Especialista em Retenção de Clientes
4 semanas atrás
**Sobre a área**:
Nossa equipe é especializada na gestão de clientes, com o objetivo de proporcionar uma experiência positiva por meio de interações genuínas. Buscamos construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos e envolvendo as pessoas no nosso propósito.
Nossa especialidade é a redução da inadimplência em faixas críticas, atuando na gestão de débitos com mais de 90 dias de atraso. Somos responsáveis por desenvolver e implementar estratégias para manter a base de clientes atual, reduzindo a taxa de cancelamento e aumentando a satisfação do cliente.
**Responsabilidades e atribuições**:
Gerenciar comunicações com clientes que demonstram intenção de cancelar, oferecendo soluções e alternativas para manter o relacionamento;
Identificar e implementar melhorias nos processos internos que impactam a experiência do cliente;
Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes, como taxa de churn e Net Promoter Score (NPS);
Acompanhar a jornada do cliente;
Executar a retenção dos clientes que solicitaram o cancelamento dos empreendimentos;
Participar de reuniões internas e apresentar as atividades desenvolvidas.
**Requisitos e qualificações** O que buscamos em você:
Ensino Superior Cursando Administração ou áreas afins;
Experiência com Atendimento;
Pacote Office Intermediário e conhecimentos em informática;
Disponibilidade para atuação presencial em Goiânia/Go.
**Critérios que aumentam o match na vaga**: Experiência em Multipropriedades; Conhecimento em UAU/TSE; Conhecimento em ferramentas de CRM; Experiência com Retenção de Clientes.
**Vagas na Trinus Co**: R$ 5.000,00 à R$ 8.000,00
Com benefícios como Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade, vale cultura, vale transporte, entre outros. Com um ambiente de alta confiança e trabalho em equipe.
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Especialista em Seleção de Talento
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Consultoria De Recrutamento Em Seleção Tempo inteiroDescrição do CargoA Consultoria De Recrutamento Em Seleção busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Seleção de Talento. O candidato escolhido trabalhará em Aparecida de Goiânia, desempenhando funções importantes na área de recrutamento e seleção.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma consultoria especializada em...
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Especialista em Retenção de Clientes
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiroDescrição da Vaga Somos uma empresa inovadora e líder no setor de telesserviços, com mais de 8 mil colaboradores distribuídos por seis capitais brasileiras. Nossa missão é proporcionar experiências personalizadas para nossos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização através da excelente atuação dos nossos funcionários. O que...
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Especialista em Sucesso de Cliente
Há 1 mês
Goiânia, Goiás, Brasil goGeo Tempo inteiroDescrição da VagaA GoVendas.com está em busca de um profissional qualificado para atuar como Especialista em Sucesso de Cliente, garantindo que nossos clientes utilizem nossa plataforma de CRM SaaS de maneira estratégica e eficaz. O candidato ideal será responsável por entender os desafios e objetivos de negócio dos clientes, desenhando planos de...
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Especialista Em Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Consultoria De Terceirização E Offshoring Tempo inteiroLocalizada em Goiáɡnia, a Consultoria de Terceirização e Offshoring está buscando um Especialista em Atendimento ao Cliente para integrar sua equipe. Este profissional será responsável por oferecer uma experiênica de alto padrão aos clientes, garantindo satisfação e lealdade.O salário aproximado é R$ 4.800,00 mésiais (R$ 1.200,00 mensais base),...
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Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Cooperativa de Saúde Tempo inteiroCooperativa de SaúdeOportunidade de trabalho no Setor Aeroporto em Goiânia!Nossa missão é oferecer aos nossos clientes a melhor experiência possível. Neste sentido, estamos procurando por um profissional que possa atuar como Especialista em Suporte ao Cliente, responsável por:• Atender aos clientes da cooperativa pessoalmente ou por telefone,...
