Analista de Suporte Técnico Pleno: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

Há 7 dias


Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico. Como será o seu dia a dia:

  • Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível;
  • Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
  • Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory, Configuração de IP;
  • Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
  • Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

Requisitos:

  • Formação Acadêmica: Não informado;
  • Salário: A combinar;
  • Cargo: Analista de Suporte;
  • Empresa: Quality Digital;
  • Ramo: Informática/ Tecnologia (BI).


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    Descrição do Cargo:O cargo de Analista de Suporte Técnico Pleno na Quality Digital é uma oportunidade para uma pessoa proativa e comprometida se juntar ao nosso time de Suporte Técnico.Responsabilidades:Registrar e gerenciar chamados, abordando demandas de 1 e 2 nível;Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office,...


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    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico em Quality Digital.ResponsabilidadesRegistrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível;Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e...


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    Descrição da VagaBuscamos uma pessoa organizada e solícita para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno em nossa equipe.ResponsabilidadesPrestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;Registrar as ocorrências e promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolutores, caso...


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    Descrição do CargoO que buscamos?Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.Funções e ResponsabilidadesRegistrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível;Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Vagas Poa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes que utilizam o Software Omnichannel. Atribuições:Realizar suporte técnico aos clientes, identificando e resolvendo problemas de forma eficaz;Solucionar problemas de infraestrutura de rede, garantindo a estabilidade e a segurança do...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades**Análise e elaboração de documentos técnicos para garantir a eficiência e a qualidade dos processos de suporte.Análise de elétrica de baixa tensão via fotos e vídeos para identificar e resolver problemas de equipamentos.Atendimento ao cliente final para garantir a satisfação e a fidelidade dos...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Sobre a Vaga**Nossa empresa, a Quality Digital, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno. Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências e promover a...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Assistência técnica de celulares Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico em Dispositivos Móveis em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em diagnosticar e reparar problemas em celulares e tablets, incluindo a troca de peças.ResponsabilidadesDiagnosticar e reparar problemas em dispositivos...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O nosso Assistente de Loja é responsável por atender ao cliente de forma eficaz e profissional, garantindo uma experiência positiva e satisfatória. Além disso, é responsável por:Recebimento de valores (abertura e fechamento de caixa) de forma precisa e organizada;Reposição e organização do setor, garantindo que todos os...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiro

    **Sobre a Redebrasil Gestão De Ativos**Nossa empresa é uma rede de reconhecimento e oportunidades, onde as pessoas diferentes se conectam pelas suas diferenças. Somos uma equipe motivada a ajudar a encontrar soluções, juntos somamos uma rede de pluralidade e diversidade.**Responsabilidades e Atribuições**Como Técnico de Informática, você será...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, a Quality Digital, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte Pleno. Nossa equipe é composta por especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação.ResponsabilidadesPrestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;Realizar o registro...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    **Sobre a Qualidade Digital**Nossa empresa é um ambiente de trabalho dinâmico e em constante crescimento, onde as histórias de sucesso são contadas todos os dias. Se você está procurando por um desafio emocionante e uma oportunidade de crescer profissionalmente, venha se juntar a nossa equipe!**Conhecimentos Requisitos**WindowsActive...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Loja Canoas RS é responsável por oferecer suporte ao cliente e realizar vendas de produtos em uma loja de grande varejo. Além disso, o candidato deve ter habilidades para realizar processos de vendas e troca, recebimento de valores, abertura e fechamento de caixa, e realizar ofertas de serviços financeiros como...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Loja Canoas RS é responsável por oferecer suporte ao cliente e realizar vendas de produtos em uma loja de grande varejo. Além disso, o candidato deve ter habilidades para realizar processos de vendas e troca, recebimento de valores, abertura e fechamento de caixa, e realizar ofertas de serviços financeiros como...


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    Descrição da VagaNossa empresa, a Quality Digital, busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico Pleno. Nossa equipe é composta por especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação.ResponsabilidadesPrestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Desenvolvimento em Canoas, em tempo integral.ResponsabilidadesRealizar o mapeamento e levantamento detalhado das operações de aquisição, prevendo e planejando o número de desenvolvedores necessários para o...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Informática da Redebrasil Gestão De Ativos é responsável por prestar suporte técnico às áreas em relação aos recursos de informática, realizar serviços de manutenção e reparo técnico em máquinas e equipamentos de informática da empresa, e prestar suporte remoto a usuários e seus sistemas de...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Loja é responsável por fornecer suporte ao cliente e realizar processos de venda em uma loja de varejo. Alguns dos principais responsabilidades incluem:Processo de Venda: O Assistente de Loja é responsável por realizar processos de venda, incluindo a abertura e fechamento de caixa, recebimento de valores e...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Desenvolver Suporte Técnico de Alto Nível**Realizar suporte técnico de segundo nível aos clientes que utilizam o Software Omnichannel, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua da experiência do usuário.**Diagnosticar e Resolver Problemas Complexos**Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos, utilizando...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil The Big Jobsite Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções técnicas para atender às necessidades dos clientes;Realizar análises de elétrica de baixa tensão por meio de fotos e vídeos;Prestar atendimento ao cliente final de forma eficaz;Controlar planilhas pertinentes ao setor;Controlar processos de garantia de equipamento;Realizar outras atividades...