Empregos atuais relacionados a Coordenador de Experiência do Cliente - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - Emrpesa de tecnologia da informação

  • Assistente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Requisitos para CandidaturaPara se candidatar a essa vaga, é necessário ter um perfil proativo e organizado, além de excelentes habilidades de comunicação para interagir efetivamente com coordenadores, professores e equipes internas.Funções e ResponsabilidadesAnalisar dados de engajamento da carteira de escolas e identificar ações e eventos...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional proativo e organizado para garantir o engajamento das escolas na jornada Edify. O candidato ideal será responsável por se relacionar diretamente com professores e coordenadores pedagógicos das escolas parceiras, garantindo uma experiência de cliente de alta qualidade.Responsabilidades PrincipaisEstudar e...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por aprender e ensinar que queira trabalhar em um ambiente informal, colaborativo e focado em resultados. Como Assistente de Experiência do Cliente, você será responsável por garantir o engajamento ao longo da jornada do cliente, com foco especial em coordenadores e professores de escolas na carteira atribuída....

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Na Edify, buscamos profissionais que sejam capazes de construir pontes entre as escolas e nossos produtos. O cargo de Desenvolvedor de Experiência do Cliente é fundamental para garantir que as escolas sejam engajadas em nossa jornada e que os professores e coordenadores sejam apoiados em sua jornada de aprendizado.ResponsabilidadesEstudar e entender a...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Requisitos para CandidaturaPara se candidatar a essa vaga, é necessário ter:Perfil proativo e organizado para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades;Excelentes habilidades de comunicação para interagir efetivamente com coordenadores, professores e equipes internas;Interesse em desenvolver habilidades analíticas para interpretar dados de engajamento...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Requisitos para CandidaturaPara se candidatar a essa vaga, é necessário ter:Perfil proativo e organizado, com habilidades de comunicação eficazes para interagir com coordenadores, professores e equipes internas;Excelentes habilidades analíticas para interpretar dados de engajamento e traduzi-los em ações estratégicas;Disponibilidade para atuar no...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    O que você precisa ter para se candidatar a essa vaga?Perfil proativo e organizado para garantir a eficiência no atendimento ao cliente;Excelentes habilidades de comunicação para interagir efetivamente com coordenadores, professores e equipes internas;Interesse em desenvolver habilidades analíticas para interpretar dados de engajamento e traduzi-los em...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional proativo e organizado para garantir o engajamento das escolas na jornada Edify. O candidato ideal terá habilidades de comunicação excelentes para interagir efetivamente com coordenadores, professores e equipes internas.Responsabilidades PrincipaisEstudar e entender toda a jornada de escolas do produto...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Requisitos para CandidaturaPara se candidatar a essa vaga, é necessário ter:Perfil proativo e organizado;Excelentes habilidades de comunicação para interagir efetivamente com coordenadores, professores e equipes internas;Interesse em desenvolver habilidades analíticas;Disponibilidade para atuar no modelo híbrido no centro do Rio de Janeiro;Estudar e...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Requisitos para CandidaturaPara se candidatar a essa vaga, é necessário ter um perfil proativo e organizado, além de excelentes habilidades de comunicação para interagir efetivamente com coordenadores, professores e equipes internas.Habilidades Analíticas: Interesse em desenvolver habilidades analíticas para entender a jornada de escolas do produto...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Requisitos para CandidaturaPara se candidatar a essa vaga, é necessário ter um perfil proativo e organizado, além de excelentes habilidades de comunicação para interagir efetivamente com coordenadores, professores e equipes internas.Habilidades Analíticas: Interesse em desenvolver habilidades analíticas para entender a jornada de escolas do produto...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Requisitos para CandidaturaPara se candidatar a essa vaga, é necessário ter:Perfil proativo e organizado, com habilidades de comunicação eficazes para interagir com coordenadores, professores e equipes internas;Excelentes habilidades analíticas para interpretar dados de engajamento e traduzi-los em ações estratégicas;Disponibilidade para atuar no...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadoraSomos uma EdTech que busca construir novas formas de aprender e ensinar. Vivemos em um mundo globalizado, cada vez mais integrado, e acreditamos no bilinguismo como forma de inclusão. Nossa missão é impactar a educação de forma positiva e inovadora.Quem somosAtuamos em diversas escolas ao redor do Brasil,...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa apaixonada por construir novas formas de aprender e ensinar para se juntar à nossa equipe em Edify Education. Nossa missão é criar soluções inovadoras para impactar a educação e transformar vidas.Como Especialista em Experiência do Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência de alta...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 22 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Aqui na Edify, estamos construindo novas formas de aprender e ensinar, e precisamos de alguém como você para ajudar a garantir que as escolas sejam engajadas em nossa jornada. Como Analista de Experiência do Cliente, você irá se relacionar diretamente com professores e coordenadores pedagógicos das escolas parceiras, garantindo que eles tenham uma...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadoraSomos uma EdTech que busca construir novas formas de aprender e ensinar. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras para a educação, e estamos em busca de pessoas apaixonadas por aprender e compartilhar conhecimento.Quem somosSomos uma empresa que acredita no poder da educação para transformar vidas....