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Especialista em Marketing Digital
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiroEmpresa: Fabricação de Produtos Alimentícios e BebidasEstamos procurando por um Especialista em Marketing Digital para nosso time. O cargo inclui a criação e execução de estratégias para aumentar a presença das nossas marcas nas mídias sociais, com foco em Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook.Além disso, você também será responsável por...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Unimed Tempo inteiroDescrição do CargoA Unimed está procurando por um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe.Responsabilidades:Acompanhar a lista de clientes em situação de cancelamento de contratos e exclusão de beneficiários;Atender clientes com interesse em migração, portabilidade, inativo, inclusão de beneficiários, rescisão,...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Consultoria De Terceirização E Offshoring Tempo inteiro**Consultoria de Terceirização e Offshoring** Sobre a EmpresaNossa empresa é uma consultora de terceirização e offshoring com expertise em fornecer soluções inovadoras para as necessidades das empresas. Vaga DisponívelPretendemos contratar um Especialista em Suporte ao Cliente em Aparecida de Goiânia. O que fazemos?Nosso objetivo é oferecer um...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanosestá procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente em Goiânia.**O que oferecemos:**- Uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa líder no mercado de recursos humanos;- Um ambiente dinâmico e colaborativo, com uma equipe experiente e apaixonada por atendimento...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços FinanceirosSituada em Goiânia, nossa empresa de serviços financeiros está procurando por um profissional comprometido para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente. Neste papel crucial, você será responsável por fornecer assistência personalizada a nossos clientes, garantindo que seus problemas sejam resolvidos da maneira...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil ESPECIALISTAS INTELIGENCIA CONTABIL LTDA Tempo inteiroResumo da EmpresaA ESPECIALISTAS INTELIGENCIA CONTABIL LTDA é uma empresa comprometida com a excelência e o atendimento personalizado aos seus clientes.SalárioO salário estimado para este cargo é de R$ 5.000,00 a R$ 8.000,00 por mês, dependendo da experiência e do desempenho.Descrição do CargoO Especialista em Atendimento ao Cliente será...
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Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Copiadora Tempo inteiroLocalizado no Setor Aeroporto de Goiânia, o Copiadora está procurando por um profissional capaz de atender aos clientes via telefone, chat e WhatsApp.O cargo de Especialista em Suporte ao Cliente envolve realizar pedidos de suprimentos para equipamentos locados, abrir Ordens de Serviço (OS) e fornecer orientações sobre dúvidas.Além disso, você será...
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Especialista em Negócios e Clientes
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Gc Do Brasil Tempo inteiroO cargo de Especialista em Negócios e Clientes na Gc Do Brasil é responsável por atender ao cliente com excelência, elaborar propostas personalizadas para seguros e gerenciar as vendas de forma eficaz. Além disso, é necessário realizar cotações e negociações comerciais, além de outras atividades relevantes no setor comercial.**Detalhes do...
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Especialista em Prospeção de Clientes
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Especialista em Prospeção de Clientes em Goiânia. Com responsabilidade pela prospecção de clientes para expansão de negócios, nosso time procura por profissionais com habilidades excelentes em conexões e desenvolvimento de relações comerciais. Principais atividades:Prospecção de novos clientes nas regiões...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tecar Renault Tempo inteiroDescrição do CargoRealizamos a busca por profissionais excelentes para atuar como Especialistas em Atendimento ao Cliente na nossa equipe de assistência técnica. A principal responsabilidade desse cargo é realizar o atendimento ao cliente in-loco, garantindo que eles recebam o serviço necessário e satisfação com a experiência.O Especialista em...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil New Line Tecnologia em Segurança Tempo inteiroReceba um desafio profissional na New Line Tecnologia em SegurançaNossa empresa líder no setor de segurança busca talentos para compor nossa equipe.Sobre a Nova Linha:A New Line é uma empresa experiente, com mais de 30 anos de história e amplo portfólio de soluções tecnológicas. Nossa missão é oferecer produtos e serviços inovadores que promovam...
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Goiânia, Goiás, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiroBuscamos um profissional Especialista em Atendimento ao Cliente para atuar em nossa equipe de suporte ao cliente em Goiânia. Como especialista em atendimento ao cliente, você será responsável por oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes. Nossa empresa, a BrasilCenter Matriz, atua no mercado de contact center, PDV e trade marketing há...
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Especialista em Tributação
2 semanas atrás
Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Indústria e Comércio de Pescados Tempo inteiroA Indústria e Comércio de Pescados busca um Especialista em Tributação para seu Polo Empresarial, localizado em Aparecida de Goiânia.Informações GeraisSobre a Empresa:A Indústria e Comércio de Pescados é uma empresa dedicada ao setor pesqueiro, com forte presença no mercado nacional. Nossa missão é oferecer produtos frescos e de alta qualidade...
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Especialista em Desenvolvimento Pessoal
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Know-How Learning Tempo inteiroConhecimento e Compromisso com a ExcelênciaNossa empresa busca um profissional de carreira para ocupar o cargo de Especialista em Desenvolvimento Pessoal. O candidato será responsável por ministrar aulas de Gestão Pessoal, desenvolver estratégias para melhorar a retenção de alunos e contribuir para o sucesso do nosso centro de ensino.O trabalho é...
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Especialista em Telecomunicações de Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição do CargoO Especialista em Telecomunicações de Cliente é responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes, garantindo a satisfação e fidelidade desses. Essa oportunidade é perfeita para profissionais motivados e com experiência em telecomunicações que buscam desenvolver suas habilidades e ganhar experiencia.A sua principal...