Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte - Florianópolis, Santa Catarina - Ecossistema Ahgora

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa empresa de Tecnologia da Informação em Joinville.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC).Mantenha comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil SPARK GESTAO DE TALENTOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte remoto, além de ser capaz de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades PrincipaisPrestar suporte técnico de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Spark Gestao De Talentos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, desenvolvimento de sistemas e manutenção de infraestrutura.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico eficiente e amigável para nossos clientes, funcionários e...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil SPARK GESTAO DE TALENTOS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, desenvolvimento de sistemas e colaboração em equipe.Responsabilidades:Prestar suporte técnico de alta qualidade para nossos clientes, funcionários e usuários de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de serviços financeiros está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em Joinville.ResponsabilidadesFornecer atendimento de alta qualidade ao cliente, oferecendo soluções rápidas e eficazes para dúvidas sobre suporte a aplicativos.Solucionar problemas de clientes com precisão,...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Suporte Técnico para trabalhar em Florianópolis (Centro).ResponsabilidadesRealizar tarefas pertinentes à rotinas de Analista de Suporte Técnico.BenefíciosBenefícios a combinar em entrevista.SalárioA combinar.ObservaçõesRegime de contratação: PJPeríodo: Tempo...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil SPARK GESTAO DE TALENTOS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e experiência em suporte remoto, com capacidade de resolver problemas de forma eficaz e eficiente.Responsabilidades:Prestar suporte técnico de alta qualidade para nossos...

  • Analista de Suporte de Informática

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Analista de Field ServiceEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Field Service em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal deve ter conhecimento em IOS, Windows e Linux, além de experiência em manutenção de notebooks.Principais Atribuições:Realizar rotinas de acompanhamento e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia busca Analista de Suporte Técnico em FlorianópolisEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe em Florianópolis. O candidato ideal terá experiência em rotinas de suporte técnico e será capaz de resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Realizar suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Spark Gestao De Talentos Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, resolução de problemas e comunicação eficaz. Responsabilidades: - Prestar suporte técnico de alta qualidade para nossos clientes, funcionários e usuários de...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico a usuários e equipamentos de TI, garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas e aplicativos da empresa.ResponsabilidadesReceber e registrar solicitações de suporte de usuários;Diagnosticar e resolver problemas técnicos em equipamentos e...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico a usuários e equipamentos de TI, garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas e aplicativos da empresa.ResponsabilidadesReceber e registrar solicitações de suporte de usuários;Diagnosticar e resolver problemas técnicos em equipamentos e sistemas de...

  • Analista de Recursos Humanos

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Requisitos:- Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, ciências contábeis, administração, gestão de RH ou áreas afins.Responsabilidades:- Fechamento de folha e rescisões, com conhecimento prático de cálculo das duas rotinas.Conhecimentos e Habilidades:- Agilidade, pró-atividade, organização, disponibilidade de horário e...

  • Analista de Recursos Humanos

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Requisitos:- Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, administração, gestão de RH e áreas afins.Funções:- Realizar análises de RH, processos de recrutamento e seleção para mão de obra temporária e terceirizada.- Elaborar novas estratégias para captação de funcionários e manutenção de banco de dados de temporário.- Realizar...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, resolvendo problemas e melhorando a experiência do usuário. ResponsabilidadesReceber e registrar chamados de suporte, incluindo informações sobre o problema e a solução implementada;Realizar diagnóstico e resolução de problemas de...

  • Analista de Recursos Humanos

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Analista de Recursos Humanos visa atender às necessidades de recrutamento e seleção de funcionários temporários e terceirizados para a empresa Grupo Suporte. O profissional será responsável por realizar análises de RH, elaborar estratégias de captação de funcionários e manter um banco de dados de...

  • Técnico de Suporte em Telecomunicações

    2 meses atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisPara desempenhar com sucesso o papel de Analista de Suporte Técnico em Telecomunicações, é necessário possuir conhecimento profundo em Redes de Computadores, tecnologia VoIP, Servidores Linux e banco de dados MySQL.Diferenciais ValiososAlém dos requisitos fundamentais, é altamente recomendável ter experiência com Servidores...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia busca Analista de Suporte Técnico em Florianópolis (Centro). **Principais Responsabilidades**: * Desenvolver e implementar soluções técnicas para atender às necessidades dos clientes. * Realizar manutenção e suporte técnico para sistemas e equipamentos. * Identificar e resolver problemas técnicos. * Colaborar com a equipe de...

  • Analista de Recursos Humanos

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Quem somos: O Grupo Suporte é uma empresa com mais de 20 anos de atuação no mercado de Trabalhos Terceirizados, Trabalhos Temporários, Administração de Condomínios e Gestão de Recursos Humanos.O que precisamos: Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, administração, gestão de RH ou áreas afins. Agilidade, pró-atividade, organização...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de SuporteBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe de tecnologia em G4F. Com uma trajetória sólida de 14 anos, nossa empresa está comprometida em conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.Requisitos e QualificaçõesExperiência em suporte técnico;Conhecimento em...

Analista de Suporte

2 meses atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro
Competências Técnicas

Conhecimento em configuração de softwares e aplicativos é fundamental para o sucesso nessa função. Além disso, é necessário ter conhecimento de técnicas de atendimento para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz.

Além disso, é necessário ter conhecimento básico em banco de dados e ferramentas de atendimento omnichannel. O raciocínio lógico é também uma habilidade importante para resolver problemas e tomar decisões.

Competências Comportamentais

É fundamental ter bom relacionamento interpessoal, comprometimento e responsabilidade para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz. A proatividade e autodidata são também habilidades importantes para aprender e se adaptar a novas tecnologias.

A comunicação clara e efetiva, tanto verbal quanto escrita, é fundamental para garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz. A escuta ativa e capacidade resolutiva são também habilidades importantes para resolver problemas e tomar decisões.

Atividades Diárias

Algumas das atividades que você realizará no seu dia a dia incluem:

  • Atendimento de clientes sobre demandas de dúvidas de usabilidade, solicitações e incidentes sobre o software da Ecossistema Ahgora;
  • Atendimento ao cliente final por telefone, chat e ticket;
  • Apoiar os clientes para configurações de regra de negócios;
  • Identificar incidentes e reportar ao Analista III.