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    O que precisamos de você para essa vaga?Perfil proativo e organizado para garantir a excelência em nossos serviços.Excelentes habilidades de comunicação para interagir efetivamente com coordenadores, professores e equipes internas.Interesse em desenvolver habilidades analíticas para entender as necessidades dos nossos clientes.Disponibilidade para...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Na Edify Education, nosso objetivo é inovar e melhorar a forma como as pessoas aprendem e ensinam. Nossa equipe trabalha em conjunto para repensar modelos de ensino e aprendizado, criando soluções inovadoras em inglês. Para entender melhor como somos, vamos falar sobre nossa cultura:Descrição do Cargo:Garantir o engajamento das escolas na jornada...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadoraSomos uma EdTech que busca construir novas formas de aprender e ensinar. Vivemos em um mundo globalizado, cada vez mais integrado, e acreditamos no bilinguismo como forma de inclusão. Nossa missão é impactar a educação de forma positiva e inovadora.Quem somosAtuamos em diversas escolas ao redor do Brasil,...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadoraSomos uma EdTech que busca construir novas formas de aprender e ensinar. Vivemos em um mundo globalizado, cada vez mais integrado, e acreditamos no bilinguismo como forma de inclusão. Nossa missão é impactar a educação de forma positiva e inovadora.Quem somosAtuamos em diversas escolas ao redor do Brasil,...

Coordenador de Experiência do Cliente

2 meses atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Emrpesa de tecnologia da informação Tempo inteiro

Uma empresa inovadora no setor de tecnologia da informação está em busca de um Coordenador de Experiência do Cliente.

Responsabilidades Principais:

Conduzir a estratégia e supervisionar a implementação de campanhas integradas para as marcas designadas, assegurando que sejam realizadas de maneira oportuna, com uma segmentação e direcionamento de clientes bem definidos. Colaborar de forma próxima com os gerentes de assuntos médicos da equipe para planejar e executar campanhas, incluindo a criação de jornadas do usuário e planejamento de conteúdo em um mix de canais abrangente. Gerenciar as partes interessadas e terceiros para garantir uma execução fluida, incluindo agências de mídia e stakeholders regionais. Em conformidade com a estrutura de análise global, implementar a marcação de conteúdo e campanhas para monitorar o uso e a eficácia, visando melhorias contínuas. Fornecer orientações sobre a marcação em todos os materiais de apoio da campanha. Realizar análises mensais de desempenho das campanhas, examinando todos os dados relevantes, extraindo insights significativos e recomendando ações de otimização, prontas para apresentação à alta gestão. Trabalhar em conjunto com líderes de Dados e Análise e scrum masters para garantir o uso eficaz das plataformas digitais globais, incorporando as melhores práticas e atualizações. Gerenciar o processo de previsão e priorização de demanda de conteúdo com fornecedores externos, assegurando a execução pontual das campanhas com a governança regional adequada. Supervisionar fornecedores digitais e de tradução, além de realizar atividades de conformidade e monitoramento necessárias para mitigar riscos identificados na equipe. Ser responsável pelo desenvolvimento, implementação e otimização contínua de uma estrutura digital centrada no cliente.

Benefícios Oferecidos:
  • Benefícios a serem discutidos durante a entrevista.
Salário:
  • A ser definido.
Observações:
  • Regime de contratação: Híbrido
  • Período: Tempo integral
  • Horário de trabalho: A ser combinado.

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