato Ideal:

  • Habilidades essenciais:
  • Comunicação clara, persuasiva e acolhedora.
  • Organização para lidar com diferentes sistemas de gestão (CRM) e otimizar processos.
  • Proatividade para superar objeções e converter pacientes hesitantes.
  • Experiência desejável:
  • Relacionamento com cliente, vendas ou atendimento (preferencialmente na área de saúde).
  • Vivência em captação de leads inbound será considerada um diferencial.
  • Competências técnicas:
  • Conhecimento em ferramentas digitais (WhatsApp Business, CRM, Excel).
  • Capacidade de interpretar dados e gerar relatórios analíticos.
  • Perfil comportamental:
  • Foco no cliente, empatia e resiliência.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com o time de Marketing.
  • Persistência.

O que Oferecemos?

  • Ambiente inovador e focado na excelência odontológica.
  • Treinamento contínuo sobre tratamentos, ferramentas e técnicas de abordagem.
  • Oportunidade de crescimento profissional em uma clínica em expansão.
  • Pacote de benefícios e incentivos especiais para metas alcançadas.
  • Após período de treinamento e adaptação variável entre 30 a 60 dias, regime híbrido.

  • Especialista em Vendas e Captação de Clientes

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeVendagem Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000

    Desenvolva sua Carreira como Especialista em Vendas e Captação de ClientesO especialista em vendas e captação de clientes desempenhará as seguintes atividades:Prospecção e planejamento de vendas;Concretização de vendas de clientes;Acompanhamento de clientes no pós-venda;Contato com áreas internas da empresa;Sugestão de políticas de...

  • Especialista em Relacionamento com Pacientes e Captação de Clientes

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$36.448 - R$58.849

    Você está procurando por uma oportunidade de carreira em Relacionamento com Pacientes e Captação de Clientes? Nossa clínica odontológica está em busca de um profissional comprometido para compor nossa equipe!Descrição do CargoO nosso especialista em Relacionamento com Pacientes e Captação de Clientes será responsável por:Engajar pacientes...

  • Especialista captação de recursos

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações:Experiência comprovada em captação de recursos no 3º setor. Habilidade em construção e gestão de relacionamentos com doadores e parceiros. Conhecimento em elaboração de planos de captação e acompanhamento de metas. Capacidade de prospecção e inscrição em editais e plataformas de...

  • Especialista captação de recursos

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Make Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações:Experiência comprovada em captação de recursos no 3º setor. Habilidade em construção e gestão de relacionamentos com doadores e parceiros. Conhecimento em elaboração de planos de captação e acompanhamento de metas. Capacidade de prospecção e inscrição em editais e...

  • Coordenador de Captação Pública

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCaptação Tempo inteiro R$7.000 - R$9.000

    A Escola da Nuvem busca um profissional experiente para liderar nossas estratégias de captação pública. O Coordenador de Captação de Recursos atuará no relacionamento institucional e governamental, garantindo a viabilização de projetos por meio de emendas parlamentares e leis de incentivo.Funções do CargoDesenvolver e implementar planos de...

  • Especialista em Relacionamentos

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

    **Seja um especialista em relacionamentos com clientes!**O nosso cliente procura por uma pessoa motivada e comunicativa para realizar contatos telefônicos com clientes. Nesta função, você estará responsável por agendar serviços e revisões nos veículos das nossas marcas.**Sua tarefa principal**Realizar contatos telefônicos com os clientes;Atualizar...

  • Especialista em Alinhamento Financeiro

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeerecursos Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    O especialista em captação de recursos trabalha em estreita colaboração com os departamentos de negócios e financeiro para identificar e desenvolver oportunidades de parceria que possam ser benéficas para a organização.Descrição da Vaga:Responsáveis por captar recursos financeiros, os especialistas em captação de recursos são fundamentais para...

  • Assistente de Captação Médica – SERGES

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil SERGES - Serviço de Gestão em Saúde Tempo inteiro

    Direct message the job poster from SERGES - Serviço de Gestão em Saúde Supervisor de Operações | Atendimento ao Cliente | Gestão de Projetos Vaga: Assistente Comercial (Captação Médica) – SERGES Local: Curitiba (Centro) – Regime de trabalho presencial Horário de Trabalho: 09h às 18h segunda a sexta com 1 hora de almoço. A SERGES é uma...

  • Especialista em Relacionamento

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$48.648 - R$83.160

    Em busca de uma carreira profissional que combine empatia e habilidades de comunicação com um ambiente dinâmico e desafiador?O nosso negócio está à procura de um especialista em relacionamento com pacientes e captação de clientes para trabalhar em nossa clínica odontológicaDar suporte aos pacientes e garantir uma experiência satisfatória, bem...

  • Especialista em Compliance e Relacionamento

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCompliance Tempo inteiro R$2.000 - R$28.800

    Cargo: Especialista em Compliance e RelacionamentoO cargo de Especialista em Compliance e Relacionamento é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica, onde você será responsável por analisar os cadastros de clientes, parceiros, colaboradores e fornecedores com vista à aceitação e manutenção do relacionamento.